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标题: 原创:PRM是沟通在事先 [打印本页]

作者: leeiiii    时间: 2007-5-13 20:08
标题: 原创:PRM是沟通在事先
        直销——这个只是因为4P中的一个方式成了一个行业的行业,总是多事之秋。这个行业与生俱来的需要公共关系,而这个行业的特殊性一直需要优秀的公共关系管理人才,全是因为这个行业中的组织存在着各种各样的信息不透明需要大量的沟通。
 
         公共关系的主要任务就是沟通,通过沟通创造与包括管理监督部门、消费者、社会公众等保持良好的互动,并通过这种良好的互动创造多赢的局面,也就是我们现在倡导的和谐社会的理念。
 
        事实这个行业的一种热情赞美的文化往往让人迷失而忘记对自己的警醒,往往是等出了事才想起沟通,公共关系在国人口中简化成公关,而这个意思基本上约等于攻关,有了难题才想起与公众的沟通。事实上此时所有你强调的事实公众都理由怀疑你在辩解,不是没有权利而是没有效果。
 
        我曾经与Z先生有一面之缘且拜读过其大作,其个人风范可让行业中人景仰,而其代表的组织管理风格却不那么适合这个需要更多理解,更多信任的行业。正确不意味着强硬,从来公关都是和煦的春风,强硬不适合华人的文化。无论你多么正确,但在一个基本自由的市场环境中社会公众可以选择,可以品评,而选择与品评直接影响市场业绩与形象。
                                                   人文
沟通的一个基本公式就是P《——》P,只为完成任务而完成任务是人机的交流,不需要人文的体现,只为
                                                  任务
人文而不要结果那是布道者,不是企业。
 
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