WBS标准化是项目管理通用语言的基础 - 栖息谷-管理人的网上家园

最近领导要求我们去一线，目的是要制定一套项目管理进度管理的标准场景，以提升公司项目管理能力。为了了解一线目前项目管理的现状，我仔细查看了下公司项目管理系统中的项目进度计划，进入系统，看到几百个项目在系统中运转，自然感觉对项目管理软件的推行成果有些成就感，但认真展开各项目的WBS，几乎难以想象的是：每个项目的都有自己的做法，项目阶段与WBS划分方式，各式各样，有按工序划分，有按区域划分，还有按时间划分……

建立项目通用语言，在项目管理成熟度中属于基础层级，是企业项目管理的基础。通用语言的建立为企业公司项目管理的沟通，成本管理等等都带来了非常便利。项目阶段与WBS的划分原则就是一个共同语言的基础，有了这个这个基础，项目的状态监控、项目绩效比较、项目成本管理、项目风险管理、项目经验共享、项目管理IT系统集成才有了基础与前提，至少变得更有成效。试想想，如果公司没有一套表述的WBS，我们项目成本结构PBS如何与项目对应，如何建立公司的项目成本管理体系？很多企业要求员工大规模的考PMP，除了提升员工的项目管理技能外，也是建立项目管理通用语言的一种方式。

举个简单例子：如建立企业项目管理最佳实践库，这对于一个以项目为主要运作方式的企业而言，至关重要。不但可以避免重复犯错，更重要是将企业一些优秀的项目管理实践总结出来，重复使用，提高项目管理的效率。项目管理是一个实践的科学，是个操作层面的方法论，项目面临的环境差异较大，这就更需要项目管理实践库的建设。但是，我们如果有一个标准的项目管理流程，我们就很难在项目之间进行横向对比，而找到类似项目的经验。比如这个项目在启动阶段有了很好的经验，这个可以借鉴给另一个项目，但这个阶段定义就根本没有启动阶段，这就很难对应。当然。可以通过别的方式来借鉴好的经验，但如果建立项目的阶段共同语言，共享经验就变得更容易，企业在进行经验积累归类时，就更为便利。

         看看爱立信的PROPS方法论为什么要在爱立信公司所有的项目中运用，不但是因为PROPS本身是个成功的最佳实践，更因为PROPS为爱立信公司建立项目管理的通用语言。IBM的IPD在业界也享有盛誉，其中重要的特点就是IPD提供了一个结构化的产品开发过程，什么是结构化？除了标准的阶段划分，更重要的是只要你用IPD，所有的过程都是一样，这样不但能在公司层面，而且能在公司之间建立了产品开发的通用语言，进而能建立标杆比较的度量体系，以帮助持续改进。如我所在的公司也用的是IPD，我们平常与IBM交流时，问到某个产品开发进度时，只要说进入某个TR点，我们就都明白产品目前的状态，不用太多的语言解释。我们也建立一套度量体系，来衡量与IBM等业界先进公司的比较，这就是通用语言价值的最好证明。同时，我们不难发现，无论是PROPS还是IPD，在建立企业共同语言时，其基础都是项目的阶段划分与WBS结构都是标准化的。

        当然对于很多项目而言，因为项目的独特性，我们不可能保证每个项目WBS的一致性，也没有必要如此呆板，但一定程度的规范是必须的，比如划分原则，比如在0－1层项目阶段的一致性等，尽可能根据项目情况建立WBS的标准化，对一个企业而言是非常重要的。因为WBS的标准化是建立企业项目管理通用语言的基础。

楼上所言极是，WBS不过是项目管理的一个元素。另外纠正下：WBS与WBS编码不是一个概念。

可能我没有把问题描述清楚：WBS代表是项目范围的基础.因此不要说每个行业与公司不一样，每个项目都很可能不一样。不一样并不代表不能标准化，最于一个特定的公司而言，项目都比较相似，在较高层次的WBS上差异应该并不大。爱立信与IBM这样世界级公司，面临的项目的类型与金额都差异非常大，但都能建立WBS的模板，国内很多公司之所以会产生五花八门的WBS，是因为公司没有标准化的项目管理方法或流程，甚至缺乏标准化的意识。更不用说利用标准化WBS作为项目信息传递的根本载体。

如果上一线要解决问题，当然不只是要做个WBS模板，是要对各种项目类型进行总结，并提出典型的项目在进度方面的管理方法。比如如何进行活动的定义、工期估算、责任分配、进度计划制定与进度监控，以及为保证进度管理的流程与对应的组织建立等等。而这些必须要贴近业务/服务业务，否则在公司总部是很难对一线项目起到指导与监控作用的。

以下是引用swordliang在2007-9-14 8:39:40的发言：

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