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标题: 中国职员的九种劣根性 [打印本页]

作者: nisky    时间: 2007-5-24 13:04
标题: 中国职员的九种劣根性

我在一个生物技术企业工作了四年,之前是做市场的,最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一 年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识,对中国人(包括自己在内)的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性,是因为我相信我下面说 的很多特性在国人身上是普遍存在的,发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人,并不想贬低自己的民族,但我认为我们民族经过这一百年来的动 荡,特别是十年文革,教育的确是被歪曲和延误了,国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论,既是在揭中国人的伤疤,也是在揭自己的伤疤,但 我相信一个人或者一个民族,只有勇于正视自己的缺点和毛病,才有改进和强大的机会。

 

  一、人人相轻

 

  中国人不是文人相轻,而是人人相轻,只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。

  在企业里面,就表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,名校轻视非名校(靠!中国有什么名校?),干部轻视职员,职员轻视工人。更搞 笑的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰,我就常听到“他们技术部的水平不行, 解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的,别人不行要伸手帮忙,站在那里 说风凉话能解决什么问题呢?

  说句老实话,在一个公司里面,都是出来打工的,谁比谁高多少呢?何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人,美国人把咱大使馆说炸就炸了,日本人就 是不还钓鱼岛,连香港人都说咱们是“大圈仔”,我们还有什么理由去轻视自己的同胞?一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了 腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人,以及我们公司那些拿着几千块RMB(折合几百美金)的伪白领,以为自己忽然中产了,整个一不知道天高地厚的傻样,就觉得 这个国家没什么希望。

  我记得以前读书的时候,每次大考,统计总分要精确到小数点后两位,然后依分数排名,根据排名自己挑座位,于是坐前面的就轻视坐后面的,老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊!” ,估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。

 

  二、缺乏团队精神

 

  人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。

  我最近在公司推行绩效考核,有些部门经理不爽了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也 有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问我:“不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已”。制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的 个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意, 来对我施加压力。所以一个很简单的事情,就变得非常复杂了。

  中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业,团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪 水。老外很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精 神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”,听起来不象是一个公司的,象有 仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”,我当时反问了一句“我们是谁?公司是谁?”他一下子楞住了。

  美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么?”、“你为老师做了什么?”……这就是从小培养合作意识、团队精 神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育 的是强调利己,而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东 西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,要么灭绝人性的搞共产主义,要么把西方的个 人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不 会进步,一打仗大家又要做亡国奴。

  缺乏团队精神,企业内耗就多了,在我们公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。所以我就感慨,老外 几万人的公司都管得好,咱们中国企业百来号人就象一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的,老爱自 己内部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不会顾全大局,不顾全大局,就学不会妥协,不会妥协,就天天吵架,你争我斗,企业就在这样的内耗中完蛋了。

 

  三、疑心大,不诚信

 

  做人事经理免不了经常和人沟通,我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、 “他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”,人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际 关系的问题,简单的问题搞复杂了。

  中国人从小就被教育不要信任别人,到了读中学的时候就会耍政治手腕了,刚才还在一起踢球,转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告,中国人活得不阳光,就是这样被教化出来的。

  不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎,但她自己却没有做到,邻居来借油明明有说没有,答应小学毕业跟我买辆自行车结果没 买,经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的,因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业,就是对同事不讲诚信,对老板不讲诚 信,对客户不讲诚信。我刚做人事经理的时候,很多人跟我说,人事经理就是老板的传声筒,做这个职位只有死路一条,千万不要做啊!我做了一年,发现其实老板 没什么大问题,而是他们天生的爱猜疑老板,又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象,自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。

  我们跟老外打交道,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会,会上可能有10种声音,但会后只 有1种声音;中国人开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见?”全体沉默。一出会议室,跑到自己办公 室门一关就开始开部门小会了,靠。

  无论在一个社会或是企业里面,诚信度越低,运行成本越高。中国人只信任跟自己有血缘关系的人,很难相信别人,其实是我们社会不够文明的一个表现。

 

  四、蔑视制度

 

  当人事经理的第一天,老板就跟我说:你最大的任务就是把公司的管理制度化。起初还不大理解,后来明白了老板的苦心,公司的各种制度不少,就是基本上没人遵守。这里面有两个问题:一是制度设计本身有缺陷,二是员工意识里根本就没有对制度的概念。

  中国人很聪明,但不知怎么把“制度”这个东西(包括制度的设计和遵守)总是搞不好。我是学法律的,我一直认为美国今天之所以这么强大,就是立国 时把管理国家的体系和制度设计好了,大家可以安心搞建设。西方人的制度设计有时候是可以用“精妙”形容的,而且对制度的执行在我们看来近乎呆板,而中国人 的聪明之处则是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。

  我上任后订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,我一看有 的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了”(这是我率先违反制 度)。结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始请迟到后事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电 话就完事……我痛定思痛,反思洪水泛滥起因是自己放闸,下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假”。不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一 天,反正经理们不管。我那时想到了《鹿鼎记》里面康熙对韦小宝说的一句话:“鳌拜逼朕一步,朕就要退一步,朕实在是退无可退了啊!”。最后实在没辙,宣布 “迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,我通知她被记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我从小就没有旷过课,现在居然被记旷工,你可以问×× 经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?!”我坚持不为所动,心想自己就是太讲人性,所以酿成如此大错。

  一个考勤制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。我上任以来推行制度化管理,其中的辛酸不足为外人道。很多员工暗地里说我是老板的监工, 为了讨好老板不惜牺牲群众利益,真是比杜娥还冤。企业从40人变到200人,管理半径变大,价值观的冲突变多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们 的经理们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度。

  我妈妈最小的一个弟弟,就是我的小舅,十八九岁的时候在外面混,经常惹事生非,三年之内被警察抓了9次,平均一年三次,然后我妈妈次次都把他成 功地营救出来了。只要他一出事,我妈妈就会到处找关系(我认为她在那个城市简直有一个关系宝库),比如哪个的爱人是刑警队的,哪个的姐夫是公安局的,备好 礼送过去,我那个混江湖的小舅就得意洋洋地出来了。所以我很小就有这样一个概念,办什么事都要找关系,有关系犯法了也不怕。

  前年我那个小舅被判了7年,出来后40岁,这辈子估计基本废掉了。我想就是他因为以前在我***包屁下,习惯性地蔑视国家法律制度。所以说,制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

 

  五、政治敏感度太高

 

  我在公司跟员工谈话,结尾通常会说:“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身,没有别的意思”,听起来有点绕口。为什么要这么说?因为他们非常 敏感。你说他哪些方面需要改进,他会联想到公司是否想炒他;你问他们部门的工作量是否饱和,他会联想到公司是否想炒他;你问他最近有没有继续进修的打算, 他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容,而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。

  中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去,相互间不信任,本来只是工作上的问题,非要上升到政治的高度,所以都不说实 话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有问题”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次请客没有叫 我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。

  有个故事说,一个人去找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!”

  我就是一个典型的特“含蓄”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,其实很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极 点,有段时间我每天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么问题;第二是坦诚地跟他交换 意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。

  所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。

  中国人的政治敏感度太高,多半是文革那会遗留下来的,再就是东方人特有的含蓄。不是说含蓄不好,非要学老外在大街上裸奔,但是含蓄得过了头,就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。

  谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。其实说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。

  一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。如果老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争暗斗,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。

  没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。

 

  六、犯“君子”错误

 

  这个世界上真正的坏人不多,就象真正的好人不多一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?”

  拜托,如果只有“坏人”才能被炒,请告诉我“坏人”在哪里?

  我从不认为我们公司的员工中有坏人,我只评判他是不是合格的企业人,如果他搞婚外情或者同性恋,那是他的价值观和性取向的问题,并不能以此判断他对公司的价值。如果对公司没有价值,雷锋我也不会要。

  我在公司的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格,实际上我最初定的是10%,但后来所有的经理都反对,只好降低标 准。即使是5%,经理们也不愿执行,他们对我说:“如果我的部门员工都合格,你一定要弄出个5%,怎么办?我只好安排员工轮流做庄了”。他们说得理直气 壮,因为觉得自己是君子,对得起身边的兄弟们。

  我的回答是:“GE公司的淘汰率是20%,你认为我们公司的员工都比GE的员工优秀?”

  真正的错事10件中有9件是君子犯的,比如毛泽东与文革,斯大林与大萧反,小人并没有多少犯错的机会。中国人往往给“君子”一个错误的定义,然 后用它来掩盖事实真相。如果一个经理在符合组织利益的前提下做“君子”,与员工讲情义,这绝对是一件好事,但如果是违背组织利益去对员工做人情,那么这个 “君子”不仅毫无价值,简直形同犯罪。

  比如法律是最低的道德标准,但它是一条明确的线,你可以在这条线上做得更好,但你不能在线下。所以老外讲“法理情”,把法律摆在第一位,但并不 是我们在中学课本中学到的“腐朽的资本主义社会里,只有赤裸裸的金钱关系,没有温情……”,他们只是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;中国人讲 “情理法”,先把人性定为“善”,出了事再事后惩罚,结果法律没有遵守,人情味也越来越淡薄,医院可以看着病人死,行人可以站在大街上看着歹徒杀人,

  老外可以实行弹性的工作时间制,因为他们的员工主动性和自律性比咱们强,“领老板的薪水对老板负责”是基本的职业道德,就象在国外有的街道,红 绿灯由司机自己按,因为遵守制度已经融入他们每个人的血脉中;要是在国内企业搞弹性工作时间,我相信90%的企业会死得很惨。中国的司机连红灯都敢闯,你 叫他自己按红绿灯,他会一直按绿灯到自己不开车的那一天。

  国内企业为什么很难做好绩效考核,因为中国人喜欢做烂好人,不愿对别人作负面评价,所以绩效考核搞不下去。其实在当“君子”的背后,掩藏的本质是我们的经理人缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属反击而已。

 

  七、推卸责任

 

  我们公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往老板那一交:“你看怎么办?”

  这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。

  在我们公司,人事和财务工作不好做,因为这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反 感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说:“你加薪我是同意的,可是人事部不同 意!”、“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”。其实决定是我们跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到我们头 上。

  推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不 可自知,说得真好。所以我们公司搞培训的时候,大家群情激昂,有如醍醐灌顶,可是一回到工作中,该犯的错继续犯。因为培训那会老师讲的问题他全分析到别人 头上去了,所以出了问题自然是别人的责任。

  破坏环境是中国企业最推卸责任的做法。企业以牺牲环境为代价得到1块钱的利润,也许我们后代用100块钱的代价也不能弥补。所以老外推行 ISO14000(环境管理体系)认证,表面上是一种标准,其实就是企业对保护环境的一种承诺,是企业所应承担的社会责任感。我们的企业自己对社会推卸责 任,怎么去要求员工对企业负起责任?

 

  八、缺乏包容性

 

  有句话说一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。做了人事经理后,我对这句话的感受尤为深切。

  我们公司有个部门经理,在公司创立初期为公司做了很大贡献,公司也一直努力想培养他。但他的心眼特别小,私心特别重,毫无包容精神,这是一个很 要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场去理解任何事情,比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,令他无法容忍,所以他经常跑到老板那去说上 级的坏话。我跟他说,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,你也应该与他达成谅解和共识,原因很简单:你们是为一个目标工作,而且他是你的 上级。可是一直到今天,他还在固执地寻找一切机会攻击他的上级。组织行为学里面有句话说“屁股决定大脑”,就是本位主义,他的大脑就完全被他的屁股(个人 立场)控制了。

  我曾经跟老板开玩笑,评价他为“武功尽失,经脉全废”,意思是基本失去教育意义,无可救药。无论他的工作热情有多高,能力有多强,他不可能走到 更高的管理岗位,这就是“性格决定命运”。我甚至断定他在生活中也不会取得成功,至少有一个论据可以证明:他33岁了,至今还没有女朋友。

  与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的,就象李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大 的”一样。摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了,人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所 以我总劝员工在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。

  我们搞计划生育,人口是控制住了,但另一方面,独生子会从小失去考验自己包容性的机会。人要在一个环境中才能碰到矛盾,而人一生中要不断地碰到矛盾,没有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟别人合作?怎么解决矛盾?所以中国人缺乏团队精神,也和包容性有关。

 

  九、缺乏文化性

 

  把包容性再延展开来说,就是文化性。人类创造的文化包括科技文化和人文文化,它们分别发展着工具理性和价值理性,我这里说的是后一种。

  我曾经看到这样一个案例:一个中国人在一家国内的跨国公司工作,有一个到海外出任分公司CEO的机会,结果公司把机会给了一个他认为专业技能、 学历背景都不如自己的老外。他去问老板,老板说:因为公司觉得那个老外有更高的人文修养和更开放的心态,而到一个不同的国家,面临不同的文化和价值观发生 冲突的时候,需要他把各种文化和价值观糅合在一起,去实现公司的目标,这远比技能重要。

  这个案例给了我很深的启示。

  我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。

  也许中国人穷怕了,好不容易赶上改革开放,所以功利得有点过了头。我周围的很多职业经理人用各种证书、MBA学历把自己武装到牙齿,恨不得一个 个都变成经济动物,谈起工作都是专家,就是不会与人相处。前几天我跟一个公司的同事聊天,他说大学毕业后6年时间里,他没有读过一本小说。

  中国人喜欢形式主义,以为发扬文化就是上硬件,比如搞几个艺术节,修几座古庙,找几个和尚念念经。人民到了放长假的时候在人山人海里遛一圈,就 以为自己文化了。其实文化不是这些物化的东西,它是一种精神的力量,是以人为载体的。穷不是不要文化的借口,因为没有文化会更穷。中国的企业做不长,做不 强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会 的。现在国内有些企业一进去要军训,要把企业编的文化手册倒背如流,那不是企业文化,是受迫性洗脑。


作者: ohso    时间: 2007-5-24 13:44
很感性的文章。感觉像是到了天津卫。
[此贴子已经被作者于2007-5-24 13:46:07编辑过]

作者: alex.liu    时间: 2007-5-25 07:59

赞同~


作者: 沉睡的夏风    时间: 2007-5-25 10:01

深刻感受楼主的心情,文章写的很好,看的出,你工作中确实委屈很多.

谢谢楼主的分享,我更加理解我们公司的人事了.


作者: 姥姥    时间: 2007-5-25 10:56

知而为之,难得,我很多时候是与以上情况妥协,佩服楼主,身践力行!


作者: freetzxh    时间: 2007-5-25 11:07
分析问题很好,但是更想看到解决问题的办法
作者: lxy2007    时间: 2007-5-25 11:16

所以中国为什么有《中国式管理》,国人的某些特征,有的缺点其实也就是我们的优点,不是吗?日本再强,美国再强不一样被我们打败吗。

但是能认识到我们的缺点是对的,中国做到世界老大,需要国人一起努力。


作者: Jenianzhan    时间: 2007-5-25 11:47

很赞成楼主的观点,中国人的确有很多劣根性,我也深有体会,但我没勇气说,因为一说会得罪身边所有的人,而且还会有人反问你:你不是中国人吗?其实我们并没有那种认为外国的一切都比中国好的观念.但中国人都是喜欢听好话!


作者: Amy-v    时间: 2007-5-25 13:56
很有道理!我们应该多多自省啊!
作者: hzj2000    时间: 2007-5-25 14:39

您在讲团队精神,什么是团队?团队就是部门吗?您有一个团队在帮你解决问题吗?

您在讲团队利益和个人利益,什么是团队利益?什么是个人利益?哪一个更根本?

什么是以人为本?制度与您的员工看起来是对立的,应该这样吗?

您谈到的这些问题,似乎都和小时候的教育有关?如果是,您觉得现在该怎么办?如果不是,您打算怎么办?您觉得,对人,对您企业里的人,除了迟到罚款和20%淘汰制外,您还能做什么?为什么要做?

请问外国的月亮比中国的月亮好吗?如果好,你有责任改善中国的月亮吗?

最后,不要动不动就相信什么什么,不要拿中国人说事儿。已经有人笑话您了。


作者: xiaxia06    时间: 2007-5-25 15:12

佩服楼主洞察问题和分析问题的能力,更钦佩楼主对国家的这份责任心!
但是,如果我们每个人都只会发现问题、剖析问题,而不从自身做起进行改进的话,那么问题永远会存于“国人”之中,那么整个民族的劣根性也就永远难以改掉。
我们没有办法改变别人,但是我们可以改变自己进而去影响别人改变另一个自己!


作者: luenfn    时间: 2007-5-25 15:25

的确是深有同感,在工作当中碰到这样的问题很多,问题是,就这样一个环境,人人都有自己的生存哲学,其实象中国这样的有历史的国度,人民都会趋利避害,都成精了.不过反过来说,我觉得这样才有生命力,才不至于被淘汰,呵呵,人,其实就是为了自己生存好一点,人性而已,我相信每个国家都会有这样的情况,只是没有开化的民族少一点而已,呵呵.


作者: gdsdlover    时间: 2007-5-25 15:48
可以感受到
作者: zhgling    时间: 2007-5-25 15:59
问题看的很真切,解决问题的办法也给了个原则。楼主确实是经过风浪的,不然不会有如此体会。学习中。。。。
作者: rocky1980    时间: 2007-5-25 16:10

很好的帖子,缺少文化我很赞同。


作者: suyang    时间: 2007-5-25 16:42

很是赞同

中国人确实有中国特色的


作者: 破陨石    时间: 2007-5-25 17:01
写的好呀    现实中的点滴这是这样     说到根本中国现在的教育真的很有问题
作者: 仙仙POP    时间: 2007-5-25 17:17
发现问题了,最根本的就是要解决问题.这也是中国的企业家和管理学家们一直在思考的问题.中国人其实也讲团队精神,只不过局限性太强,要改变一些现状,需要众多国人的共同努力,而这个过程可能需要很长时间……
作者: windschen    时间: 2007-5-25 20:20

楼主说的很对。这些问题的确存在。


作者: 春去春又回    时间: 2007-5-25 22:12
相轻问题还不只是高的轻低的。还有同等职位中,职员之间相轻的。唉。同事啊,听人家说跟同事在一起的时间比家人还多呢,怎么变成这样。
作者: amiao8848    时间: 2007-5-26 00:05
这些问题我们公司全有,服了 !
作者: mincozhang    时间: 2008-4-21 14:10
hzj2000,提到问题还是很尖锐的,鼓励。。。。。。。。。。
作者: radiall    时间: 2008-5-6 13:21

楼上hzj2000,

您好!看了您那么多的质问,总感觉您应该比楼主水平高很多,能否推荐下您的原创见解呢?在下提这个要求,没有别的意思,只是想到这里多学学别人的长处,忘掉别人的短处,因为在下尽管很愚钝,但很清楚一点:自己的短处比别人多.


作者: joexsl    时间: 2008-5-6 16:26

看了,也有借鉴。但是有的观点不赞同。

我也对楼主关于“团队”的看法不赞同。

对于企业来讲,团队是整个企业的所有人,但是楼主显然把HR部门和非HR部门对立了。

好像HR才讲团队,非HR就不是团队了。

团队里所有人的利益都应该得到尊重。

楼主明显的为了讨好老板损害了其他部门和同事的利益,怎么能不怨声载道呢?

很多时候,我们都需要想想:

我们是解决了问题,还是成为了问题。


作者: joexsl    时间: 2008-5-6 16:28

管理是以绩效为导向的,不要忘记了,在公司里创造业绩的是生产、市场、销售、技术这样的部门,而不是人力资源部门。

楼主的立场有待商榷


作者: kami    时间: 2008-5-6 16:28

其实职员没有错。

     是教育,是风气,是社会,是事实。

  文化问题请问如何改?


作者: joexsl    时间: 2008-5-6 16:28

你到底是老板的HR,还是企业的HR。

建议你把家园里关于HR问题的讨论帖子好好看看。


作者: joexsl    时间: 2008-5-6 16:30
己所不欲,勿施于人。楼主的一些观点经不住推敲。
作者: 快乐的猫    时间: 2008-5-7 06:40

制度与执行的问题,动不动就把所有的问题归结到中国人的所谓劣根上不足取!


作者: radiall    时间: 2008-5-7 09:52

智者见智,仁者见仁.

             无知者无畏.

英雄征服世界,           圣贤征服自己.


作者: 南华学童    时间: 2008-5-8 10:39
敢于自我批评,敢于正视自已就有希望。
作者: taoying830903    时间: 2008-5-8 11:59
仁者见仁,智者见智![em01]   凡事都是具体问题具体对待![em01]
作者: suian    时间: 2008-5-8 12:58
姑妄言之  姑妄听之  看到了  听说了 由他去吧
作者: 哈哈宝贝    时间: 2008-5-12 13:04

恩。学习了~~~~~~


作者: simple_001    时间: 2008-5-13 18:17

实践中得到的经验,中国人确实有这些问题,但我始终认为不是普遍的问题,希望楼主能够更包容一些,尝试改变员工的劣根.


作者: mp_mars    时间: 2008-5-15 23:10

不错,确实需要改变,那就需要我们的教育队伍做好工作~~·


作者: shalan    时间: 2008-5-17 14:14

总结到位、观点精辟

[em01]
作者: amiao8848    时间: 2008-5-17 22:39

今日再细看此文,要好生思考解决问题的方法。

要先从自己做起,加强沟通,放大胸怀,人之所欲,施之于人。


作者: kunknight    时间: 2008-5-19 18:08

作者: sunnybigboy    时间: 2008-5-21 16:59
总结的很有见地。
作者: ywlcczbpm    时间: 2008-5-22 15:45

坐沙发的兄台,为什么说“感觉像到了天津卫”?


作者: topopt    时间: 2008-5-27 02:16

牢骚太多,严重损伤了客观性,看着像是在发泄……

如果是从自己身边的见闻得出的结论,说自己见过的公司职员的常见毛病就可以了

犯不着扩而大之到  中国职员劣根性


作者: 快乐小嫩熊    时间: 2008-5-28 22:26
以前看过这篇文章,不过今天看了还是觉得辛辣真实。
作者: songyx0    时间: 2008-5-29 09:51

大部分东西总结的很好

文章像一面镜子,我通过文章看到了自己的缺点,受教了,谢谢楼主。

但是关于一些制度个人认为不合适

奖惩奖惩,为什么叫奖惩,而不叫惩奖?我认为,所谓奖惩应以奖励为主,辅以惩罚,目的更容易达到又不会破坏气氛,副作用相对较少。
管理跟教育子女一样,应以引导为主,看楼主有些做法就是在“压制”,这样挺危险的。


作者: zhanglefu    时间: 2008-5-31 15:21

lz讲的几点,不管中国人还是外国人,多多少少都是存在的。不过西方人更多的用制度来约束人们的行为,所以这种弱点就表现的少了很多。也就是因为制度的存在并且能够很好的被执行,所以造就了一大批的跨国公司。

反过来看国内企业,制度倒是制定了不少,不过执行起来却大大地打了折扣。因为带头不遵守制度的人,往往都是那些制定制度的人。。。


作者: ruanjingju    时间: 2008-6-19 11:09
标题不好,很不好。就像作者自己说的,大家都是中国人,凭什么你就说这是劣根性?
作者: zhshimao    时间: 2008-6-19 22:35
这些问题在国有企业表现得更明显,只是在利用这些的时候需要反向思维,劣根性恰恰是你必须学会而且灵活应用的,我不想挑唆大家都去这么做,但是在国有企业,环境逼迫你必须这样做!请大家理解!
作者: FATPIGBOY    时间: 2008-7-4 17:23
很感性的文章。
作者: jzq416    时间: 2008-8-8 11:51
感触颇深啊,我也干这个的
作者: dodoling    时间: 2008-8-8 13:05
问题的提出是为了进步,所以只要目标是一样的,我们自省一下又如何
作者: ratoo    时间: 2008-8-10 12:48

在学校的时候对这种文人式的总结深以为然,工作若干年后,感觉文化和制定、发展都是相互影响、逐渐成型,也都是可以改变的,对这种宿命式的埋怨就不太赞同了,这些问题可能更多是由于我们长期的封建制度、小农意识造成的。

我们整个团队现在关系简单、对事不对人、相互PK/相互合作,都是在公司制度、导向、绩效管理等的背景下自然形成的。


作者: 财富英雄    时间: 2008-8-13 23:01

楼主1愤青,鉴定完毕


作者: zyhua999    时间: 2008-8-17 13:24

私下里也听同事议论,怎么做才是好员工,可是企业的制度让我们越是提出不同意见,越是遭到公司压迫的越厉害!


作者: nikkyfei    时间: 2008-8-17 19:03

感同身受阿~总结的蛮有道理~

人事部门是服务的部门,琐碎的小事太多,做好不易~


作者: linyinzi    时间: 2008-8-20 21:32
见仁见智,还不错啊[em07]
作者: samir    时间: 2008-9-5 19:33

恩,不错,受教了 啊


作者: cw7811    时间: 2008-9-6 09:38
谁都有,这个社会就是这样,谁又能独善其身
作者: lyzxxz    时间: 2008-9-6 16:49

还行吧,有点道理

就学着点

[em05]
作者: lyzxxz    时间: 2008-9-7 15:25

有意思

不错阿

 

[em05][em01]
作者: lyzxxz    时间: 2008-9-12 17:17

我就看看

呵呵

[em05][em05][em04][em07]
作者: deqiangw    时间: 2008-9-13 14:46

想发表点意见,但是仔细想想,有没有必要说?

倒不是说别人的见解浅薄,也不是说自己的见解深刻,不过处在什么样的环境下说什么样的话应该没有什么错误,如果把某种背景下的见解广而告之,我想还是欠妥当的。

中国职员的劣根性,很多,我想是这样的,我自己也是职员,我自己什么上也有很多劣根,所以我不想过多的评价什么,我就想说一点:我们的劣根性来自哪里?

如果是个性,我们无从谈起,但是作者说了是“中国职员”,那么这个问题就要深刻的考虑一下了,是什么土壤使得这些劣根得以成长?是什么样的气候使得这些劣根不断茁壮成长?是什么样的环境使得这些劣根繁殖这么厉害?……

作为一名管理者,甚至是高层管理者,眼睛里看到的都是下属的错,骨子里认识都是下属的不是,却没有谈及自己的错误和不足,满篇的都是推卸责任,也许这就是二元社会制度下生产出来的变态的管理者……………………………………………………


作者: lyzxxz    时间: 2008-9-18 20:29

有点道理啊

呵呵

[em04]
作者: xuelinghuang    时间: 2008-9-27 14:39
中国人确实应该明白团结才是一切的根本,做任何事都不是靠一个人的能力可以的
作者: 于三石    时间: 2008-9-30 19:04

同意10楼的观点,中国在这几年经济飞速发展的同时素质并没有跟上,这是事实。

你有能力改变吗?总设计师先生都没有想到过这一点,如果你没有能力改变就学会适应,取之长,为我

所用。中国的企业还有做大的,难道中国人不可用吗?不是。鸡鸣狗盗之徒尚且可用,在中国从古至今如何用人就是一门学问,你得好好的学习


作者: mylife1982    时间: 2008-10-5 21:06
楼主说的这些东西很有道理,我很少坚持看完整个帖子,有时候大环境如此,有点随波逐流,但每个人进步一点点,我们整个就是一大步。在一定程度上说,在精神和文化方面,我们目前所秉持的与国外还有很大的差距!!
作者: 休斯顿    时间: 2008-11-10 10:23
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: HR先驱者    时间: 2008-11-18 15:09
缺乏团队精神, 这个最明显。。
作者: xuelinghuang    时间: 2008-11-20 13:14
中国确实面临这样的问题,但以诚相待后应该也会收到同样的回报的.
作者: 半滴水    时间: 2008-12-10 21:50

不错,楼主写的很好,我现在就遇到了很多这样的状况,不过看了你的文章,我感受很多,国人有了太多的惰性,看完您的文章我想起了一句话:光看到贼吃肉,没有看到贼挨打!呵呵,写的很好,很是受用!

谢谢!


作者: duguxue    时间: 2009-1-15 12:10
中国人的确有很多陋习,但是不代表外国人就没有;我不是为自己辩解,也不是为中国人辩解;我觉得LZ写的挺好的,特别是很多国企,这种现象更严重。如果接受了西方思想的人,在中国真的觉得很难适应。但是,现在中国人也在逐渐走向世界,也在逐渐改变自己,这一点,相信很多人都在看到。不学习,不改变,就意味着可能会被淘汰。我相信,30岁以下的中国人,会越来越能够摆脱掉一下“老中国”的恶习……
作者: wenjing417    时间: 2009-1-18 14:18

现在看见也不迟哈

很实在的,说到了问题的重心,

学习了!


作者: 缘在明天    时间: 2009-1-18 16:26

同意!


作者: 周玉林    时间: 2009-2-9 20:22
真不错……
作者: best5152    时间: 2009-2-12 17:21

精僻,独到。


作者: 罗马王子    时间: 2009-2-14 02:02
很有道理!我们应该多多自省啊!
作者: dragon    时间: 2009-2-14 09:39
普遍存在。
作者: sailadv    时间: 2009-2-15 13:11

很好,道出了我们人性的丑陋


作者: c4    时间: 2009-3-9 15:12
很赞同,中国企业的内耗实在是太厉害了,很大程度上阻碍了企业的发展,说了N多年的中国人劣根性,怎么还是一点改变还没有呢
作者: fengying011    时间: 2009-3-13 13:30
不好的要改过来,吸取别人的精华之处好好学习
作者: mls2009    时间: 2009-3-15 12:05

如果较真地说起来,中国职员何止这些问题?

关键是看整个民族的环境,民族精神是什么?

民族精神也决定了社会环境,还确定着这个民族的价值观,你说,现在中国的价值观是什么?

是钱!所以我们现在的民族精神就是钱!


作者: Gaby_ch    时间: 2009-3-15 18:02
写的好,刚上任做部门经理,学习了
作者: tn6677    时间: 2009-3-23 14:29

有理


作者: Coffeebreak    时间: 2009-3-23 17:44
很对,只是有些国外也有。。。但是身在其中的我们能做什么呢,思考。。。。
作者: 浪子山人    时间: 2009-3-23 19:39
好文章...有点像中国式管理里面说的。呵呵
作者: L.boe    时间: 2009-3-24 13:49
我在想之所以今天存在这样那样的问题,主要还是文革对中国人民的影响太大了,但我们也应该看到我们正在不断挽救种种的不良影响,而且不断在进步,但这需要时间。有识之士的不断思考及发人深省的探讨会加快这一进程
作者: k_zhl    时间: 2009-3-25 20:46
“我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。”这话真的发人深省……
作者: flovez    时间: 2009-4-1 15:59

good


作者: czywxh    时间: 2009-4-1 23:09

哥们,你实在不适合做人事经理,还是去做销售吧。


作者: tobyzz    时间: 2009-5-6 13:57

    分析的真的很透彻的,中国百分之九十八的公司都存在这样的问题,是这个社会造成的,同时也是大的环境造成的。

    因为一直都是教育我们如果我们改变不了环境,为了生存我们就必须改变自己!

 


作者: xiaowen    时间: 2009-5-20 17:34

原来我会认为这个帖子写得很好,但是我现在可能不会这样说了。自己也写过这样的文章,可是现在觉得没有什么意义,企业是这样子,并不是员工想这样,员工为什么会这样?企业是否助长了这样的文化,既然助长这种文化,就不要埋怨,而是去接受,去包容,如果你不想让这种文化存在,你就干掉几个这样的人,然后树立你想要的文化并实践它,最大的问题在于你的老板,而不是在你们企业的员工。

你的老板理念不明确,是非不鲜明,左右摇摆,前后不一致,甚至他本人就是这样子一个人,首先他要变革,观点明确,是非分明,鼓励什么就奖励,反对什么就惩罚,个性分明,大家只看主宰自己命运的人怎么做,然后遵命就从,国人趋利避害的本领当然很高!


作者: fengqing2788    时间: 2009-5-23 23:44

深有同感

我们要敢于自我剖析,自我暴露……


作者: merhaba    时间: 2009-5-24 13:31
第六条写的很好。。。。
作者: as1986dfg    时间: 2009-5-31 17:21
分析的很独特,我一直在关注《赢在中国》这个节目,从中学到很多东西,但是我整体感觉他们多缺少一种文化,一种企业级或职业经理人的文化。因为我认为在中国这片土地上我们基本上没有属于我们自己的文化。儒家、法家、道家这些思想都是为统治阶级服务的,都是站在所谓“圣人”的角度去理解的。在现实中,有多少“圣人”?民间文化早被封建官僚糟蹋的面目全非。改革开放好吗?站在经济的层面上是很好,但站在文化的角度来说,是对中国早已遍体鳞伤文化的再一次迫害。而且还是根深蒂固、立竿见影的,这在我们的现实生活中以屡见不鲜了。中国现在的文化我认为是一种垃圾文化。没思想,没内涵的。官场、教育界、商界、体育界、文化界。新鲜事还真不少呀!
作者: gzpy504    时间: 2009-6-2 17:00

看明白了一些,谢谢!






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