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标题: 投诉SOS!!!人力资源部六宗罪 [打印本页]

作者: fisherljy    时间: 2007-5-10 17:51
标题: 投诉SOS!!!人力资源部六宗罪
BBS一封来自员工的投诉,一石激起千层浪,大家众说纷纭。摘选几则,与大家分享,希望看后发表您的看法,此情此景,人资该往何处去? 

[游客]恕我直言

我现在针对公司的政策提出以下看法:

第一,首先我要控告人力资源部,罪状如下:

1,市场人员的定薪,何以为标准?怎么考核出来的标准?难道是人资是看人还是看市场销售,来制定的这种个人薪金制度,如果一个销售人员占了一个好市场,市场的销售好你能不能界定?所以我状告人资第一条罪状,制定薪金考核标准不明确。

2,我要控告人资破坏团结罪。我认为公司在组建人资以前,虽然是管理比较简单,分工不太明确,但是我认为公司的员工之间,领导与员工之间是配合非常默契的。而在组建人资以后,把公司上下弄得鸡鸣狗叫,人心惶惶。对××万分忠诚的老员工大批量流失不说,就是现在还在公司任职的员工也心不在焉,他们只要一有机会,抬脚就会离开××。现在人资还要搞什么团队建设,我看越搞越不团结。

3,枉杀忠臣是人资的第三条罪状。有好多可以说是××元勋,××的忠臣,为××做出汗马功劳的员工随着人资的组建而逐步离开了公司,千秋功罪。孰对孰错?难道真的是这些老员工真的思想老化,业务能力没有及时提高,跟不上公司的发展趋势,而被公司淘汰了呢?还是公司人资没有重视和正视这些对××忠诚的老员工,而造成人才流失了呢?如果是这样,那么人资的罪状就罄竹难书了。

4,侵犯“人权”罪。人权包括哪些?人权分为集体人权和个人人权,现在我们只讨论个人人权。个人人权不仅包括公民权利和政治权利,还包括经济、社会和文化权利。我们也就从经济方面和政治权利两方面说一下。A,经济权利,人资为什么在出罚款项之前,不经我们任何人确认,就扣钱了呢?不是不让罚,罚的要明确。B,政治权利,人资在出制度以前,要先经过所有人员的讨论,最后定稿。特别是罚项方面。火车票涨价,还要开论证会呢!

5,制定制度不公平,今年在制定考核项时,只考虑到了奖励项。有没有注意到处罚项,一个较大区域的业务人员和一个较小区域的业务人员,奖金总额是差不多的,但是较大区域的业务人员的超期罚款和超期退货,要不小区域严重得多,而且工作还要累得多,繁琐的多,但是最后奖金拿得还少。另外,一个50万的市场,完成200%的几率很大,但是如果说是一个300万的市场,超额完成的几率几乎就很小了。这样的话两个业务员的奖金就少拿了一半。所以我状告人资第五条罪状,陟罚臧否,不甚严明。不能做到论功行赏。

6,员工收入降低,但是公司费用月月上涨。原因何在?是业务创收能力降低,还是公司管理漏洞,造成后台费用增加?人资这一项是不是也应该承担责任?

 系列回复:

1、[游客]天平 对楼上的同仁说:

1、人资有了薪资标准我认为是一个不小的提升,我们公司人员的定位一直是不清晰的,现在有一个规则来规范这件事情我认为要比没有的时候更能让人认清自己的位置,当然第一次划分是人资与各部门定的, 这个定位到底对与不对,不是用嘴去说的,你拿出行动与结果来,事实是最有力的证据,公司是为了要发展,不是为了埋没谁

2、对于管理简单,配合默契来说,我也是公司的老员工,非常的老,我认为一个公司发展到今是,不是想配合默契就能默契的,现在举目四观,公司里有多少不认识的员工,叫不上来名字的员工,默契从何谈起。

3、对于老的员工离开,你真的认为老的员工一定是思想老化吗?你这么想,本身就不对。每个人有每个人发展的天空,找最适合自己的环境。××公司一样,个人也一样,我认为离开意味着不适合。 无所谓思想老不老化。

4、对于处罚,是根据公司制度来的,难道违返制度的罚款还有商量的余地吗,但人资应该通报一下。

5、今天的业务考核制度,已经考虑到大区与小区的问题,虽然问题还没有充份的解决,行罚的政策也进行的调整。

7、不知道你是不是公司的老员。做为老员工,我想,我们更不能以点代面。 

2、 [游客]xx

公司今年的考核政策是一个大的变革,确实存在着一些不完善的地方,在节后述职会议中也给业务人员做了讲解,在第一季度核算提成中也适当做了调整,我们也正在不断的完善。公司论坛中也把业务口的制度政策公布,让大家伙发表评论,目的是让大家提出其中的不足及改善的方法。业务人员提出一些观点是好的,但要全面看问题,不要一棒子打死。  

 3、[游客]跟一下

呵呵,火药味好浓,不过,还是想跟贴说说自己的看法了:

1.现在人员的薪酬由固定和变动两部分组成,变动部分和业绩相关。公司过去的薪酬随意性较强,并不利于公司长期健康的发展,引入科学的薪酬体系对于公司的制度化建设和管理意义重大,在这个过程中,一定有一个从不太完善到逐步完善,不甚科学到逐渐科学合理的过程,要多给彼此一些耐心。薪点表是科学的东西,不能因为自己了解的片面就否定之。

2.××固有的企业文化和亲情、友情和精神都相关,现在人资逐渐引入了制度的文化理念并逐渐和其他部门在建立这个制度体系,两种文化有冲突更有融合,有一些歧义或者不满是正常的,但上升到影响团结,恐怕是言过其实了。在现实的经济社会中,人员流动不仅是正常的也是挡不住的,统观公司全局,现在的团队是更有效了还是更颓废了?我们讲求人员的忠诚,但更注重人员的绩效和成长,公司不乏绝对忠诚,但几乎没有绩效的人吧?

3.至于枉杀忠臣,呵呵,绝对不认可。如果他确实很忠,确实成绩突出和优异,老板也不是糊涂人,怎么会被冤枉?不过,制度建设中存在的一些不合理不公平的地方,确实对人员的稳定性有一些影响,但不能全归罪于人资,这是公司制度化建设和发展中难免的,人资也需要在这个过程中学习、完善并更加成熟。

4.关于处罚,呵呵,好像人资的处罚都是师出有名的吧?如果已经有了制度在先,作为职业化的员工,对制度或者规范或者说行为准则和规则要时刻了解,违规处罚理所当然,不用找本人征求是否要处罚的意见吧?当然,如果没有制度约定而任意处罚,这样的现象是不合适的也不能被允许。

5.考核制度不公平考虑不全面,是现实存在的问题,据了解,今年已经考虑了区域、业绩达成难易程度等相关问题,但确实还存在诸多不合理的方面,这个需要业务部门更多的增强自己的理性判断、总结、分析的能力,用数据说话,用事实说话,人资在这个事情上比较无辜。

6.人员收入降低和全国行业市场环境及个人业绩相关,与后台费用关系不大。后台费用中,确实呈现增长的趋势,不过,很多属于不可约束性成本,也要看问题的两方面说话。

感觉业务对人资有一些误解,人资要更多下沉,了解民义、承传声音,减少误解,更多促进啊。

 4、 [游客]奉天承运,皇帝诏曰

楼上的可不可以把你去年和今年一季度的实际总收入拿出来晒晒啊,我不知道你的,反正我的是稳中有升的,这要感谢公司,保本点概念的提出使我们明确了方向,现在知道只要控制在保本点以上,着一季度老婆孩子就有饭吃了,而且在这个基础上努力,就会更高。可禁不起去年的忽悠了,忽高忽低,搞得人无所适从。

再者楼上用词也太封建了吧,现在时法制社会,老板也不是皇帝,也不想当皇帝,大家更多关注业绩,多挣钱,就算是对××对自己最好的报答啊,不要搞得假惺惺,跟邀功似的,看古装电视剧太多了把,哈哈,很羡慕你,我们办事处还没有电视呢,由此看来你的生活水平还是挺高的,挣钱也不老少。

老老实实挣钱吧,也别指望能在××呆一辈子,有本事都跟那些优秀的同事一样,到别的企业当个总这么的,多爽啊,就怕你没个本事,只会唧唧歪歪,没劲!  

5、[游客]只管耕耘不问收获

说几点1.我认为公司主要是从思想方面和大家交流并不完全代表公司政策2既然是思想交流那就大家就都是平等的3思想交流既要思维开放又要思维缜密摆事实讲道理多提建议少发牢骚4建议大家将交流时间放在业余5相信管理层会客观的听取大家的建议

 6、 [游客]员工

我感觉人资年初定的考核对罚款部分考虑不足,造成了一些怨言,这说明了一个问题:少数人的力量是有限的,好的政策需要多数人的参与,多听则明吗.一个人的脑容量是有限的,肯定小于大家的容量合计.如果按重量算一颗人头也没有300颗人头重,何况里面都装着东西哪!

希望公司以后不管出台什么制度,都要"公布--大家提建议--修改--实施"走这个过程.现在笔记本那么多,我们都有枪了,给我们参政议政的机会.我们只要求参与,还是你们拍板不行吗?但是我们的声音也要听一下的,不要让它石沉大海,那样会打击我们的积极性的.

人如果一天说100句话,让他公开说1句,那么他就在背后说99句:让他公开说99句,他就在背后几乎无话可说。

   7、 [游客]想掺和

挨条分析:

一、市场人员的薪资是公司根据每个业务人员以往的大致收入水平与其业务能力综合判断写出来的。说起能力来很难定个量化的标准。市场做好的吧,可以认定你能力高,市场做的不好吧,说你没能力,就会推拖是市场原因。(能力高的时候没人说是市场原因哦?!)。既然不能量化,谁也有难免失误的时候,万一定得标准不合理,公司还在积极的改。一个季度过去了,市场做的好,公司认为有能力的好像还又涨工资了。这可不是光涨提成呢,基本保障也涨了。气候影响,市场下滑也能保障基本生活了。美得不行啊~~~~

 

二、员工流失都是人资的错?谁都知道人资可以第一要务招人啊。人资最不想看到的就是员工流失。可是你要是当个老板试试,找个不出活的人天天养着你愿意吗?现在把人工成本都扣了区域费用开始算纯利了,哪个部门不都琢磨着用最有效的人!人资也挺想让大家安定团结的,看看人资组织过的活动,光想着让不认识的人在一组,增进友谊。可你非把自己划到哪个区域,分得那么清楚,就看不到其他人了,谁也没办法。

三、忠臣被枉杀?没吧?谁啊?光看着忠臣强将当经理和总监了。再有想走的,就是人家发展太快,××跟不上人家了,××也不舍啊!

四、人资可不敢侵犯人权吧?发个通报批评还得事先跟你合计着,证明一下事实真相。哪个处罚没通知过本人?哪个处罚也都得签字盖章。就定个考勤制度,里面处罚多点吧,还先把初稿公示,让大家提意见。全民通过了才敢执行。除了××哪找这事啊? 

五、哎,说句实话,他们人资哪会制订什么考核政策?不还是得听业务的?业务说怎么办,人资就怎么执行,最多建议一下。然后就被大炮们轰回来,说:说嘛嘛懂,来这瞎掺和。这回可好,人资开始算钱了!嗯,问题出来了!!!!大区一个季度创造好多的纯利挣了一口口钱,小区完成的指标超好,就是纯利小了点,自己的银行卡里嘛--嗯,还行,有存款!哎,这事不好说啊!要不都去做小区?也不行,好像小区的单品种奖励也少吧。大区还能捞点单品种???有得有失啊!!!

六、员工收入好像没降低吧?别人不知道啊,首先声明严格执行公司薪酬保密制度。不过俺的还行,小涨了一点。还怕行业受大气候的影响,收入暴减呢,没想到又多点!美啊!!!!!!!!

最后来一句,老板也不容易啊。想着法的变,想着法的满足大家,想着法的把公司做强做大。稳中求变,稳中求胜!大智慧!

[此贴子已经被作者于2007-5-10 17:58:04编辑过]

作者: 蔡根    时间: 2007-5-10 19:40

向谁投诉?老总?说不定是老总的意思呢,呵呵。


作者: lxy2007    时间: 2007-5-10 20:51

现在企业的关系薪酬其实很严重,投诉是无用的,发发牢骚倒是可以。


作者: wkifly    时间: 2007-5-10 20:58

人力资源部都是维护公司老总的利益的。真正为员工谋福利的还真不多


作者: hr_jhj    时间: 2007-5-12 16:57

人资看来真的很难做啊,就像父母想要儿女好一样,只是一味顺着孩子是不行的,也要有严厉的时候,只有孩子成长才能真正的体会到。而我们现在面对的是不太懂事的孩子。






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