我终于明白了,为什么有时候,总有学员会中途溜号,接电话,或者跑回自己办公室.我问,为什么不继续听?答,这些管理方法,我自己就能讲,坐不住啊!
每周总有个星期六或者星期天,总会有机会去听课.比如这周,HR论坛的,百家讲坛嘉宾在中大讲国学的,咨询公司公开课的等等。以前逢课必听,就算奔波穿越大半个城市。这次哪都不想去。有些课,听一会儿,思维就开始游荡。还不如在家捧一本书读得畅快。实在也是坐不住啊!
有什么办法能够留住注意力呢?以下是近期的案例实践,分享给各位,欢迎朋友们提出其它好的建议和方法。
1,辩论赛
案例:汽车品牌对抗赛
目的:让同事深入了解汽车行业,各汽车品牌产品知识,对所服务的汽车行业各品牌的历史,文化,特色,优劣势进行了解,更好的服务客户。
呈现方式:辩论赛。同类型品牌进行PK。
点评:辩论赛一直风靡大学时代,这次搬进企业里,让许多同事感到兴奋,并跃跃欲试。在准备比赛的过程中,需要重新搜集并消化所服务的客户品牌资料。是一次提炼和再学习。这样的效果是课堂培训远远做不到的。
2,脱口秀
案例:产品推介秀
目的:让同事对企业自身的产品,能够深入认知。能够清晰准确到位流畅的传达给客户。
呈现方式:各部门选拔前三名,与后三名。进行脱口秀决赛。
点评:脱口秀,是电视节目经常有的形式。讲究的是流畅。表达能力和现场台风气势都在考量范围内。尤其是各部门需要选拔出后三名,无疑给了很多同事以压力。有些人面见客户时不敢说话,或者不能清晰表达。有些人面见客户胡吹海侃,但客户问到产品优劣势时,不知所云。通过活动,让同事精心准备,主动参与。这样的效果是学习资料或课堂培训无法达成的。
3,案例大赛
案例:各业务案例比赛。
呈现方式:以文章的形式,描述典型案例,各部门参评决出金银铜。
点评:由同事自行总结过往经验,在形成文字的过程,再一次对过去经验反思和回顾。每个人都有一个典型案例,有的同事并不习惯去总结。通过比赛,培训部既可以积累书籍材料,又可以让同事树立及时回顾记录的意识。
写得粗糙了点。欲知各形式的具体规则和操作详情,欢迎联系偶:)。
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