ffice" />本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核，以此为基础对员工进行奖励、提薪、晋升，能力开发等人力管理工作，以提高员工的能力。本制度适用于主管以下的所有员工，主管以上人员由办公室进行考核。fficeffice" />
一、对员工的考核包括：（1）工作结果；（2）劳动纪律；（3）上级评议；（4）合理化建议；（5）商户的评价。
二、本考核结果，每月月底上交办公室，以便做为工资评定依据。
三、被考核的员工，每天工作定为10分。根据工作表现，给予适当的扣除与增加。
四、绩效考核的内容：
1、工作质量：常规工作合格率、商户满意率、责任行为到位率；
2、工作数量：加班、提前下班，领导临时安排的任务；
3、责任事故：在当班时所管辖范围内出现商户违规，偷盗、打架等一般性事件频率。
4、纪律性：服从领导指挥、遵规守纪。
5、忠诚性：维护企业利益、积极预防和解决问题
6、创新能力：对本职工作表现突出，并对企业的发展提供有价值的信息
五、考核等级分A、B、C、D四级。
A级、工作成绩优异超标准完成本职工作及领导下达的任务。
B级、工作成果均能达到公司规定及领导的要求
C级、工作成果均未能达到公司规定要求，但经努力可以达到。
D级、工作成果均未能达到公司规定信领导要求，经多次督促而未改善的。
考核A级者可以给予相应的奖励；B级工资不变；C级工资下浮5%；D级当月工资扣50%，并留用查看一个月，如下月考核仍不合格，当给予辞退处理。
连续5个月成绩为A者或全年累积8个月，下年工资上涨5%，并作为职位晋升第一候选人。
六、考核纪律
上级考核必须公平、公正，认真负责，不可对自己有关系的部属有过高评价。上级领导不负责任，或利用职务之便考核不公正者，一经发现，将给予每次10分处罚或降职。各部门主管要认真组织，慎重打分，凡在考核中消极应付，敷衍了事者，一经查实，给予扣分或工资下浮。扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正，弄虚作假者，一律按总分的50%进行扣除
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