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标题: [讨论]关于如何提高工作质量 [打印本页]

作者: beniao    时间: 2007-6-1 18:30
标题: [讨论]关于如何提高工作质量

工作快一年了,来到办公室也有好几个月了,我发现公司很多部门员工的工作质量和效率不高,不但影响了整个工作的进度,还造成了很多不必要的浪费。我觉得提高工作质量是非常重要的事,然而并不是很多都注意到并且能采取有效的措施。以下事我对提高工作质量的一点浅薄的建议和看法。欢迎讨论,欢迎拍砖~~呵呵

影响:

必须注重工作质量效率。因为工作质量的降低会造成资金损失,人力浪费,还会造成对内对外的不良影响。最终后果是经营管理成本上升,企业效益降低。

对策建议:

一、            各部门把关。业务输出必须请上级领导确认,领导还要监督员工工作是否按时完成,完成效果如何。

二、            建设高效部门沟通平台。工作关联部门应该加强沟通,建议建立一个高效率的意见建议平台,如提案,留言。定期开沟通会议,由领导监督 。议题由提案和意见积累总结出。会议要营造和平融洽气氛,切忌成为推诿责任的战场。

三、            鼓励各岗位工作人员发挥自主创新,改善业务流程,促进工作效率提升。对改善效果突出的员工给与一定的物质荣誉奖励。

四、            降低成本,不要只看到管理费用损耗。更应该关注实际工作的效率,还有效果。及时按要求高质量完成任务能给对方良好印象,对内可以影响各部门提高工作效率,对外更可以提升品牌影响。

五、            重视新员工的培训。要尽可能尽快让他们可以独当一面。充分利用新员工的冲劲可以给公司带来新气象,激活公司运作活力。

六、            减少熟练员工流失。熟练员工工作一次合格率高,可以使经营管理成本降低。留住熟练员工,并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径。

七、            经验成册。鼓励员工将自己的工作心得和内容记录下来,尽可能让熟练员工的经验可以传递,经过很多人的锤炼之后,还可以编定成册,供新员工参考学习。让员工培训更有章可循,更有效,更有针对性。同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失。

八、            加强文化思想宣传,比如顾客至上服务至上的思想意识,责任意识,效率意识等等。

 PS:不小心发了两次,结果都被删了。晕死,这是第三次了~~


作者: xiaohu_zfx    时间: 2007-6-1 22:37

看楼主有点像在机关单位或者国有企业工作


作者: beniao    时间: 2007-6-9 23:37
都不是,不过是比较老的企业了,可能是机构扩展了,积习难改了。
作者: 时兵    时间: 2007-11-28 16:56
我觉得写的不错,针对稍有规模的企业,这些都是必须要做的
作者: lxy2007    时间: 2007-11-29 13:50
加强绩效考核。




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