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标题: [原创]由企业老总关注的问题想到的 [打印本页]

作者: 蔡根    时间: 2007-5-9 03:38
标题: [原创]由企业老总关注的问题想到的

企业老总关注什么问题?

资金,人员.....当然,你可以列举很多很多,但归根结底,不外乎赢得竞争,而要赢得竞争,企业就必须关注:

1、产品能不能领先?

      产品的的质量和外观等作为一个整体,是不是很有竞争力?如果产品很垃圾,再好的营销手段也会成为骗术的集合。

     这类企业举个例子:Nike,HP等,每年花费巨额的研发费用,都是为了保证产品的领先性;

2、运营效率高不高?

      公司的运营效率,往往和公司的成本息息相关,也和公司的竞争能力密切相关,重视运营效率的公司,往往把成本看得很重,看看Wal-Mart,联邦快递这类企业,是如何玩命的节约成本,加快运营效率的吧,沃尔玛都不惜发射N颗卫星保证运营效率和减少浪费。

3、客户关系好不好?

     几乎所有的成功企业都不会轻视客户关系管理的重要性,这个就不多说了。

需要说明的是,目前全世界都找不到在这三个方面全部做到最好的企业,因为一切企业活动都是有成本的,但成功的企业往往是一个方面做得很好,其它方面做到还不错。

你看看格兰仕微波炉,运营效率奇高,成本控制巨好,但他的产品比美的就会好很多吗?只能说差不多,他做了很棒的客户关系管理活动吗?一般般而已。

你看看沃尔玛,他的产品都是别人的,超市的服务再怎么“八颗牙”,也还是超市服务而已,他的客户关系管理也不是别人效仿的榜样,但超高效的运营让它几十年都“天天低价”。

你看看Nike,从鞋子的外形,人体工学设计,质量等等,都是很棒的,但在客户关系管理和企业成本控制上,就未必最好,研发需要创意,不给员工好的条件,硬逼是没用的,类似的还有Google,最近把微软都逼急了,准备收购Yahoo来对付Google了,你看看Google的员工上班可以打台球,Nike的员工上班可以听MP3,把富士康的员工羡慕死。

企业的关注点不同,HR的战略就不一样,选择去富士康,沃尔玛,那些公司本身就是抠死了成本,不断要求高速再快速才能赢得竞争的,就别埋怨人家不“以人为本”,他们和Nokia本质上就是不同类型的公司!

现实是残酷的,职场中,还是少说点企业要“以人为本”吧,个人认为判断的最重要的标准,就是可替代性有多高的问题,如果可替代性高,高得像民工一样,说什么“为本”都没有用,如果可替代性很低,你还怕企业不对你“以人为本”?

有道理不?


作者: 仁    时间: 2007-5-9 08:57

看了菜根的几个贴,总感到还缺少点什么,

是不是都是道 道,有点空了。

如何着落啊,

发现自己也是一样,需要着地着地。


作者: leeiiii    时间: 2007-5-9 09:35

道可道,非常道。

只用来说的不是道,道是可以说,可以做,可以传播的。

道不仅是说道,也不是道理,所以家人不要以现代汉语的意思来读古代经典。


作者: zq801206    时间: 2007-5-9 10:02

个人觉得人力资源是最重要。


作者: 南华学童    时间: 2007-5-9 10:14
非常极其有道理,一路向道理进取就行了。多谢楼主分享。
作者: lililee94    时间: 2007-5-9 11:08
三楼的名字咋和我的这么像呢




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