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销售老手们都知道，被客户拒绝是他们日常工作中必不可少的一部分，他们也会有因此而大感士气受挫的时候。发表在www.sellingpower.com上的一篇文章给出了如下建议。
一、关注积极的一面。你要学会这样想：首先，拒绝只是暂时的，你将来肯定还有机会；其次，每一次被拒都让你变得更加坚强，并且增加了你对被拒的“免疫性”。
二、从中吸取教训。每次总结出一点教训，以后就更有机会避免被拒。
三、不要期待完美。销售与生活一样，一定是有得又有失的。所以，不要期待你打出去的每个电话或每次登门拜访都能得到肯定的答复，这样你就可以少一些失望。
四、学会追问客户。在客户迸出“不”字后，不要就此打住，而要追问他为什么要拒绝你的推荐。
五、自己给自己打气，不断地提醒自己坚持到底就会看到胜利的曙光。
作者为世界经理人杂志文摘编辑。
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