栖息谷-管理人的网上家园

标题: [原创]《职场有坑》系列连载 [打印本页]

作者: 商振    时间: 2007-6-20 09:40
标题: [原创]《职场有坑》系列连载

 

    《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行!    

         

 《职场有坑》之只想成功不想成长

文、《身边的管理学》一书作者商振

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       只想成功不想成长

[坑边]

       赵民是一个很有抱负的人,大学毕业后在一家企业做人力资源助理工作。最初在公司里,只是做一些发放收集表格、复印资料等简单工作。虽然与自己理想中的工作有差距,但现实没有让赵民退缩,他坚信自己一定可以实现自己的梦想,一定能够成功。

       赵民还在读书的时候就对自己说:“我一定要成为职业经理人。”用他自己的话来说:这个梦想是“深入骨子里的”。赵民曾看过一些励志的书,知道:要成功就一定要相信自己,相信自己是最棒的。同时他也知道,成功需要一个过程。因此他为自己做了一个“职业规划”:一年后升任人力资源专员三年后成为部门经理,五年后成为职业经理人。虽然现在只是一个只有几十人的贸易公司工作,但他相信自己一定可以通过自己的努力,改变自己的人生,改善父母的生活,帮助身边的所有人。但工作大半年后,赵民的工作内容没有丝毫的改变,他也有些气馁,薪水也只有千八百块钱。这点钱连自己的生活费都紧巴巴的,有时候钱用得多的时候还要向父母求援。虽然日子比较苦,但赵民还是很乐观的,其他同事都说:“你一定很快就会实现梦想的。”

       前段时间,公司交代部门进行招聘工作,偏巧部门经理住院了,总经理就临时点了赵民的将,可赵民却把事情给搞砸了。在筛选简历的时候,赵民对很多接到的简历都不满意,没有理想,没有热情,这样的人怎么能成功呢?因此只通知了几个“激情满怀”的人来面试,老总因没人参加面试验而大发雷霆。

       赵民受不了,就提出了辞职。虽然失业在家,但赵民依然坚信:只要自己有热情,就一定可以成功,就一定可以实现自己的梦想。   

[坑中刀]

      1、  目标过于空泛;

      2、  什么都还没有就想拯救世界;

      3、  只关注成功不关注成长;

[刀上的血]

      1、  空泛的目标容易使人没有方向,找不到自己起步的地方,更找不到自己的切入点,最终把时间消耗在虚渺的所谓梦想上而一事无成;

      2、  先改变自己可以,想帮助家人可以,甚至想拯救这世界也可以,但关键的问题不是自己想怎么样,而是现在能做到什么地步。由于热情过高,而能力太小,容易产生挫折感,进而放弃。

     3、  想成功没有什么不对,但成功不是偶然的,需要能力和机遇,机遇可遇不可求,但能力却是自己可以把握的事情。如果只想成功却不知道提升自己的能力,即便是机遇来临也是一事无成。

[商振有话说]

      首先讲,没有谁愿意一个月只拿几百元过一辈子,谁都希望可以拿到丰厚的薪水,有专车,有专职秘书,有…………,等等,如果作为职业经理人,获得这些待遇的前提是什么?首先是老板看得见你的能力,其次是你有能力。不是应该首先有能力,然后才是被伯乐发现吗?不是。能力不被看见,不叫有能力。因此,我在培训的时候喜欢讲一句话:“天下大事,以入局为主”。说白了,别人得带你玩,在这片职场江湖中你首先要有个站脚的地方。

    有这样一个故事,说明太祖朱元璋有一次来到国子监,有个厨师送上茶来,喝了很满意,便下诏赏赐厨师冠带。国子监有个老生员,听说这件事很有感触,夜里独自吟诗道:"十载寒窗下,何如一盏茶."意思是:我十年苦读,不如这一杯茶值钱.可巧太祖便衣私访来到国子监,听到了他的吟诗,便应声说:“他才不如你,你命不如他!”这个故事讲得就是“入局”的重要性,你的表现越容易被看见,你的发展才越顺利。如果能力不被看见,就如同如果沉在海底的话,一枚硬币跟一枚值二十美元的金币价值是一样的。

    在现实生活中,只有入了局,才有竞争的资格,以彰显才华,实现抱负。而许多人总是患得患失,喜欢站在局外看热闹。说得不太好听一些,这样的人,即便叫得再欢,最终也只是个看客,绝对成不了主角。成大事者,必须勇于任事,挺身入局,这是曾国藩所一直倡导的精神。有了这种精神,就有了百折不回的勇气,无论多难的事,都能迎刃而解。

    其他人说:“你会实现梦想的”,赵民就坚信自己会成功。兄弟,你听他说什么干嘛?他们能提拔你做经理吗?不能。因此他们说的并不是机会,能给你机会的是总经理,他说的才算是。

        之后,你“愤然辞职”了,怎么样,离开的时候一定觉得自己很威风吧?有没有人留你?那些能左右你职业发展的高官有没有留你?没有?那说明你的价值还不足以引起他们的注意。我们经常讲个人价值,这个东西不是自己说得算的。我们自己说的那是个人价格,就是我自己认为我该拿多少钱。而个人价值是你的用户---企业去衡量的。什么是你的价值?有你和没有你之间的差别就是你的价值。按这个标准,回过头去看自己的经历,替别人衡量一下自己的价值。 作者商振,来源www.jobenjoy.cn

       你的价值来源于你的成果,而成果的实现在于你的能力。"挟天子"的事情,董卓作过,李催做过,可都没得到什么好处。反而成了众矢之的,招致天下诸侯的攻击。凭什么汉献帝到了曹操手上就可以"令诸侯"了?曹操清楚的明白,要号令诸侯,凭的只能是自己的力量。没有实力的威胁,没有利益的诱惑,就算是天子的名义,也不可能指挥任何一个诸侯。

     “骨子里一直梦想成为一个优秀的职业经理人”,这是很多大学生毕业后最直接的想法,如果你去问毕业生,十个里得有八个这么说,剩下的两个是要去创业的。首先我认为这样的想法是好的,但“梦想是走出来的”。我个人比较反对刚毕业的学生做职业生涯规划,因为他们还缺乏基本的职业认知以及对职场的了解,不清楚别人需要什么,也不知道自己能做什么。你想娶老婆却不知道女朋友喜欢什么,这肯定是个困难的事情。

    即便是你知道人家需要什么,你还有这个能力去满足这个需要。这样一理就知道,现在你关键的是定好自己想在哪里领域工作,例如你想在人力资源管理领域工作,那人家500强企业对这个岗位有那些要求(到人家招聘广告里去看),再检查一下自己能否达到这个要求,达不大?缺啥补啥吧。别总是那么的“我想”。我个人不喜欢说成功,更喜欢说职业发展,对于职业发展来说,重要的是:首先在我负责的工作范围内做到最好。别总在那想“水到渠成”,因为那是有前提的,就是你的“水”已经到了。

    说书的嘴、唱戏的腿,是最快的。春夏秋冬,上下嘴唇一碰,半年过去了;日夜兼程,从长沙赶到了沈阳,几千里地到了。但工作不能简化,职业生涯更不能简化,不能说一想这个事情就成了,最主要的问题不是达成目标而是如何达成目标。不是目标制定完了之后,就都交老天爷自己不管了。

        职业发展有两个字很重要,叫做“成事”,也就是把事情做成。这个“成”很有意思,“成功、成绩、成果、成就…………”都和“成”有关,但首先要把事情做成。如果你把事情做成了,很多事情就水到渠成了。李嘉诚最开始在玩具制造公司当推销员的时候,他首先肯定不是想的“我要成为亚洲首富”,而是在想如何把玩具推销出去----把这个事情做成;比尔盖茨在开发WINDOWS时肯定不是想的要每分钟收入6659美元,而是让计算机成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具,他把这个事情做成了,他也就成就了自己的微软帝国。

       想做什么不重要,关键是你能做什么.职业生涯过程中,每个人都有自己想做的事,但并不是每个人都实现了自己的目标,差别就在于你能做什么。因此不要只想着成功,有那时间还不如想想如何让自己成长起来。先把你的梦想放在一边,先入局,让你的贵人看得见你,而后成为一个能做事,做好事,做成事的人,那梦想就会照耀着你。”

     作者商振,来源www.jobenjoy.cn,转载请保留此信息,否则谢绝转载!                  
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作者: 商振    时间: 2007-6-20 09:44
                                 《职场有坑》之我的理想国度

文、《身边的管理学》一书作者商振

[坑]

     总是期望环境、同事、上司能够如自己所愿

[坑边]

 李玉刚刚毕业三年多,却已经跳槽4次了。问其原因,得到的回答总是:和我想要的工作环境不一样。

 刚毕业后,李玉进入一家规模还算可以的企业做销售助理。可上班没几天,就看同事不顺眼。“牛什么啊,一个大专生,不就是比我早两年进公司嘛。看见我一付爱搭不理的模样,要知道我是本科毕业,现在给他做助理不过是想学他点东西而已,将来我一定比他做得好。可他呢,总是故意出难题,只让我做这做那,也不告诉为什么,怎么做。我看他就是怕我会超越他,所以不肯教我。在这做下去没什么前途,换家公司算了。”

 后来去了另外一家私人小企业,结果不到几个个月,李玉又是满口牢骚。“这家公司是典型的家族企业,老板的三姑四大爷都在这,搞得公司里是乌烟瘴气。管理制度根本就是摆设,根本没按照制度去执行。内部混乱不堪,拉帮结派勾心斗角,一点正事都不干。再在这干下去,我非得变态不可。”

 再后来又去了另外两家公司,可都没做长久。一次是因为他的上司总是对他吼,“有话好好说嘛,谁也不是故意犯错的,一点能力都没有只会骂人,对不起,本少爷我还不伺候了。”上次那家公司还算不错,管理正规、制度健全、人员素质也高,可他又不满意了。“一天就像行尸走肉一样,做什么、怎么做都是规定好了的,一点创意都没有,就是按部就班。感觉就像混日子一样,我这么年轻就这么混下去岂不没有啥希望了。”

 悠悠荡荡过了三年,公司经历了不少,可每次刚刚把工作熟悉就走了,个人没什么像样的工作成绩。想到这些,李玉就生气:“我这三年算白过了,我怎么就没碰到合适的好工作呢?总是在这些破地方耽误功夫。”

[坑中刀]

1、  总是对周围的环境不满意;

2、  以批判的眼光去审视一切;

3、  以环境不满意作为工作不理想的借口;

[刀上的血]

1、  过于关注外部环境,而忽视自身能力的提升,从而丧失选择或改造环境的资本;

2、  总是批判一切,包括同事、上司、工作环境等,容易导致自己的不合群,不利于建立良好的人际关系;

3、  借口,又是借口,总是不断的找借口,而没有时间和精力去做一些对改变结果有益的事情。

[商振有话说]

 什么样的环境才是好环境?什么样的环境才能让李玉心满意足?为什么这么多的不满意?做为一个职场新人,适应环境比批判环境更重要。公司管理正规、各项制度完善并被执行、同事之间友善和睦、上司待己如子……这样的企业是所有人都羡慕的,但这样的公司多吗?不多。那自己身处在一个相对不如自己想象般环境中的可能性就很大,这就是一个正常现象。想想吧,作为职场新人的自己,和其他人比起来没有什么不一样,为什么人家能在这样的环境中生存下来,而自己总是在“寻找”。这种寻找说得好听一点叫“追求”,说得不好听就听就是“逃避”。 作者商振,来源www.jobenjoy.cn,转载请保留此信息,否则谢绝转载!

  再来想想为什么会感到不满意?因为李玉总是跟着感觉走。“感觉”让他看见了很多不美好的东西,尤其是同事间及上司的关系。我觉得他的问题首先是自我心理调节的问题。很多时候感觉都是自己的感觉,并代表就真实存在。也许误会了他们。即便感觉是对的,但你能感觉不舒服,也可能是他们误会了你。误会的来源就在于没有实际的沟通交流,把你的感觉和他们说说吧,也许会有意外的收获。其次就是批判,李玉似乎是局外人一样去检视一切,他是领导来视察工作吗?既然身在此山中,为什么首先去看有哪些不好的地方呢?例如当李玉换了第二份工作后,同事不排挤自己了为什么看不见?为什么只看见管理不正规?以批判的眼光去审视一切,是不会发现美好的,只会让自己觉得痛苦而已。到了哪山就唱哪歌,既然到了新环境,首先就是适应新环境,而不应该急于去寻找这里有哪些缺陷。

 再考虑一个问题:李玉是否有选择环境的资本?晃荡三年,没有什么实际的工作成绩?如何去期望别人去适应自己?如何去奢望改变环境如自己所愿?想改变环境没有错,想追寻好的环境也没有错,但关键是自己要有这个资本。在职场中,这个资本就是工作成绩。在一个环境都很理想中创造价值不是什么成绩,把看似不可能的事情做成才算是本事。因此遇到这样的环境,个人认为首先不是想到离开,因为到哪里都是一个新环境,如果无法适应这里的环境,在哪里都一样。如果认为自己没有什么可学的话,那么就做出一点成绩来看看。职业发展是学习---成绩---前进---再学习的顺序。而不能仅仅是学习,你不做出成绩,是无法走到上一层级的。在这样的环境中生存本身就是一种学习,哪怕是生存不下来,那么知道怎么“死”的也是一种学习。毕竟现实生活中这样的环境很多,能生存下来本身就是一种胜利。

 最后提醒一点:你不能总是唠唠叨叨。唠叨因为你希望别人变成你想象中的摸样,唠叨因为你不信任更不满意别人。但这些问题不是你唠叨就能够实现的,更多的是需要你主动的去争取,以实力表现去获得别人的认可和尊重。
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作者: 商振    时间: 2007-6-20 09:45

     

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    《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行!    

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                   《职场有坑》之牢笼

 文、《身边的管理学》一书作者商振

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    上司总是对我的工作指手画脚,感觉被限制没有发挥

[坑边]

    邓芳是一个有着梦想的女孩,一直在努力打拼以期开创自己的天地。还是在学校的时候,邓芳就是学院学生会主席。这段经历很大程度上锻炼了她的能力,组织、策划、实施了一系列的大型活动。通过一次又一次活动的成功举办,邓芳觉得自己有能力独立完成工作。

   毕业到一家公司工作,由于其学生会的工作经验,她被安排到培训部工作。在培训部除开一些培训活动安排,邓芳有时候还要组织一些企业文化座谈和会议活动,这对于邓芳来讲是轻车熟路。

   可就是轻车熟路的工作,邓芳却因此挨了不少的批评。原因就在于,很多时候邓芳在工作上有自己的想法,例如会场的布置、座位的安排,她有自己的一套方案。可往往她的顶头上司培训经理却总又有他自己的想法。往往是邓芳工作了半天,可培训部经理来了后就推翻了她先前做的大部分工作,一切又得重新来过。

   被打击的时候多了,邓芳觉得自己以往建立的自信都没有了。在工作中邓芳的想法少了,成了一个机器人,领导怎么说她就怎么做。邓芳觉得被捆绑住了手脚,自己的能力和创意都没有发挥出来,觉得做得很没有劲。作者商振,来源www.jobenjoy.cn,转载请保留此信息,否则谢绝转载!

[坑中刀]

     1、  自我觉得可以独挡一面。

     2、  工作中擅做主张。

     3、  成为机器人。

[刀上的血]

    1、  这个世界上最难的事情就是自我评估,最容易的事情就是认为自己天下无敌。有自信是好的,但因为自信而自大,就是危险的了。

    2、  功高盖主而被杀,在中国有很多先例。被杀的真正原因不是他做的事情对与错,而是他做这个事情根本就不应该做。没有人尤其是领导愿意让别人替自己做决定。

    3、  机器人完全按照指令执行,但却没有自己的思想。人毕竟不能只做机器人,人必须要通过思考来达到自我成长的目标,一味的放弃思考,其实就是放弃了成长的权利。

[商振有话说]

    邓芳挨批评的主要原因是什么?是因为她工作没有做好?这种可能性比较小。因为她有过学生会主席的经验,因此组织个会议来说对她来讲毕竟算不上什么大事情。但为什么她的方案总是被她的上司培训经理枪毙?因为她撞到枪口上了。

    任何工作都需要获得上级领导的支持,没有领导的支持,很多工作没有办法开展,更不可能做好。有的人认为按照自己的这个方式做,一定可以取得怎样怎样的效果,但问题是领导说这个效果好它才是好的,否则领导说它不行它就是不行。毕竟领导才是结果的评价者,他有这个权利更有这个能量。

    人对可以掌控的事情才最感放心,面对陌生他会有种恐惧,并最终影响到他对事物发展的判断。很多人只顾着低头做事,却很少顾及到上司的一些心里感受。做工作的时候事前不汇报,事中不沟通,以为会给领导一个惊喜。但他不知道,也许正在他努力工作的时候,领导正在那里生气呢。做领导的,最害怕的就是对事情失去了掌控,他最喜欢的就是“一切尽在掌握”。而如果下面的人,做什么事情他都不知道;事情做到什么样子了他也不知道,这个领导心里会舒服吗?在他看来,这个下属根本就不在意甚至不尊重自己,没有把他这个领导当盘菜。

    以邓芳为例子,她很多头脑,做事情动了脑筋,这本身是值得赞赏的。但她错在没有把这些方案在事前和上司进行沟通,就直接实施在工作当中。其实这样做,本身就可能伤害到她上司那脆弱的“自尊”。可能你会觉得这样的领导太官僚也影响工作效率,事实上也确实有些官僚,但问题的关键是这是个客观存在的事实,而且不是一个下属能够更改的事实。在事实还是事实之前,即便它是错误的,也必须要接受他。而且这个事情从另外一个角度看,由于邓芳在事前没有和上司就方案进行沟通,如果邓芳的错误是不完善的,那么上司检查工作的时候,一样要推倒从来,这样做的结果是更加没有效率。

    如果在具体到某项工作的时候,能够及时向上司请示,以便增强了解和沟通。如果不向上司汇报请示工作,他如何知道你心里是否有他?而且他对情况根本就是一无所知,他又怎么能理解和支持你呢?如果能够在请示的时候,客观的拿出自己的意见,再取得上司的同意,这项工作就有了上司参与的一份,你工作起来也就得心应手。

    至于说感觉受上司的限制,必须要清楚的认识到这是很正常的事情。谁让人家在上你在下,咱归人家领导呢。而且从另外一个角度来就讲,上司比你有更多的行业经验,站得层面也更高,他当然比你更清楚怎么做会更好。你一定要清楚的认识到,自己和他的关系就是上司和下属,雇佣者和被雇佣者的关系.这样你就能理解这种限制是很平常的事情.另外关于限制这个说法,可以从另外一个角度去认识.什么时候你会觉得被限制?当然是老板批评你或者给你进行工作安排的时候.其实这何尝不是他对你的一个指导过程呢?毕竟他在这个行业更久,有些事情比你更清楚.只有当自己触犯了法律,才会觉得法律对自己是一种限制,否则他对你是没有影响的。

    邓芳由于被打击的次数多了,就开始放弃自己的想法,任何工作都唯上司是从,做起了机器人,只做落实上司工作安排的事情。这就从一个极端走到了另外一个极端,也是不可取的。

    通过前面的分析,以前邓芳的方案被推翻,并不是完全因为她能力的问题,并不代表她的方案是行不通的。问题的关键是她忽略了上司的感受。而如今她完全放弃思考,上边怎么说自己怎么做。虽然这没有错误,但容易引发上司对她的工作态度错误的判断,以为她是消极怠工,工作不积极主动。同时由于都是按照上司的安排走,也不能体现出她自身的工作能力,也容易让上司对其工作能力产生怀疑。

    从另外一个角度讲,人都希望自己能够能力得到提高,这样自己才有机会获得更大的发展空间和舞台。但这个提高的过程,其实就是自我思考的过程。在思考的过程中,才能开拓思路以及积极的收集资料,这就是一个提高的过程。如果放弃了思考,不就是放弃了学习提高的机会,也就放弃了成长的权利。即便说自己思考后的方案被上司批评得一无是处,至少你学习到“原来这样是不行的”,这是个过程,不应该随便就放弃了

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[此贴子已经被作者于2008-1-31 11:36:53编辑过]

作者: 小俊    时间: 2007-6-20 11:32
  非常不错,是值得借荐的培训案例!
作者: 小俊    时间: 2007-6-20 11:41
非常好,是不错的培训教案!
作者: 姥姥    时间: 2007-6-21 07:29

听君一席书,胜似十年书,佩服!

昆子是谁注册的,是不是少天的昆子,侵犯版权!


作者: netdoger    时间: 2007-6-21 08:37

天下大事,以入局为主。体会深刻啊。


作者: netdoger    时间: 2007-6-21 08:40

三个案例,似乎都能找到自己的影子。汗。


作者: 笑苍天    时间: 2007-6-21 09:23
案例很典型,受益匪浅了
作者: 予人玫瑰    时间: 2007-6-21 09:49

有你和没有你之间的差别就是你的价值。

上面这句话一语道中要害,用这句话来衡量和检讨自己,会产生职业危机感,而这种危机感会催促你去学习去不断地充电,也能让你保持一种平和的心态.


作者: 刁    时间: 2007-6-21 10:10

引自“我个人比较反对刚毕业的学生做职业生涯规划,因为他们还缺乏基本的职业认知以及对职场的了解,不清楚别人需要什么,也不知道自己能做什么。”

这句话很贴切,毕业后一直在挠头想自己的职业生涯该怎么规划,但商君一席话,使得我能静下心来脚踏实地地做事,而暂时让什么“职业规划”搁置一边。


作者: joexsl    时间: 2007-6-21 13:23
刚来,看了一些,有意思.
作者: 杞苓    时间: 2007-6-21 15:57

没有别的了吗?我觉得非常好,还想再多学点呢...真的太有用了


作者: leo.z    时间: 2007-6-21 17:11

识时务者为俊杰.

可是要做的到太难了.


作者: zhh50    时间: 2007-6-21 18:05
好文啊!多谢楼主(并非客套)
作者: baozhiguo    时间: 2007-6-22 15:00

如何入局,现在基本是成者为王败者寇,虽然大家嘴上不承认

可事实就是残酷,不得不相信


作者: 刘利军    时间: 2007-6-23 10:37
谁有《身边的管理学》这本书啊??????[em01][em01][em09][em09]
作者: booby325    时间: 2007-6-23 18:45
第一个案例受教了
作者: chenxinjie    时间: 2007-6-23 19:55
职场的坑不可怕、怕的是我们躲在坑里不肯面对前面的路
作者: 咖啡泓    时间: 2007-6-24 01:56

任何工作都需要获得上级领导的支持,没有领导的支持,很多工作没有办法开展,更不可能做好。有的人认为按照自己的这个方式做,一定可以取得怎样怎样的效果,但问题是领导说这个效果好它才是好的,否则领导说它不行它就是不行。毕竟领导才是结果的评价者,他有这个权利更有这个能量。

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就怕自己将来自以为是了..

谢谢楼主!~!


作者: qxj18981    时间: 2007-6-24 14:46
楼主,期待更多!
作者: dqsvictor    时间: 2007-6-24 15:22

受益良多,谢谢LZ.


作者: keerdhw    时间: 2007-6-24 22:50
商先生算是精通中国文化了,欣赏
作者: yfieng    时间: 2007-6-25 09:15
入局的观点让我受到启发,谢谢!
作者: 商振    时间: 2007-6-25 09:55
                                      职场有坑之我那只会吹牛的上司

文、《身边的管理学》一书作者商振

[坑]

 因为没必要的事情而影响个人工作情绪。

[坑边]

 李敏在一家网络公司做业务,公司的主营业务是模仿某著名BTOB网络平台而建的一个电子商务平台。由于公司身处民营企业比较多的地区,而且该地区的很多企业都是外贸型企业,因此有一定的业务基础。当时李敏正是看重这一点才选择加盟这家公司的。

 公司的业务还算稳定,每个月都能发展会员企业几十家,随着会员企业的不断累积,公司的业务开展也越来越顺利,在当地也形成了一定的品牌影响。公司效益好,员工的福利待遇也不错。除了基本的工资和奖金外,公司还为员工购买了失业养老保险、医疗保险以及住房公积金。而且公司还会在节假日发放数目不菲的慰问金,一年还会组织2到3次的外出旅游活动。

 大学同学都很羡慕李敏目前的工作,但李敏也有自己不满意的一点,现在正在嚷嚷着要辞职呢。李敏究竟对公司什么地方不满意呢?

 原来公司的老总年纪也不是很大,比李敏早3年大学毕业,毕业1年后创办了现在的这家公司。老总是一个很有激情和梦想的人,在紧张打理公司业务的同时,经常会说公司一定会有很大的发展,希望大家能努力工作,到2008年公司上市后,现在的这些员工作为老员工公司会发放原始股。

 李敏总觉得这个老总的能力一般,和自己相比也就是半斤八两。年纪不大口气不小,还想着公司上市,怎么没说2008年公司进入世界500强呢?最让李敏觉得好笑的是,公司的其他同事居然傻乎乎的相信老总的话,每天都是玩了命的干。虽然自己每天优哉游哉的,但自己拿的工资和奖金也不比他们这些傻干的人少。

 李敏曾经劝过其他同事:别相信老总的鬼话。那都是画饼充饥,抓紧时间赚点钱才是硬道理。李敏在能够应付公司销售任务的基础上,还私底下做了个兼职,帮助其他一家公司做销售,两份工资加起来确实很滋润。但这些同事不听劝,而且还因此而疏远李敏。李敏觉得这些人都疯了,整个公司都疯掉了。在其他人都忙忙碌碌的时候,李敏觉得自己与这个环境格格不入。

 由于李敏做事“三心二意”,她的业务量基本没有怎么提升。但由于公司要大步向前,所以任务目标定得越来越高,李敏有些赶不上目标的增长了。其他人都是各忙各的,也没有人上来拉自己一把。李敏觉得自己的环境太差了,因此才动了辞职的念头。

[坑中刀]

1、  总认为别人吹牛以及同事都疯了。

2、  “三心二意”的工作。

3、  把工作环境看得太重。

[刀上的血]

1、  别人是怎样的一种工作状态,其实与你该如何工作是没有必然联系的。为什么让别人影响到自己的工作情绪?你总认为别人不好、不对,那么别人当然也不会与你真心相处,同事之间的关系当然也就会不是太好。

2、  做兼职不一定就是错的,但如果是在没有做好自己本职工作的基础之上而兼职,那就是你的不对的。公司给你发薪水首先是让你完成自己本职工作的,如果总是完不成自己的工作,那公司还请你来干什么?转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn),否则谢绝转载.
 

3、  职业发展到一定的程度,确实要把工作环境考虑进来,但这不应该是职场新人该考虑的事情。做为新人,首先是要学习、累积,还没有到可以选择环境的层次。

[商振有话说]

老板是否吹牛不是李敏应该关心的事情,她该关心的是有没有做好自己的工作?有没有拿到该得的报酬?毕竟公司是老板的,他就是说公司是世界500强,如果你不认同,就一笑了之,为什么要让这些无所谓的事情影响到个人的情绪呢?

而且李敏做得最错的一件事情,就是嘲笑同事居然相信老板的“鬼话”。人是需要有梦想的,人更难得的是有个梦想可以为之奋斗。现在公司发展前景不错,同事都努力的为实现公司上市的目标而努力,可李敏居然会觉得大家都疯了。当大家都在为一个目标而努力奋斗的时候,有一个人觉得他们都太天真,而且还冷嘲热讽的,大家怎么去看待他?大家会把这个人当成团队的累赘,因为他影响了大家向前的速度。因此排挤他也就是理所当然的。这也就是为什么李敏会觉得自己格格不入的原因。

李敏能够去兼职,说明她没有把现在的工作太当回事情。因此她会因为自己的悠哉而自得其乐,才会到外面去做兼职。她自己都不把工作当回事情,工作也不会把她当成一回事情。现在公司定的业务目标越来越高了,李敏觉得自己跟不上了,其实原因就在于她一直没能用心的去工作。如果再跟不上,公司很可能把她扫地出门,毕竟公司是个讲究实际的地方,没有价值的人当然不会留。而如果李敏能够从一开始就用心工作,在这个过程中她会学习到很多,也会积累更多的客户资源,也就不会有今天这个困境。

很多人把工作当成了一种负担,其实工作是一个自我增值的过程。在这个过程中,个人的才会学习到更多的知识,才能使能力得到锻炼,累积自己的工作经验,同时也累积工作资源(如业务资源)。不工作其实就是一个个人成长停滞的表征,自以为难得悠闲,其实为今后的职业发展道路埋下了隐患。毕竟公司要聘请的是有价值的人,有价值公司才会愿意出更多的钱来聘请。

刚出来工作的人,很容易对公司的环境做出批评。环境为什么不好?竞争比较激烈?自己的希望落差太大?氛围这个东西是一个很个人的东西,他完全取决于当事者本人如何去看待一些问题。例如竞争激烈,就产生压力,如何面对压力?是面对还是逃避就会产生两种不同的氛围感觉。当然如果在一个环境氛围不好的话,工作起来可能不会很开心。但必须要明确的是:我们是出来工作的,拿钱做事而已,为什么总要去评判环境吗?想想看,那些在工地工作的工人,顶着大太阳干活,他可以说:环境太差,不干了。即便是他说了,也没有关系,他不干有很多人会干。环境是否需要改变,在于身处其中的人有没有影响力让别人为自己改变。在没有这种影响力的情况下,就只能是人去适应环境,而不能是环境来适应人。

   
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作者: michelguo    时间: 2007-6-25 10:07
好文,醍醐灌顶啊!看来之前走错路了!立刻改正![em04]
作者: demotool    时间: 2007-6-25 10:23

  看来我们都需要思考ing


作者: 沉睡的夏风    时间: 2007-6-25 10:50
感谢楼主,看来我也要好好思考了.非常受用!
作者: 1freesun    时间: 2007-6-25 11:20

人生,太复杂了。。


作者: 煌煌真自我    时间: 2007-6-25 11:56
写的真强啊..商老师,在哪里能买到??真是很强啊..
作者: 煌煌真自我    时间: 2007-6-25 12:58

  "只想成功不想成长"--太经典了,原以为自己做任何事情都能胜任,其实自己做的还很不够,缺乏成长,给自己定的目标是"每天进步一点点"不就是成长吗?可惜不能够坚持下来.

  "想做什么不重要,关键是你能做什么.职业生涯过程中,每个人都有自己想做的事,但并不是每个人都实现了自己的目标,差别就在于你能做什么。因此不要只想着成功,有那时间还不如想想如何让自己成长起来。先把你的梦想放在一边,先入局,让你的贵人看得见你,而后成为一个能做事,做好事,做成事的人,那梦想就会照耀着你。”"经典~!


作者: flycxr    时间: 2007-6-25 13:04
案例很典型,受益匪浅了
作者: lqhphoenix    时间: 2007-6-25 14:23
写得非常好...我觉得这种书最应该推广开来.如果我在初入职场的时候能够看到这本书,我想会少绕很多弯路.
作者: redrose    时间: 2007-6-26 10:26
学习了,谢谢楼主.
作者: 56528024    时间: 2007-6-26 14:14

[em06]

当头棒喝!受教了,谢谢!


作者: JOJOO    时间: 2007-6-27 13:40
[em04]很多地方都能找到自己的影子,需要好好反思一下了。
作者: 农民    时间: 2007-6-28 09:50

好教材,本人受教了!

敢于任事的人,才有成事的可能!!


作者: flyingkite    时间: 2007-6-28 11:42
现在看看你的四周,确实是很多人都想去“管别人”,而不是被别人管。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:08

              

     

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           职场有坑之当死党成为上司

文、《身边的管理学》一书作者商振

[]

      错误的定位与原来死党现在上司间的关系。

[坑边]

    “你这是什么态度?出现工作失误居然还有道理了,一会到我办公室来。”tracy转身回办公室去了,只留下lisa呆呆的站在原地。办公室里的小喇叭daisy走过来,拍了拍lisa的肩膀,幸灾乐祸的道:“算了吧,谁让人家现在飞上枝头变凤凰了呢,咱们现在都归她管,以前的姐妹情也就没有了。撞到枪口上,你就自认倒霉吧。”虽然以前很看不惯daisy挑拨是非的举动,但这次lisa认为她说得没有错。

     Lisatracy是同时进入公司的,由于在入职培训时建立起的友谊,3年多来二人早已是“死党”。最近,tracy被公司提升做了部门主管,关系的平衡也就此打破了。昨天市里的相关领导到公司来检查工作,由tracy的部门负责接待和工作汇报会的筹备。Tracy安排了lisa布置会场,结果却出了一个大纰漏,lisa把某市领导座牌上的名字给打错了。要不是tracy及时发现并改正,将对公司造成非常恶劣的影响。在今天的工作总结会上,tracy当着部门全体同事的面,对lisa 进行了严厉的批评。Lisa面子上下不来,觉得“死党”太不够意思了,就顶了两句嘴,于是就出现了前面的一幕。

     Lisa很伤心,想想以前两人一起对付“老巫婆”(原来的部门负责人),一起分享办公室的八卦新闻,一起“说三道四”,一起…………。可如今连在一起吃个午饭都很是困难,也许人家是为了和自己画清界限吧。说话的语气也是命令多于商量,也不想想当初是怎么求自己帮她处理问题的。现在就因为一个没有成为事实的错误,就当着那么多人的面批评自己。“你以为自己很好吗?”lisa心里想。而且还“喝令”自己去她的办公室,还真把自己当领导呀。“想让我向你低头认错?可以。等我把你的糗事让所有人都知道以后,你在等着我去你办公室吧。”想到这,lisa赶紧追上已经走开的daisy。“daisy,你知道吗?tracy她以前…………”。

[坑中刀]

     1、  以为死党升职后彼此之间的关系不会有变化,不能及时适应关系变化,最终导致矛盾。

[刀上有血]

     1、  当以前的同事成为现在的上司,还按照以前的习惯看待问题选择行为,很有可能得不到与以往一样的结果,于是认为“人心不古”而导致彼此关系恶化,并最终影响工作。

[商振有话说]

     Lisa的遭遇可能很多人都经历过,以前铁打的同盟,能够推心置腹的死党,在成为自己的顶头上司后,感情越来越疏远,矛盾却越来越多。以前是“酒逢知己千杯少”,现在却是“话不投机半句多”。看着她在你面前“耀武扬威”的样子,真是应了那句老话:“人一阔脸就变”。于是死党间的裂痕发展成为隔阂,甚至引发冲突。其实矛盾的源头就是原有关系平衡被打破。原理死党、同事是一种关系的平衡,而现在的上司和下属也是一种关系的平衡。而人与人之间的关系时刻都在发生着变化,当一个人的身份、工作内容等发生改变之后,原有的平衡都会被打破而建立一个新的平衡关系。应对这种变化,首先需要的是调整自己的视角来重新审视彼此的关系以及平衡的要素。

     以lisatracy为例。当tracy升职以后,首先打破了原有同事的关系,而建立起新上下级的隶属关系。由于关系的变化,维持关系的平衡的基础也发生变化。良好的同事关系,首先需要彼此的“志同道合”。因此有共同兴趣爱好的同事,更容易成为朋友。但作为上司与下属,良好的关系首先来源于工作。因为作为上司他考虑的是如何实现团队的目标,而作为下属首先考虑的是关乎个人收入等与自己实际息息相关的问题。而这两个目标的出发点和归点都是工作,因此当彼此工作步调和努力方向一致的时候,上司和下属之间的关系更为融洽。转载请注明作者商振及出处www.jobenjoy.cn,否则谢绝转载!
      

     而新关系产生后而没有建立起平衡,往往是由于依然在用以往的方式来对待新关系。lisa依然按照死党的方式来处理彼此间的沟通和工作,例如她依然期望可以和tracy仍如以前一样有更多的时间在一起,可以仍像以前一样维护自己的面子和利益等。但作为tracy来讲,她升任管理岗位后所需要顾及的各方感受要更多一些。由于lisa没有及时调整视角,就会做出错误的判断。

     其实换个角度去理解tracy的一些行为,lisa就会得到不同的答案。为什么tracylisa单独相处的时间少了?为什么tracy要当着众人的面去批评lisa?地球人都知道tracylisa是死党,如果在tracy升职后还像以前一样两个人形影不离,其他同事会认为lisa是“御用闲人”,很容易同lisa产生隔阂。Tracy有意把lisa同等对待,其实也是对lisa的一种保护。而且这样其他同事也不会因为她过多关心自己的死党,而有被排斥的感觉,使得tracy在日常管理工作中更容易做到公正公平。当众批评lisa原因也在于此。再去想一想,如果tracy真的是有意为难lisa,那在lisa和自己顶嘴的时候,她完全可以在众人面前处理lisa。而tracy没有这样做,而是让lisa到她的办公室去。这说明tracy还是把lisa当成好朋友的,有矛盾的时候私下里去处理。

    上下级关系和同事关系不一样,上司更多时候要服从于工作顺利进行的大局。作为朋友和下属,应该力挺让他在部门快速树立起威信,而不能为了体现自己和上司的优越性去计较面子问题。不能因为以前关系不错,就以为在工作中有偏差就是可以原谅的。过去的已经过去,今天做了人家的下属,就要摆正自己的位置。从这个角度出发才能帮到朋友,彼此的友谊也才能更长久。    转载请注明作者商振及出处www.jobenjoy.cn,否则谢绝转载!
   

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[此贴子已经被作者于2008-1-31 11:37:54编辑过]

作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:20
标题: 回复:(baozhiguo)如何入局,现在基本是成者为王败者...
       如何入局?入局很难吗?想想周星星还是一个被杨康抓住送给梅超风练功的笨蛋且一下子就被抓死了“宋兵甲” ,想想骑自行车“扫街”跑业务的杨元庆,也许我们会发现,入局也许很简单。 入局最忌讳的就是希望入局就为王,套用发哥的一句广告语:“这才刚上路呢!”                    
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:24
标题: 回复:(chenxinjie)职场的坑不可怕、怕的是我们躲在...

严重同意。

前进的道路上肯定有陷阱和鲜花,死于“无知”和死于“无胆”结果都是一样的:失去了自己最初的理想!前面也许有风有雨,但只要睿智的避开的陷阱,坚毅的勇往前行,属于我们的一定会得到。


作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:28
标题: 回复:(leo.z)识时务者为俊杰.可是要做的到太难了.

何为时务?个人愚见:顺人情,顺天理。所谓顺人情,就是要顺应人性,反常即为妖,任何违反人之本性的都将为人所抵触。所谓顺天理,就是要顺应事物发展规律,规律之所以为规律,在于人们所接受的程序使得事物必将按一定轨迹行进。

[此贴子已经被作者于2007-6-28 14:30:16编辑过]

作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:33
标题: 回复:(1freesun)人生,太复杂了。。
人生太复杂,在于我们的选择太多,诱惑太多,在于路上有很多不是那么的“理所应当”。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:37
标题: 回复:(农民)好教材,本人受教了!敢于任事的人,才...
敢于任事重要,但个人认为比之更重要的是能于任事。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:38
标题: 回复:(农民)好教材,本人受教了!敢于任事的人,才...
敢于任事重要,但个人认为比之更重要的是能于任事。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:38
标题: 回复:(农民)好教材,本人受教了!敢于任事的人,才...
敢于任事重要,但个人认为比之更重要的是能于任事。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:38
标题: 回复:(农民)好教材,本人受教了!敢于任事的人,才...
敢于任事重要,但个人认为比之更重要的是能于任事。
作者: 商振    时间: 2007-6-28 14:51
标题: 回复:(flyingkite)现在看看你的四周,确实是很多人...
不想被人管只想管人,作为“梦想”或职业生涯目标本身并没有问题,可怕的是隐藏在这种思维之下的行为依据:你不能管我或你不配管我,这或许是很多职场问题的根源。
作者: 农民    时间: 2007-6-28 15:17

第一时间顶起!


作者: 天堂骑士    时间: 2007-6-29 09:28
很不错的建议啊,哪里可以买到这本书?
作者: demotool    时间: 2007-6-30 03:55
  呵呵,又有新的文章了。不错。
作者: ziyue    时间: 2007-6-30 22:48
一语惊醒梦中人
作者: 创可贴    时间: 2007-7-2 08:27
自己就是一个跟着感觉走的人,感谢楼主提醒.
作者: 煌煌真自我    时间: 2007-7-2 22:23

商老师,你的书哪里有卖?我想买一本好好学习一下..这样看帖子太累了.


作者: 商振    时间: 2007-7-4 10:29
                 职场有坑之为什么我什么都不会做

[坑]

     经历几次工作上的碰壁后,就开始怀疑自己的能力。

[坑边]]

陈东毕业后被某工业微波炉生产企业聘为销售工程师,产品销售的主要对象是医药、食品等行业。陈东的工作主要是电话营销,就是根据公司所提供的医药、食品行业企业通讯录,打电话给企业,然后把产品简单介绍一下,再把宣传资料传真过去。每天要联系一些新企业,在电话追踪以联系的企业,如果有企业有购买意向,就带着工程人员到企业去实际洽谈。

工业微波炉在医药、食品行业的应用是近几年才兴起的新技术,所以很多企业对此并不是很了解。所以陈东的电话销售工作开展得不是很顺利,往往打出十个电话有一半以上一听是产品销售的就挂断了电话,有时甚至被人非常粗鲁的对待。前两天,陈东刚追踪一个三天前打过电话的一个企业,可对方刚一听完来电是陈东,就马上说:“你前两天不是刚打来过电话吗?”“是的,我想了解下您对我们的产品有什么意见和建议?”“我没兴趣,以后少来烦我。”说完,对方重重的挂断了电话。

已经工作两个多月了,可陈东一台机器都没有销售出去。现在的陈东很失落,甚至开始惧怕电话,每天早上上班来看到电话就心烦。虽然陈东不想放弃,自己还定下了个目标:“这个月一定要销售出去两台”,但“电话恐惧症”一直困扰着他。虽然上司没有责问过自己的零业绩,但由于没有成绩,陈东不愿意和其他同事交流,是不想被别人嘲笑。有时候有同事过来问自己业绩如何,他总是强撑着说:“挺好,有个单马上就可以谈成了。” 但骗得了别人,却骗不了自己。看着其他同时都战果累累,自己却一无所获,陈东在问自己:“是不是我不是做销售的料?”

[坑中刀]

1、   刚刚遇到点挫折就妄自菲薄。

2、   不能有效向其他人求助。

3、   给自己设立错误的目标。

[刀上的血]

1、   跌倒了没有什么,但跌倒了爬不起来就不会有所成长。

2、   不懂没有问题,但不懂装懂容易让同事觉得反感,不仅不能获得帮助,更会影响同事间关系。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn

3、   目标都是错误的,还想得到理想的结果吗?

[商振有话说]

陈东有“电话恐惧症”,其实很多人都有自己的恐惧症。例如,做的方案总是被推翻,于是就有方案恐惧症;因为自己在开会的时候被人批评,于是就有了会议恐惧症等等。其实真正令人恐惧的不是事物本身,而是事物后面所代表的结果。因此陈东不是恐惧电话,而是担心电话接通后,话筒那头可能碰到的拒绝、嘲笑甚至是粗暴。其实这可以理解,电话营销很多时候是针对陌生人的营销,毕竟电话号码都是收集而来的,并不是交换名片得来的。那么你就可能遇到形形色色的人,甚至有的人可能会伤得你很深。但不是所有的人都伤你很深的,毕竟那是特例。所以你不能说因为吃到一个烂橘子就说一整框的橘子都是烂的,不能被一个拒绝就认为所有的人都会拒绝,不能因为一个人素质不高就认为所有的素质都不高。

一个刚刚毕业的职场新人,所学的知识从掌握到应用是需要个过程的,尤其陈东所做的产品是工业产品,他所面对的是一个企业级客户,这样的销售工作本身就很有难度。所以陈东总是被人拒绝,销售业绩也就是很能理解的一个事情。从另外一个角度看,他的上司都没有对他提出过批评,说明陈东目前所处的过程是一个成长的必经过程,只不过他不清楚这一点才有如此大的压力,并因此而觉得困惑。企业是个很现实的地方,如果一个人总是不能创造价值,那企业不会总是白养这样的人,除非企业管理者知道,现在的无价值是一个很正常的阶段。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn

其实工业品销售本来就是一个很困难的事情,和消费品相比销售相比,工业品销售由于定单金额比较大,销售进入门槛比较高,销售决策过程比较复杂等原因,成交的几率本就很小,同时还对业务人员提出了更高的要求:不仅仅需要懂得销售技巧,还有精通技术和产品知识,更需要对客户行业的相关知识有所了解。这些因素综合起来,工业品销售是一个非常有技术含量的工作。尤其是电话营销,被人拒绝的是经常会遇到的一个事情。但换个角度去看,正是由于容易被拒绝,销售才是一个技术含量很高的工作。要不然打个电话过去,对方就把定单拿来了,还需要那么多业务员干嘛?业务员也就不可能拿到那么多的提成。如果一个电话就可以搞定几万元的定单,就可以拿几千块的提成,这工作也太容易,世界上哪有这么容易赚的钱。

其实,不仅仅是销售工作是这样,其他工作又何尝不是这样呢?希望自己的方案能通过,其实就是销售自己的方案;希望自己不被批评,其实就是销售自己。每个人都在做一个工作就是:销售。而职业新人由于对“客户”的喜好还不是很清楚,产品---自己本身由于知识、经验等方面的欠缺还不是很完美,人家“不买”甚至“退货”就是很正常的事情了。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn),否则谢绝转载.

这个时候就被个自己定什么“这个也我要销售出去两台”的所谓目标,那都是骗自己玩了。这些都是错误的目标,甚至这样的目标就不应该存在,因为“产品”自身还不完善。例如,做电话销售是否对产品及行业的基本常识都已经了解,连常识都不清楚,谁会相信你的产品?做出来的方案是不是能够解决问题?自己的工作是不是还有缺陷?这个时候应该定的目标应该是过程目标:我这个也要把这个产品的技术参数研究清楚、我要先把以前实施的方案都研究一遍等等,这样才能不断的完善“产品”本身,好“产品”才可能销售得出去。

不会不要紧,不会咱可以学,千万不能“打肿脸充胖子”。能够站在巨人的肩膀上获得他人的帮助将有利于“产品的完善”。例如,如果陈东能够虚心向别人请教,学习他人电话营销的技巧,获取微波炉的技术特点和行业相关知识资料等,陈东无疑将走得更快,成长得也会更快。

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作者: gogogogo    时间: 2007-7-4 13:39
好险,差点掉坑里,呵呵.
作者: zyl2008    时间: 2007-7-4 15:43

很经典。值得学习借鉴!


作者: jxph086449    时间: 2007-7-5 22:11
我刚入行,谢谢楼主,金玉良言阿,能少犯很多错误啊!
作者: hohoqiang    时间: 2007-7-6 14:29
人各有不同,对成功的定义各不一样,本不应该有标准。就象岳飞所说“用兵之道,存乎一心”,何须天天询问他人的成功模式。
作者: blue17    时间: 2007-7-10 13:10

学习了,感谢提醒!


作者: wuxiangs    时间: 2007-7-10 23:13
真是受教了  作为还没走出校门的学生  感觉这些问题在自己身上都有  谢谢楼主了
作者: 商振    时间: 2007-7-11 06:47

                          职场有坑之我的眼里只有你

    文、《身边的管理学》一书作者商振

[坑]

眼睛盯在上司身上

[坑边]

张阳任职于某公司驻外办事处,工作也算勤奋,不过最近他牢骚满腹。张阳到该办事处工作一段时间以后,对其直接领导----赵经理感到不满意。赵经理几乎是和张阳同时进入公司的,最近公司准备拓展某地区的业务,把二人及其他几位同时派到此地组建办事处。

可工作了一段时间之后,张阳发现赵经理很少来公司,有时候一周只来2、3次,而且每次来也都是来也匆匆去也匆匆,张阳觉得自己根本就不知道赵经理在做什么。每次赵经理来办事处,总是把一大堆的工作分配给每个人,然后自己就消失。张阳心想:也许我加班加点工作的时候,他赵某人正在某处悠然自得吧。

由于办事处的人员不是很多,赵经理又经常不在工作岗位,办事处的大部分日常事务都是由张阳来处理。张阳觉得很不舒服,他觉得很多事情本不该由他来做的。更让张阳心里不舒服的是,每到上级领导来检查工作的时候,自己曾经辛苦工作得来的工作成绩,都成了赵经理的功劳。张阳觉得赵经理这个管理工作太好做了,只要到领导那里汇报工作就可以了。而在本地区,赵经理又是最高领导者,即便他每天不到办事处来也没有人能管得到他。文、《身边的管理学》一书作者商振

张阳本想辞职,但由于自己刚刚毕业不久,而且学历、经验都有所欠缺,怕离开这里找不到合适的工作。可继续在这里干,心里不舒服,张阳于是开始筹划对赵经理进行“调查”,并把情况和上级单位进行汇报,以期自己能够坐到办事处经理的位置。

[坑中刀]

1、  经理很好做。----------错误的职务认识。

2、  紧盯上司的缺点,并意欲调查上司。-----------给上司做监督。

[刀上的血]文、《身边的管理学》一书作者商振

1、  对上司的工作内容不了解就下判断,很容易产生对上司的误解。在中国,上司一般不会向下属坦白交代,仅仅根据自己的判断就认为上司有问题,容易产生双方的对立。

2、  不做自己该做的事情,做总是在做别人该做的事情。上司应该由上司的上司来监督,下属的首要工作是做好自己的本职工作。如果总是以监督的意识来看待上司,就是错误定义了个人角色。

[商振有话说]文、《身边的管理学》一书作者商振

在中国,上司不会向下属汇报工作,不会和下属交代自己的行踪。也许从管理的角度来讲这种习惯不好,但在职场中,这是一个现实,而且不是轻易可更改的事实,既然如此就必须要会学接受这一点。

因此赵经理没有和张阳交代就出去,这是一个非常正常的事情。但张阳由于不清楚赵经理的实际去向,而判断说赵经理“悠然自得”是不妥当的。一个办事处的职能不仅仅有销售工作,而且还有很多的外联工作。例如处理好与当地相关职能部门的关系,减少和规避办事处与相关职能部门的规章制度之间的冲突;处理好与当地媒体的关系,尽量避免负面宣传报道等等。而且办事处由于销售职能,不仅仅需要建立渠道,而且需要维护渠道关系,甚至还有追缴货款的职能。这些工作大都属于外联工作,也是整个办事处的重点工作内容。由于中国的上司没有向下属交代去向的习惯,而赵经理又有如此多外联的工作,因此他很少到办事处坐班也就是很好理解的事情了。

张阳在此问题犯的第一个错误就是:不理解经理的真正工作内容而下判断。任何不同的两项工作,即便是同一部门的不同层次,所需要处理的问题都是不同的,工作内容和方式也是不同的。例如销售部门,业务员的工作是把单签回来,而销售经理的工作是统筹渠道布置,维护客情关系,考虑区域广告投放以及业务人员的管理等问题。

其次是是做起了上司的监督工作。职场角色定位是关乎个人职业发展非常重要的一件事情。如果角色意识淡薄,角色定义错误,都将影响到个人所做出的一些行为选择。职业人事首先必须要认清自己在团队中、在公司中正在充当什么角色,并根据自己的角色去选择行为。以张阳为例。作为办事处非领导岗位工作人员,张阳的定位应该是基本员工。他的工作内容应该是完成上司交代的各项工作任务。而张阳却错误的定义了自己的角色,充当起领导监督者的角色,因此也才会有监督“经理是否经常到办事处来”的行为。

错误的角色定位,使得张阳做着上司的上司的工作,因此他将以错误的视角去评价他的上司。而事实上,赵经理是否称职,不应当成为张阳所关心的范畴。他所应当关心的是,自己有没有把自己的工作做好。由于张阳的错误角色定位和行为,会使得赵经理认为张阳在监督甚至是监视自己。试想,在中国有哪个上司会允许下属对自己的监督?因此必须要记住的一点:在职场中,你只能在自己的角色中做事或犯错,突破了这一界限,你就出界了,甚至可能最终导致你的出局。文、《身边的管理学》一书作者商振

不要把眼睛总是盯着别人看,做好自己的事情,是职业发展的最基本要求.即便说你的上司真的开小差,这个事情应该由他的上司来操心而不是由你来过问.而且你这样,也容易让你的上司对你产生戒备和排斥,不利于自己的工作开展.

张阳所犯的第三个错误,是选择了错误的行为:搜集赵经理的错误打报告。首先肯定的是勇于同“违法犯罪行为”做斗争的精神。但需要强调的是,张阳的出发点并不是维护公司利益出发,而且目前来看也赵经理意图不轨的迹象,张阳的行为只是为了赶走赵经理自己取而代之,这种行为在职场中是值得商榷的。文、《身边的管理学》一书作者商振

对于张阳来讲,最好的办法是做好自己的事情。虽然现在做了很多本不该自己来做的事情,但这很正常.一个办事处人员数量不会很多,很多事情本来就是交叉来做的。从另外一个角度去看待这个问题,这是对张阳有益的一件事情。正如张阳所担心的自己经验不够不容易找工作,但现在承担大部分的工作,不正是学习和锻炼的机会吗?如果他真的能做到很好,能够自己独挡一面,晋升也就是一件水到渠成的事情了。

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作者: wangyanlei    时间: 2007-7-11 18:14
真是不错的故事,对于刚刚毕业的大学生很有帮助。有你和没有你之间的差别就是你的价值。的确如此。去适应环境、终身学习和学会与领导相处。记得老总和我说过一句:你是不能去选择同事的,因此要学会和他们相处。

作者: victorgirl    时间: 2007-7-12 08:34
我的老板就爱吹牛,好在我没掉坑里,哈哈.
作者: arrow9945    时间: 2007-7-14 09:59
吾是职场新人,听君一席话,胜读十年书!
作者: andrewlu    时间: 2007-7-17 10:09
只关注成功不关注成长,这句话太说明问题了!先踏踏实实做事、认认真真做人,才能成长,才能成功!
作者: 青虹剑客    时间: 2007-7-17 18:27

案例生动真实,仿佛就是我们自己发生的事情,收益匪浅!

努力的实现自己在企业的价值,让企业承认你的价值,让企业感觉你的离开是一种损失!


作者: 商振    时间: 2007-7-18 15:51

                         职场有坑之500强之梦

文\<身边的管理学>一书作者商振

[]

     只顾做着500强之梦,在哎哎自怨中落后。

[坑边]

     张强毕业于一所普通本科,现在一家规模中等的民营企业工作。在同事的眼中,张强是一个性格内向的人,平时除了工作很少与其他人交流。其实张强有个小秘密,事实上是一个梦想,他一直希望可以到世界500强这样的国际知名企业工作,能够在那样的大舞台上展示自己,做出一番大成就。可目前在这样一个中等企业里,做着简单、重复的工作,张强觉得离500强的梦想越来越远了。张强觉得其他同事都没有理想,每天乐于清闲,闲暇时扯点生活琐碎,这也正是他不乐于同其他同事交流的原因。在他看来,自己和别人不是同一类人,自己不应该属于平凡的一类人,因为自己有个500强的梦想。

     在张强看来,自己没想进入世界500强,都是由于在高考的时候自己的失误而与重点名牌大学失之交臂。如果当时自己能够考入北大、清华,就有进入GE、宝洁这样世界500强国际知名企业实习的机会,也就有机会能够加入这些公司。可自己是普通本科,这样大企业从来就没有到自己的学校来进行过校园招聘,投递去的简历也都是石沉大海没有回音。如果自己是名牌大学的学生,现在早已经是世界500强公司的一员,而不是像现在这样在一个小公司里和一群没有梦想的人混日子。

    由于理想和现实之间差距太大,张强的工作积极性不高。有些工作明明只要他开始投入去做,很快就可以做好,他也懒得去做,非要等到最后的一刻才去做。好在张强能力还是有的,工作也还能满足上司的要求,上司也就没有过多的批评他。但也正因为如此,很多时候张强感觉自己无所事事,于是就去各大招聘网站去查找世界500强的招聘信息。

    张强很失落,不知道自己的未来在哪里,会有怎样的职业前景。张强也很失望,在这样一个中等规模的公司里,自己没有太多可学习的东西。没有学习就没有提高,自己的能力和知识水平一直是停滞不前,离500强的招聘广告上对自己心仪职位的要求总是在保持着一定的距离。500强的梦想,何时才会实现?

[坑中刀]

     1、  错误的定义职业竞争力。

     2、  一边是能力达不到要求,一边却是无所事事。

[刀上的血]

     1、  不清楚的理解职业竞争力,就无法找到自己在职场江湖中安身立命的武器,自然成为江湖中的鱼腩。

     2、  知道自己的能力达不到要求,又不去努力学习把能力提高,光在那里梦想是不会实现梦想的。

[商振有话说]

    张强有一个进入世界500强工作的梦想,很多人都有这样的梦想。有的已经实现了这个梦想,而有的人还徘徊在500强的门外。进入的人有名牌大学的、有硕士、博士还有海归,但也有让人觉得不可思议的“贫苦出身”之人。在前段时间,有一则新闻很有“爆炸性”。某大专院校毕业生,居然敲开了世界首富旗下的微软公司,加入到90%以上都是硕士生、博士生的微软员工群体中。

    大专生进入微软确实是不多见的,但这毕竟不是唯一的特例,毕竟在微软除开90%的高学历人才,还有剩余的10%。这个事情的意义在于昭示了这样一个事实:学历和出身(毕业院校)不是真正的职业竞争力。

    很多人认为毕业于名校,有个好的“出身”是个人职业发展成功的关键,其实“出身”的不同所影响到的只是起点不同而已。名牌学校由于其名气和影响力,很多大公司乐于到这样的学校进行校园招聘,他们的机会更多一些,但这不代表没有重点本科文凭就不可以了。毕竟企业招聘的不是文凭,而是能力。名牌学校的学生之所以机会大,也是由于招聘企业认为这样学校毕业的学生学习的知识可能更多,能力可能更高而已。因此,重点本科毕业的学生也一定可能能进入到世界500强,海归都变海待了,何况一个本科毕业生。说到底还是一个能力的问题。只要你有能力,就一定有机会。

    由此可见,真正的职业竞争力应该是个人的工作能力。企业是一个利益纠葛的结果导行的地方,它需要所聘请的员工来实现某些特定的工作目标,以此来实现企业的目标。因此,只要你可以帮助它实现它所期望的工作目标,该企业就一定不会对你视而不见,你也同样有机会加入到这个“精英”聚会中来。

    张强有梦想没有错误,梦想无所谓错误,任何事情都可以梦想。但要想实现梦想,光想是不可能实现的,它还需要去努力争取。张强已经感觉到自己距离500强企业的能力要求有一定的差距,有差距不是他的错,但明知道差距在那里却不去弥补就是他的错误。

    张强认为自己在“小”企业里可学习的不多,他的工作自己可以轻而易举的完成,没有锻炼和学习的价值。在张强看来这是他无所事事的原因,但实际上这应该是他学习知识提高能力的好机会。正因为能够快速完成工作,他有更多的时间去学习,别人想学习还没有时间呢。要学习不一定非要拘泥于一个环境和时间,留心观察处处皆学问。也许这个事情不该自己做,但如果是你做的话,你会怎么做?其他已经成功的解决办法是怎么样的?为什么别人会想到那样去做?那样做成功的原因在哪里?这样的思考下来,就如同是你自己做的一样,虽然你没有实际去做,但在这个过程就是自己学习和提高的过程。尤其在小企业,你将有更多的机会去承担,可能一个人要做几个人的事情,甚至是跨部门的工作,这对于你学习和累积经验一样有用。

    要在某个企业谋个理想的职位,你需要了解人家有哪些需要?即便是你知道人家需要什么,你还要有这个能力去满足这个需要。再检查一下自己能否达到这个要求,达不到?缺啥补啥吧。别总是那么的“我想”,所谓“水到渠成”,但前提是你的“水”已经到了。

    转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn),否则谢绝转载.


作者: guan8    时间: 2007-7-19 07:00
十分深刻,而且这种情况很普遍~~~~~~~~~~~~~~~~~
作者: xiaozhuo    时间: 2007-7-21 22:45
很现实!!!!!!!!1
作者: lxy2007    时间: 2007-7-24 08:10
相当典型的案例和分析,值得学习。
作者: 天下无双0    时间: 2007-7-27 20:48

非常有道理!


作者: 商振    时间: 2007-8-1 07:28
                           拿个证保平安
    文、《身边的管理学》一书作者商振
[]
       无所事事,不知道该学什么
[坑边]
       唐强职高毕业,学习的是平面设计。毕业后在一家广告公司打工,有时候公司业务多的时候忙得连吃饭的时间都没有。但这样的时候并不多,更多的时候是没有事情可做,闲坐在那里实在无聊。可公司又规定不许私自外出,因此即便是无事可做也要守在公司里。
    其实唐强本身并不喜欢平面设计工作,当初学习这个是家里人坚持,因为当时家里有关系,学了这个就可以安排工作。但现在学了这个,由于业务量不是很多,薪水也自然不高,最主要的是唐强不愿意做这份十分需要艺术细胞的工作。
      无所事事的时候,唐强想学点东西,可不知道学什么好。听朋友说现在学网络设计很吃香,而且毕业后还有国际认可的证书,唐强很心动。也有朋友说现在学习市场营销好,将来可以做业务,可以获得劳动部颁发的证书,而且做业务工作做得好的话薪水会很高的,唐强也很心动。还有朋友说…………。这么多的选择,让唐强犹豫不决。过了几个月,唐强终于决定去学习网络设计,可是到学校报名的时候才发现,学习这个课程要近2万的学费。这又让唐强犯了难,原来家里送自己去学平面设计的时候就花了不少钱,现在再让家里出这笔钱估计很难。而自己刚工作不久,薪水又不高,靠自己也解决不了。
算了吧,先凑和着在广告公司作吧,谁让自己没有钱去学呢?于是唐强还继续着时而忙碌时而清闲的工作,不过唐强现在不觉得无聊了,因为他可以在不忙的时候上网和朋友们一起打打网络游戏。
[坑中刀]
     1、每天无所事事;
     2、总是去问别人自己该学什么;
     3、学习就是拿证书,拿了证书万事大吉;
     4、认为自己缺乏学习的条件。
[刀上的血]
      1、  无所事事就是在浪费时间,无所事事就是没有提高,自己不提高,而别人在前进,对于自己而言就是在后退,在竞争激烈的职场很难获得发展的机会甚至会被淘汰;
      2、  连自己想做什么都不知道,做什么、学什么都要问别人,别人不是你自己,没有人知道你想要什么,众多意见中迷失了自己;
      3、  证书有用,但证书不是护身符,现在是一个讲究能力的时代,学历证书都不见得有用,何况是培训证书。在追求证书的过程中,忽视了实际知识的学习。
      4、  没有条件就可以不用学习,但职场不会因为你是没有条件学习而读你更宽容一些。在条件不足的艾艾自怨中丧失了学习的机会。
[商振有话说]
    首先讲:工作不是用来新鲜的, 无所事事是你的错。为什么一定要让工作牵着你走呢?为什么不把握住自己今后的路呢?你可以自己让自己充实起来,我想这个世界上一定有你不了解、不擅长的事情,或者把你目前做的事作成第一。蛋炒饭你会做吗?好的蛋炒饭味道不说,7个饭粒一个蛋花.越是简单的事情越是难做。
    因为事情太少了,而没有学习到什么东西,你确实是在浪费自己的时间。但这个浪费,不是由工作环境所造成的,而是由于你自己造成的。很多职场新人都存在一个错误的思维:我学习到的东西,应该是别人来教我的。这还是学生的思维。在职场中,没有人会关心你是否学习到东西以及你是否应该去学习东西。也就是说没有人会刻意为你创造条件去学习,如果别人不来“赶”着你学习,你就不“堕落”了,这怎么能怪别人呢?
        我该学什么才有利于职业发展?这是个很现实的问题,但正因为他们关系到你们个人的职业发展,所以这个问题没有人可以帮自己回答,明确的告诉你去学什么。因为谁都不是为你生活,你要走你自己的路,别人选择的路不代表你们要走的路。  
        个人认为,要想知道要学习什么,首先要确定自己想成为什么?你想进入哪个行业?哪个岗位?例如你想做IT业,是进入网络工程还是进入信息化系统还是进入到其他应用领域?你是想做运营还是想做技术?等等。找到你的目标。例如我确定自己要做一名网络工程师。那么接下来就是到人才市场上收集情报,这个岗位的薪资水平是多少,我对这个薪资满意吗?这个岗位有哪些要求?要求掌握哪些编程语言?然后根据这个要求去学习,弥补目前自身的不足。
       学东西是给自己学的,学的目的是长本事,因此不要认为只是去学一个证书,以为学个证书就万事OK了。其实世界上没有任何一个证书,只要你拿到证书就一路顺风顺水,决定你未来道路的还是你自身的价值。因此问自己几个问题:我是谁?我要成为谁?成为谁需要什么条件?我是否可以获得这个条件?
    学习有时是需要成本的,可能不具备这个条件。有条件要上,没有条件创造条件也要上。先不要去想那些宏图大业,首先做一些力所能及的事情。先去做事情,赚些钱改善下家里的环境也有些积攒,同时这也不妨碍你自学,放着河水干吗不洗船。只要有心,就一定可以学到本事的。
    新人相对来讲,其对公司的贡献是小的,但“鲜鱼小菜卖的就是个精神劲”,如果新人能够努力学习,公司会给这样的人以机会的。防微杜渐,很多时候我们只关心微,却忘记了渐.渐就是隐蔽痕迹,以为没有变化。我们日常的生活工作很多“渐”。有些事情我们说得多了,就真的开始做了,做得多了,我们也就真的学会了,这就是一种“渐”。因此,我们要留心这些“渐”的过程与内容,才可能达到也许以前一直认为不可能达到的结果。
    汽车和自行车最大的不同,不在于是否有动力支持,而在于刹车的时候能否一下子停下。这个刹车其实就是一种自制力,你如何操控你自己。新鲜没有永远,因此你要不停的转变。要学习东西,就是扫地都能扫出学问。学习之道在于自身的学想、学看、多听、多问。不一定说做事就能学习到东西。如果你的“心”没有到位,就是每天忙得不可开交也不过是“机器人”。既然现在你在做好本职工作的基础上,还有一些自由的时间,这更是为你创造了学习的条件,而不应该是你没有学习机会的借口。说到这,发现你有这么多地方可以努力改进,忽然想问你:“你怎么还觉得自己无所事事呢?”
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作者: michelguo    时间: 2007-8-1 07:49

说实话,我现在就处于很茫然的情况,不知道自己想干什么?自己能干什么?由于工作很是轻松,所以决定考证,可是谁知道技能证书报考也有很多要求,在无奈中选择了自己最不喜欢的CPA,但是自己告诉自己由CPA再转行会容易点,就这样对数字天生的不敏感却要学习会计,家里人也天天打电话催我(我妈是总会计师,我姐差一门就能拿证了),自己其实挺茫然的,但是还是坚持学着。

至于公司的环境,中高层鲜有女性,就2个,自己努力争取过,可是公司定势女性只能做行政,自己不想做,所以只能改变自己然后出去再觅工作。


作者: demotool    时间: 2007-8-1 16:18

  同样迷茫中。


作者: xuguyao    时间: 2007-8-3 10:24

好,值得好好思考!!!

 

[em01][em01]
作者: 横刀天笑    时间: 2007-8-5 17:29
听君一席书,胜似十年书!
作者: zengabao    时间: 2007-8-6 12:34
不错,可做培训教案讲给大家听!
作者: z101102    时间: 2007-8-6 17:25
真的很有感触啊,“挺身入局”让我反思啊。
作者: jiangthor    时间: 2007-8-9 23:19
汗颜,和现状的自己十分相似。思考中。。。。。。。
作者: thz706    时间: 2007-8-11 15:58

我也是

失去了目标

迷失了方向


作者: wafengy    时间: 2007-8-12 21:52
[em02]感觉很不错
作者: single_hl    时间: 2007-8-16 11:31

很不错的东西,谢谢分享,

社会分工越来越细,只有做到自己所擅长的很难被取代,那就是体现出自己的价值了.


作者: 新天行侠    时间: 2007-8-16 15:32
自我的价值才是最美的体现,做好自我就行!
作者: jinn448    时间: 2007-8-18 12:28

早点看到商老师的文章,就会少进一个坑,少流一滴血。。案例精彩,点评精辟。

值得即将进入局的,在局里的人,作为一面镜子,时常照照。。。

时刻警醒自己。


作者: qpeng_0207    时间: 2007-8-19 17:43
老板看得见你的能力具体是指沟通能力吧
作者: 商振    时间: 2007-8-20 08:40
                         为什么我什么都不会做

[坑]

     经历几次工作上的碰壁后,就开始怀疑自己的能力。

[坑边]]

陈东毕业后被某工业微波炉生产企业聘为销售工程师,产品销售的主要对象是医药、食品等行业。陈东的工作主要是电话营销,就是根据公司所提供的医药、食品行业企业通讯录,打电话给企业,然后把产品简单介绍一下,再把宣传资料传真过去。每天要联系一些新企业,在电话追踪以联系的企业,如果有企业有购买意向,就带着工程人员到企业去实际洽谈。

工业微波炉在医药、食品行业的应用是近几年才兴起的新技术,所以很多企业对此并不是很了解。所以陈东的电话销售工作开展得不是很顺利,往往打出十个电话有一半以上一听是产品销售的就挂断了电话,有时甚至被人非常粗鲁的对待。前两天,陈东刚追踪一个三天前打过电话的一个企业,可对方刚一听完来电是陈东,就马上说:“你前两天不是刚打来过电话吗?”“是的,我想了解下您对我们的产品有什么意见和建议?”“我没兴趣,以后少来烦我。”说完,对方重重的挂断了电话。

已经工作两个多月了,可陈东一台机器都没有销售出去。现在的陈东很失落,甚至开始惧怕电话,每天早上上班来看到电话就心烦。虽然陈东不想放弃,自己还定下了个目标:“这个月一定要销售出去两台”,但“电话恐惧症”一直困扰着他。虽然上司没有责问过自己的零业绩,但由于没有成绩,陈东不愿意和其他同事交流,是不想被别人嘲笑。有时候有同事过来问自己业绩如何,他总是强撑着说:“挺好,有个单马上就可以谈成了。” 但骗得了别人,却骗不了自己。看着其他同时都战果累累,自己却一无所获,陈东在问自己:“是不是我不是做销售的料?”

[坑中刀]

1、   刚刚遇到点挫折就妄自菲薄。

2、   不能有效向其他人求助。

3、   给自己设立错误的目标。

[刀上的血]

1、   跌倒了没有什么,但跌倒了爬不起来就不会有所成长。

2、   不懂没有问题,但不懂装懂容易让同事觉得反感,不仅不能获得帮助,更会影响同事间关系。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn

3、   目标都是错误的,还想得到理想的结果吗?

[商振有话说]

陈东有“电话恐惧症”,其实很多人都有自己的恐惧症。例如,做的方案总是被推翻,于是就有方案恐惧症;因为自己在开会的时候被人批评,于是就有了会议恐惧症等等。其实真正令人恐惧的不是事物本身,而是事物后面所代表的结果。因此陈东不是恐惧电话,而是担心电话接通后,话筒那头可能碰到的拒绝、嘲笑甚至是粗暴。其实这可以理解,电话营销很多时候是针对陌生人的营销,毕竟电话号码都是收集而来的,并不是交换名片得来的。那么你就可能遇到形形色色的人,甚至有的人可能会伤得你很深。但不是所有的人都伤你很深的,毕竟那是特例。所以你不能说因为吃到一个烂橘子就说一整框的橘子都是烂的,不能被一个拒绝就认为所有的人都会拒绝,不能因为一个人素质不高就认为所有的素质都不高。

一个刚刚毕业的职场新人,所学的知识从掌握到应用是需要个过程的,尤其陈东所做的产品是工业产品,他所面对的是一个企业级客户,这样的销售工作本身就很有难度。所以陈东总是被人拒绝,销售业绩也就是很能理解的一个事情。从另外一个角度看,他的上司都没有对他提出过批评,说明陈东目前所处的过程是一个成长的必经过程,只不过他不清楚这一点才有如此大的压力,并因此而觉得困惑。企业是个很现实的地方,如果一个人总是不能创造价值,那企业不会总是白养这样的人,除非企业管理者知道,现在的无价值是一个很正常的阶段。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn

其实工业品销售本来就是一个很困难的事情,和消费品相比销售相比,工业品销售由于定单金额比较大,销售进入门槛比较高,销售决策过程比较复杂等原因,成交的几率本就很小,同时还对业务人员提出了更高的要求:不仅仅需要懂得销售技巧,还有精通技术和产品知识,更需要对客户行业的相关知识有所了解。这些因素综合起来,工业品销售是一个非常有技术含量的工作。尤其是电话营销,被人拒绝的是经常会遇到的一个事情。但换个角度去看,正是由于容易被拒绝,销售才是一个技术含量很高的工作。要不然打个电话过去,对方就把定单拿来了,还需要那么多业务员干嘛?业务员也就不可能拿到那么多的提成。如果一个电话就可以搞定几万元的定单,就可以拿几千块的提成,这工作也太容易,世界上哪有这么容易赚的钱。

其实,不仅仅是销售工作是这样,其他工作又何尝不是这样呢?希望自己的方案能通过,其实就是销售自己的方案;希望自己不被批评,其实就是销售自己。每个人都在做一个工作就是:销售。而职业新人由于对“客户”的喜好还不是很清楚,产品---自己本身由于知识、经验等方面的欠缺还不是很完美,人家“不买”甚至“退货”就是很正常的事情了。转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn),否则谢绝转载.

这个时候就被个自己定什么“这个也我要销售出去两台”的所谓目标,那都是骗自己玩了。这些都是错误的目标,甚至这样的目标就不应该存在,因为“产品”自身还不完善。例如,做电话销售是否对产品及行业的基本常识都已经了解,连常识都不清楚,谁会相信你的产品?做出来的方案是不是能够解决问题?自己的工作是不是还有缺陷?这个时候应该定的目标应该是过程目标:我这个也要把这个产品的技术参数研究清楚、我要先把以前实施的方案都研究一遍等等,这样才能不断的完善“产品”本身,好“产品”才可能销售得出去。

不会不要紧,不会咱可以学,千万不能“打肿脸充胖子”。能够站在巨人的肩膀上获得他人的帮助将有利于“产品的完善”。例如,如果陈东能够虚心向别人请教,学习他人电话营销的技巧,获取微波炉的技术特点和行业相关知识资料等,陈东无疑将走得更快,成长得也会更快。

 转载请注明作者商振及出处(www.jobenjoy.cn),否则谢绝转载.


作者: 比非凡    时间: 2007-8-20 09:25

非常好的案例,反复思量中。。。。。。


作者: namuil    时间: 2007-8-21 13:46

想改变环境没有错,想追寻好的环境也没有错,但关键是自己要有这个资本

似乎每篇文章里面都找得到自己的影子,真的是应该学会改变自己


作者: demotool    时间: 2007-8-21 13:53
&nbsp;&nbsp;我们还年轻吧
作者: danguozi    时间: 2007-8-21 18:49

仔细看看,其实自己身上有很多类似的毛病,哈哈!赶快丢掉!


作者: limra2004    时间: 2007-8-21 21:41
“天下大事者,以入局为主。”太经典了,谢谢商振!!
作者: miqi6_69    时间: 2007-8-26 20:19
有所感悟,受益匪浅
作者: 海无边    时间: 2007-8-28 08:24
很好的案例,没有很多的道理,很容易让人接受!学习了!
作者: ybyp    时间: 2007-8-28 10:17
感同身受,对于职场新人的作用很大,少走些弯路啊
作者: bluesun    时间: 2007-8-31 14:43
已经下了电子书了,真的很感谢有这样的前辈来指点,人安静下来看这些东西觉得很受用。
作者: zzkkyy123    时间: 2007-8-31 15:01
[em49]
是的,好高鹜远,眼高手低是大多数人都犯的错误。
谁能够早点认清自己到底几斤几两谁就相当于有了比赛资格。
还没认清的同志们还没取得入场券呢。
培训很重要!

作者: herry郑    时间: 2007-9-1 16:10

非常的好,很受用。让现在的我有了一点方向。感谢商老师

[em07]
作者: swindler    时间: 2007-9-2 21:32
学会沟通,一直提醒着自己,但是自己怎么也学的不好!
作者: Superhawk    时间: 2007-9-3 11:22

不是看想做什么,而是能做什么。。。






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