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标题: 关注真正的需求 [打印本页]

作者: 非命也    时间: 2007-12-16 22:06
标题: 关注真正的需求

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今天听广播时听到一个小故事,挺有意思的,并且有点小小的感悟,所以记录一下:

 

农夫的家在大路边。这天他看到一辆运草的大车翻倒在路边,一个小孩站在一边哭。

农夫安慰小孩:“别着急,你先到我家里喝口水,吃点饭,然后我帮你把车扶起来。”

小孩说:“不行,我爸爸会不高兴的。”

“不要紧,他会原谅你的。”

小孩只好跟农夫进了家,待到吃完饭,小孩子又担心起来:“我想,我爸爸已经生气了。”

农夫说:“别害怕。你告诉我,你爸爸在哪儿呢?”

小孩小声说:“他还压在车底下呢。”

 

想一想我们在处理问题时,是否也发生过这种情况呢?本身的出发点可能是好的,但是没有了解到对方的真正需求是什么,所以还是没有满足对方的需求。

 

 

                                                    非命也

                                                    ffice:***arttags" />2007-12-16


作者: tinateng2008    时间: 2007-12-25 18:48

  那么眼下你真正关注的是什么?你思考过吗?


作者: 非命也    时间: 2007-12-30 20:46

楼上的问的是私人问题啊,工作方面的在我的http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,157390,0,0,0,0,0,0帖子里有,其他方面的不便于公开阿

[em01][em04]
作者: 雅匪    时间: 2008-1-1 23:08

实际上,这就是所谓的“底线目标”


作者: 非命也    时间: 2008-1-2 20:35
QUOTE:
以下是引用雅匪在2008-1-1 23:08:25的发言:

实际上,这就是所谓的“底线目标”

对,就是底线目标,当时写帖子的时候总觉得有个词挂在嘴边上,但是一直没想起来,雅匪一下点醒我了

[em01]




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