[转帖]咨询师要像扁鹊那样“六不治” - 栖息谷-管理人的网上家园

咨询师或培训师面对下列六种老板，你千万要慎重，一般情况下不予咨询：

1、骄傲自大，讳疾忌医的；

2、重财轻身，不肯投资的；

3、定位不清，水土不服的；

4、朝三暮四，摇摆不定的；

5、病入膏肓，即将崩溃的；

6、怀疑专家，信巫不信医的。

　　有一次，扁鹊来到齐国，齐桓公热情地招待这位已经很有声望的医生。在朝堂之上，扁鹊快人快语，对齐王说：“您有病，病就在皮肤、肌肉之间，如果不及早医治，恐怕会加重。”齐桓公很不高兴，没好气地说：“我没有病！”

　　等扁鹊离开了，齐王就对周围的大臣说：“这做医生的，都贪图钱财，成心把没病的人说成是有病的，就是为了借此邀功。”

　　过了五天，扁鹊又见到齐王，再次提醒他说：“大王有病，已经到了血脉之中，如果不治恐怕要加重的！”齐王照样回答“我没病”，脸上现出很不开心的样子。

　　再过了五天，扁鹊又见到刘王，又一次提醒说：“大王的病，已经到了肠胃之间，再不治就更重了！”齐王仍然不理他。

　　等又过了五天，两人又见面了，这一次扁鹊一言未发就退身而走。齐王派人追问缘由，扁鹊说了一番非常有名的话。

　　“人的病，如果在皮肤和肌肉之间，医生用些汤之类，就能治得好；如果病到了血脉里面，就得靠针灸了；如果到了肠胃里，必须用药酒；可是一旦病深入到了骨髓里面，就是神仙也无计可施了。如今大王的病就已经拖延，到了骨髓里了，所以在下也不再过问了！”

　　果然，又过了五天，齐王感觉身体不适，赶快派人去请扁鹊，可是扁鹊已经逃走了。齐桓公于是一命呜呼。

　　这个故事见于史记《扁鹊仓公列传》。司马迁就此议论道：

使圣人预知微，能使良医得早从事，则疾可已，身可活也。人之所病，病疾多；而医之所病，病道少。故病有六不治：骄恣不论于理，一不治也；轻身重财，二不治也；衣食不能适，三不治也；阴阳并，藏气不定，四不治也；形羸不能服药，五不治也；信巫不信医，六不治也。有此一者，则重难治也。

　　以上这段古人比较浅显，就不在此翻译了。倒是太史公的一番话，让我这个做咨询师的后人，有些感慨。

　　假使企业的管理人员们，能够预先发现企业经营管理中的小问题，就能够让专业的人来及早解决，就不会酿成大问题，企业就能继续生存和发展。可是，企业家所担心的，是企业内部的问题五花八门，有些问题你根本想不到会出现；而企业高管，这些被称作职业经理人的“企业医生”们，用来解决企业病的处方是有限的，有时候，他们面对问题一时也会束手无策。在这种情况下，企业经理和专业咨询顾问们，会有“六不治”。

　　首先，对于态度傲慢，像齐桓公一样不通情理的，不给他的企业做咨询和论断；第二，小里小气，在解决企业难题上舍不得花钱的；第三，企业贸然变更发展战略，一时不能适应新环境，显得水土不服的，即使为它开出了药方，企业也很难吃药的；第四，在发展战略上，不成系统，前后矛盾，从基因上先天不足的；第五，企业已经到了倒闭、崩溃的边缘，需要破产和重组才能起死回生的；第六，老板遇到问题，宁肯花钱请一些巫婆神汉，也不愿聘请专业咨询顾问进行诊断的。其实，只有占有其中一条的，我们也不要去为它咨询了，否则既救不活它，也会坏了咨询师的名声。