为企业找出真正关键人才 - 栖息谷-管理人的网上家园

美商惠悦大中华区总裁黄世友认为，根据调查数据显示，一名卓越程序设计师，生产力是一般员工的12倍，在知识为主的公司，智能资产占公司市值比率，可以高达90%，可见知识经济时代下，优秀人才对于组织绩效具有关键影响，面对企业急着留才的心情，黄世友建议，必须先从整合角度，建立人才管理机制，再来就是要找出企业真正的「关键」人才，他认为符合以下三者条件才是真正的关键人才：1.激励面向，指员工能从工作中获得尊重与成就感、拥有晋升管道并发挥影响力、得到奖励回报、工作与生活平衡、享受工作乐趣等；2.能力面向，指员工与生俱来的特质，包括智商和情绪管理能力，以及后来学习的技能，如技术和人际互动技巧；3.承诺度面向，包括感性和理性的承诺、是否愿意无条件付出以及留任意愿；三大面向，缺了任何一角，都可能留下「不对」的人，企业站稳脚步，按部就班留任关键人才，这批愿意效力的员工，不但为企业赚进大笔利润，也为自己打造成功事业，成就良性循环的双赢局面