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标题: 制度与标杆 [打印本页]

作者: lvzhidong 时间: 2007-11-21 21:24
标题: 制度与标杆

有时在管理时经常有搞不清制度和标杆（或标准）。

制度应该是平均工作水平的下限，制度应含有罚则。（低于制度规定就会影响工作，约20%）

标杆应该是胜任标准，是优秀工作的标准，应含有奖励激励。（高于标准就会使工作趋于完美，约20%）

管理者搞不清楚这两者之间区别，就会赏罚不当，使属下无所适从。

尤其是在制度和流程制定上，会使制度流于形势。

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