陈少鸣总经理简介
企业创办人暨公司董事长陈少鸣女士， 21世纪初前往国外学习“不动产经营管理”、 “企业经营管理”。经过4年的海外钻研，对不动产经营管理有深刻的理解，特别是对房地产整合营销有独到的见解，是一位后地产时代的营销菁英。回国创办天知公司后，她领导的团队以高效创新
的营销风格，承接省 内外多个项目，屡获合 作单位好评。
专访天知地产营销公司总经理——陈少鸣女士
8月14日上午9：30，天知地产营销公司总经理陈少鸣女士(以下简称:陈)接受新浪网福建房产-新浪万里行(以下简称:新浪网)的独家专访。
陈少鸣总经理简介 | ||
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| 企业创办人暨公司董事长陈少鸣女士， 21世纪初前往国外学习“不动产经营管理”、 “企业经营管理”。经过4年的海外钻研，对不动产经营管理有深刻的理解，特别是对房地产整合营销有独到的见解，是一位后地产时代的营销菁英。回国创办天知公司后，她领导的团队以高效创新 | |
的营销风格，承接省 内外多个项目，屡获合 作单位好评。
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新浪网：在常人的眼中看来，似乎女性就是比较文静、柔弱，更适合开一些什么花店啦、化妆品店等等，您当初为什么要投资做地产营销公司呢？为什么不选择投资其他行业或者说更适合女性做的事业呢？您的初衷是什么呢？
陈：性格决定命运，从小的理想就是拥有一份属于自己的事业并且我对周遭的事物具有强烈的好奇心。21世纪初,我前往日本学习“不动产经营管理”“企业经营管理”。经过4年的海外学习与钻研，对不动产经营管理特别是对房地产整合营销有了自己的理解。回国后，看到国内经济飞速发展，房地产行业已成为国家经济建设的支柱产业，对国计民生及提升中国城市形象具有深远的意义，而地产整合营销更是地产行业中关键的一环。地产营销是一个专业性极强、涉及面广的行业，必须掌握规划、工程、广告、营销等各方面的专业知识，也正好符合我的性格。于是，2006年，在借鉴发达国家房地产的先进经验的基础上，创办了“天知投资咨询有限公司”。
新浪网：您为什么要把公司取名为“天知”，一般人初次见到“天知”这样一个名字并不能完全理解，有什么特别的用意吗？
陈：“天知”是“天道酬勤、灼见真知”的提炼，就是我们公司的企业精神。从英文方面来说，“天知”是“Tanzer”的音译，意思就是：T(treasure)——知识财富的意思，说明我们的专业建立在知识库的基础上；A(arm )——武装，用专业知识来武装自己；N(neighbour)——欢快的，体现我们的团队轻松、自信、和谐地工作状态；Z(zone)——领域，体现我们在专业领域创造奇迹的工作态度；E(effecitly)——高效的，我们高效、有序地工作着；R(rorty)——美好的(我们与我们的合作团队共创美好未来)。这就是我们的企业文化：用专业知识来武装自己，在轻松、和谐的工作状态下，扎根于专业领域，以高效、有序的工作态度，开创“天知”地产运筹商时代。
新浪网：看来，天知是一个以知识为力量，以人为根本的公司，那么您能简要介绍下天知公司这2年的成长之路。
陈：发展的过程不总是一帆风顺，但过去的两年是天知以刘翔速度奔跑的两年，从无到有，从小到大，天知的业务正在壮大，天知的团队正在壮大：
一、业务范围定位于：立足福州本土。借鉴国外的地产营销理念，我们成功地经营了[半山•千叶]、[日出印象]、[天华首府]、[霞辉名城]等项目。还扩展了武汉、浙江市场。
二、战斗团队：我们把公司业务的性质定义为“红色地产革命”，因为我们是一群地产革命者。虽然公司成立至今仅两年，但是队员在业界都术业有专攻，具有丰富的经验，因为志同道合走到了一起，因为做实事的态度而聚集在一起，他们将各个环境的优秀经验与理念去粗取精再创造，整合出天知独有的企业文化。
三、企业文化：形成了OPEN、轻松和谐的工作文化和脚踏实地的工作作风。
新浪网：听了天知成长的两年，那么能谈谈天知公司现阶段及未来的五年的战略规划吗？
陈：目前，我们在福建正在操盘的项目有福州的【日出印象】、【半山•千叶】和宁德霞浦的【霞辉名城】等，其中【日出印象】和【半山•千叶】一开盘就创下了85%的认购率佳绩，而【霞辉名城】也以打造当地首席名门的规划理念，铸就霞浦名门典范，在没有任何媒体宣传的情况下，售楼中心进场当天引起了全城轰动，场面异常火爆，咨询电话铃声不断，接洽达到五百多组。我们同时正在和省内外知名集团结成战略合作伙伴，如省政府有关部门主导、三木集团承建的政府性公益项目----“福建人才公寓”，为海外、省外人才创造一个高品质的居住环境，由此吸引人才为我省的经济建设做出贡献。除了福建本土外，江苏盐城的【天华首府】尽显尊贵居住品质，掀起了当地的购房热潮，还有浙江、湖北、广西、江西等地也有一些项目已经接手或正在洽谈。公司接洽的项目类型也呈现多样化，比如有：政府性公益项目、专业性商业市场和住宅相结合的复合型项目、别墅项目等等。
未来，我们不仅仅局限于地产行业，还将向其他行业延伸，如珠宝行业等。一方面面拓展业务量，更主要是为了将公司打造成海陆空全栖战队，以提高市场竞争能力及抗风险能力。
新浪网：听了陈总对于公司发展的介绍，我想问下，公司迅速发展决定性因素是什么？
陈：我觉得主要有以下三点来支撑：open的管理、战斗力的团队、专注的服务。也许是从国外回来的缘故，“快乐工作”一向是我的主张，工作不只是一种谋生的手段，更要成为快乐的源泉。从天知成立开始，就引入OPEN的管理理念，借鉴国外先进的管理模式，我们在开创全新的天知时代。
房地产行业是一个压力非常大的行业，像我们这样同类型公司几乎都是五天半或六天工作制，且平时晚上和周末还要经常加班。长期高强度的工作环境使员工身心俱疲，大多数人处于亚健康状态。而天知从成立之初就实行五天制的工作时间，不提倡加班，除非是赶进度的特殊情况。
现在是信息化社会，尤其是地产营销从业人员更需要具有市场前瞻性和敏锐的市场洞察力，我们鼓励大家走出去，多渠道的接触同行，接触新事物，在生活中提升自己；另一方面也为了公司同仁的健康考虑，近年来社会上频频出现的过劳死现象，在业内敲响了警钟。要让他们得到充分的休息，才能保证其作品的质量；同时，我也不提倡加班，上班时间内高质地完成工作才是高效的表现，需要通过不断加班来完成工作从某个角度来说是效率低下的表现；(呵呵)，我也不愿意公司同仁们“后院着火”，家人支持度是我们很看重的，所以要保证他们有足够的时间爱护家人、调节自我，才能安心工作。只有在良好的工作状态下，才能激发出大家的主观能动性，大家才能自觉高效地去实现每个工作作品，而不只是为完成而完成的工作任务。
这个小例子只不过是天知OPEN文化中的一小部分，或者说仅仅是开始。为了提高队伍的战斗力，我们尤其注重员工的专业知识和技能的培训，公司不仅有专门安排的内部培训课，经常邀请资深业内人士与公司同仁进行交流，还出资定期输送人员赴深圳、上海等大城市进行专业培训。
脚踏实地是天知文化的另一个注脚，天知的目的就是帮客户解决问题，“天知”道就是解决之道。天知没有窍门，有的就是“专注”二字。虽然天知战斗团队成员来自不同门派，个个身怀绝技，经验丰富，但天知坚持不走套路，将先进理念结合每个楼盘特性，量身定制营销策略。与天知合作的开发商们看中的就是天知做实事的态度，专注的解决之道。给员工一个健康的身体，愉快的心情，给员工自由跳舞的空间和时间，才能使他们真正热爱“天知”这个大家庭，形成轻松、积极、踏实的工作氛围，有利于人才引进和人心稳定，提升整个团队的专业力及战斗力，从而使公司业务量蒸蒸日上。这是一个良性循环的过程。也许有人会说这是一个乌托邦，但是我们一步一个脚印在前进着，当然OPEN的人性化管理的前提，是团队成员个体的自觉意识，所以我们也真诚欢迎与天知志同道合的朋友能成为我们的战友。
新浪网：那么，能请您谈谈天知对房地产营销商的社会责任感是怎么理解的？
陈：优秀的开发商希望成为优秀的城市运营商，天知的理想也不仅仅是一个优秀的房地产营销商，而是优秀的“房地产运筹商”。因为天知同众多优秀的房地产开发商一样有着共同的社会理想，那就是：让老百姓买到称心如意的房子。作为优秀开发商的合作伙伴，天知将配合开发商竭尽全力把房地产项目打造成外在美和内在美和谐统一的精品，使居者有好屋，进而提升中国的投资、居住环境，为国家的经济腾飞及繁荣昌盛贡献出应有之力。
新浪网：最后，作为天知地产营销的总经理，想请您对“天知地产营销”说两句话？
陈：我从内心里感谢我们团队每一个可爱的成员，正是因为他们兢兢业业的努力与付出，才换来天知今天的成绩。我们年轻，所以我们有力量，为了我们共同的理想，我们将继续战斗！
借此机会，让我代表天知团队对曾经帮助过我们的各界朋友真诚地说声感谢，我们将一如既往以实际行动回报你们对天知团队充分的信任、支持和肯定。我们也希望有更多的机会结识更多的朋友与伙伴，实现合作上的多赢！谢谢
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