去年年底的时候就听领导说今年要考核了,于是初步和领导探讨了一下考核的思路。领导说他的初步设想是:设定业务目标,降低我们的基本薪资,并按照业绩目标的完成情况发放奖金。当时我就格登了一下,向领导建议说,我们是咨询销前部门,用这种考核方式是不是太业绩化了,领导说,不会,IBM、微软他们就是这么搞的。
一席话说的我暗暗心凉,于是私下里我和部门同事进行了沟通,同事们都不置可否。声明一下,当时我到这家公司还不到一年,他们都是工作了四五年的老员工了,领导比我早到公司一个月。
过年放假的最后几天,我突然为这个问题担心起来,后来我打定主意,如果要降我薪水,我立刻辞职,或者拖到五一就辞职。于是怀着忐忑不安的心情,开始了新一年的工作。
到公司第一天,事业部老总请我们销售、售前吃饭,有几个同事不知道,就先去吃饭了。老总有些不高兴了,说早上给我喊回来。开饭了,老总说,今天这顿饭的目的不是为了吃饭,而是为了工作,在会上给大家讲讲今年的工作。接着宣布我们和另一个事业部合并了,介绍了一下另一个事业部的销售,并且说今年部门要重新进行销售区域划分,对售前咨询要使用新的考核方式,要与销售进行绑定,按业绩完成情况进行绩效考核,IBM、微软也都是这样考核的,至于考核的细则,饭后领导找你们碰碰,再沟通一下。
天啦,我最害怕的事终于发生了。老总接着说,请大家不要误会,这样的考核目的是为了有效地激励你们而不是有特别的针对性,去年大家都是靠自觉性在工作,这样是不够的。老A,去年我也没怎么说你,因为你是老员工了,但是去年你的工作我是不满意的;老B,你不要老是沉浸在流程里;还有,你(就是作者我啦),工作需要更有主动性,你看去年我基本上都没什么可表扬你的。我不好意思的说,还是有几次夸我工作不错的。老总说,那是为了表扬你而表扬你。我晕晕地,后面老总怎么批评的销售们,我就没仔细听了……
饭后,赶紧去找领导,领导说这个问题我们开个会吧,于是开会。部门加上领导一共八人,开会的一共四人:领导、老A、老B、我。领导说,我们部门要考核,本来如果部门只有你们三个,那是不用考核的,但是今年部门人员增加了,所以要进行考核了。考核的设想是这样的:
考核的对象:部门划分成咨询经理和咨询助理,其中老A、老B、我、老D、老E为咨询经理,小李和小侯为咨询助理,咨询助理不考核。但是老E情况比较特殊,不考核,老D还没入职,暂不考虑。(合着闹了半天就是考核我们三个啊)(另,老E情况简介:老E原是X省一家公司的技术副总,随着公司被我们收购而并进来的,工作一段时间后,因不愿总在北京上班,所以调到我们部门,从而留在X省工作,换言之,他基本上不作什么工作)
考核的方法:在销售区域划定后,由销售作出年度销售计划,确定销售项目目标。咨询售前划分方向,老A负责应用集成和OA、老B负责物流、我负责数据中心(已经没有第四个方向了)。考核的指标是签定合同数量,如完成目标合同数量,则工资不动,如完不成,则工资下浮20%,如下一次考核,再完不成,工资再下浮20%,当然,如果超额完成的话,工资也是上浮20%。
考核周期:一季度一次。
领导介绍完了,我暗暗回顾了一下去年的销售情况,全年部门完成了计划的50%,共取得了14个合同,其中与我有关的大概三到四个,平均一个季度将将只有一个而已,老A、老B的情况比我也好不到哪儿去。我们是项目型的公司,销售状况极不稳定,去年整个上半年,部门才出了一个单,如果照这样考核的话,肯定是有问题的。我们三个把自己的疑虑提了出来,领导胸有成竹地说,这个没关系,关键是把合同数量指标定好就行了。我嘀咕着说,可是我们本来人均一个季度才一个合同,你总不能把指标定成小数吧。
领导很英明的看出了我的疑虑,安慰我们说,其实你们也不要有太大的顾虑,如果真的完不成任务,我和老总可以根据你们的综合表现,适当地进行调整。
我说,单以签约点为考核目标是否过于简单,是否可增加其他指标,比如工作任务数量、方案数量、质量以及协作等啊。要不到时候调整也是师出无名啊。
领导说,要不这样,老A,你回去整理一下今天的讨论,理一个考核方案出来?
老A和我都是有点当心的,所以很认真地写了一个方案,内容包括考核目的、考核对象、考核指标、考核得分、考核周期、奖惩办法等,特别是在考核指标上,增加了一些非绩效指标,并设置了相应的权重,另考核周期也延长到半年或一年一次。
方案提交上去了,好一段时间却没有反应。我却一直活在考核的阴影中。后来部门开合并大会,老总又强调了一次咨询售前部门的考核。
转眼一个半月过去了,考核方法还是没有确定。老总有次发邮件的时候说:售前的考核方法定下来了吗?好像还是没有反应。老B说,看你们担心的,去年年初的时候不也是叫叫考核吗?后来不也是不了了之了。所以啊……
现在已经过了五一了,考核方案还没定。害我白怕了一场,不过真的方案出台了,我也无所谓了,因为我已经申请调离了现在的这个部门,而且据说我们的领导准备跳槽去竞争对手那儿了。
呵呵。公司经常有这样心血来潮、不了了之的事。不过很庆幸的是领导有可能要走了,这样总算又给我留了一条回原部门的路。
PS:据我一个做人力资源的朋友说,工资下浮不得超过20%,否则就是违法,不知是真是假。
自己顶一个:
私下里认为,领导之所以想出台考核办法,根本原因是他觉得在业务在震不住我们三个,希望能用一种他可以控制结果的考核办法,来对我们三个进行控制。其实从根上看,原因还在领导。
领导原来也是行业内一家很小的IT企业的老板,应该说也是熟悉行业的,原来和我们老总就有过合作。但是在实际工作中,我们渐渐发现领导是个善长交际,喜欢与领导、客户交流,但不善长组织、落实工作,且责任心极差的一个人。在工作中,他经常觉得我们写地方案不行,又指不出具体的缺陷和解决问题的方法,经常挂在他口头的一句话是,你看看IBM、微软他们是怎么写的。久而久之,我们几个就对他很是不满,他也感觉出有点失控了。
其实我们三个都属于工作很敬业、为人很本份的那一类。最多也就是背后诽谤领导几句,但当年还是很听话,工作还是一样认真作的。对于他将要去竞争对手公司,我一方面是高兴,另一方面又觉得遗憾,高兴是他肯定能给竞争对手添点乱,遗憾是以后估计我是去不了那家竞争对手公司了。
呵呵。
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