最近又想起来几年前看过的一篇文章，东方希望集团总裁刘永行的-昂贵的中国人力资源。重新看完，依然有很多的感触，特转发于此，希望给大家都带来一些感悟
昂贵的中国人力资源
刘永行
这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。
那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。
可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。
这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。
我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”
就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。
回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。
但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。
琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。
最近又想起来几年前看过的一篇文章，东方希望集团总裁刘永行的-昂贵的中国人力资源。重新看完，依然有很多的感触，特转发于此，希望给大家都带来一些感悟
昂贵的中国人力资源
刘永行
这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。
那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。
可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。
这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。
我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”
就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。
回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。
但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。
琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。
这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。
那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。
可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。
这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。
我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”
就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。
回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。
但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。
琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。
所以那个厂长的一句“中国人做事不到位”，确实是把我们的毛病指到了根子上。这样一算，我得出了一个很惊人的结论：中国的人力资源成本其实是非常之高的。不要光看我们每个人的薪水很低，我们做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，那就是一个非常大的差距。
而且这种差距并不是靠管理就能解决的。管理者可以定出一个人应该怎么怎么干，但是管理者不能说你干完了还应该做点什么事情，这种补位的意识完全要靠自觉。
这种差距一定要补上。我们每个人都在抱怨自己的薪水太低，我们每个人也都希望中国更加强大，但是否每个人都意识到我们自己少做那么一点点就会与他们拉开很大的差距呢？我看不是。
中国的市场竞争已经拼过了好几个阶段，胆量、技术、规模、宣传都拼过了。现在我们这些企业与发达国家的企业在很多方面都已经差不多了，但是为什么还是有那么大的差距？为什么我们的员工每个月只能拿一两千块钱人民币，而发达国家就能拿几千美元？看起来员工与员工之间的工作也差不了多少，但是我认为，就是每个人那么一点点的差距，造成了企业之间巨大的落差。
这种意识上的提高是很难的，关键在于一个也不能拉下，所有人的效率都必须提高到那样一个水平上。这要靠天长日久地造成一个气氛：如果我们每个人不是把事情只做9分，而是做足10分；如果整个企业都这样，我相信我们的员工就能拿10倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点，做足11分，我们不就能赶上欧美了吗？
管理者可以定出一个人应该怎么怎么干，但是管理者不能说你干完了还应该做点什么事情，这种补位的意识完全要靠自觉。
好难啊！人的天性是懒。当然这里也存在如何激励的问题。
根深蒂固，难以一时改变——可能我比较悲观
根本原因在于人口问题。
小学教育时，老师就很“自豪”地告诉我们：我们国家是世界上人口最多的国家。小孩子懂什么，老师那么“自豪”地说我们国家人多，应该是好事了。从小就被灌输这样的观念，长大了还能好么？
没有关注过现在的中小学的课本里还是不是这样描述。我们的中小学老师也没这样的意识，兴许还是按他们的老师教他们的来教他们的学生。我曾经也有想过去当老师，但感觉自己修为实在不够。教书育人是多么伟大的事业啊，然而从事这样的事业的人就并不见得伟大了。作为老师，应该想想，你有没有做好老师应该做的事。让学生知道课本上的东西就可以了么？
我不知道现在的老师有没有告诉他们的学生，我们国家人多，造成了许多的社会问题。学生虽然不懂，但老师们应该让他们知道，而不能给他们灌输我们国家人多有多么多么好的观念。
也许有一天，我会去当个老师，普普通通的就可以了，我要告诉我的学生，我们国家现在是个什么样子，你们应该怎样来看待我们的社会。想起周恩来总理青年时期说过的话：为中华之崛起而读书。我们的祖国如此的千疮百孔，我们的老师只是告诉我们曾经有个人说过“为中华之崛起而读书”这样的话，却没有告诉我们的学生——即使是在今天，我们也应该这样去做。
学校从小就告诉我们要爱祖国、爱人民。学生怎样知道怎样才是爱祖国、爱人民呢？作为老师，你要告诉你的学生，怎样做才能爱我们的祖国，爱我们的人民。
顶楼上
重复的语句多
不过还好
意思都明白了，就象踢足球、打篮球一样，补位是反映一个人的足球或者是篮球智商的高低！
我是一个新入谷的家人,上述故事很让我感触,我在工厂做到一段时间的管理,个人认为：
管理带人就像带兵打仗一样,首先要树立管理者在大家心中的尊重、崇敬和威信，再打造一个好的氛围也就
是通常说的企业文化，最重要的是建立一套有效的奖励机制（因为工作的源动力就是为了生存得更好）。
我想当心态上感到付出努力会得到公平的回报，再把大家当家人一样，你说在家里（可能除了年少的孩子）
哪个成年了当家的不会见事做事呀！你把工人当家人，工人把你当家长，心里有困惑会找主动你来述说而
不是把情绪带到工作中去的时候就火候到了。
但我们的大环境就像现在的家长制教育一样，老子一言堂。小环境好锻造，大环境还只有靠市场的力量来
提高自我意识呀！
(刚预览才发现不会自动换行,得手动来,提个小建议,修改一下吧,否则不利于交流)
最近我也碰到时了类似的问题,在外国人的眼里,人的效率在坐标图中的反映应该是水平的,但在中国人的眼中,人的效率应该是呈下降趋势的,在上班刚开始时的效率是很高的,但随着时间的推移,效率就会越来越低,而且还振振有词的说应该以人为本,我知道自己也是中国人,应该站在本国的立场上来讲话,但现在这种现象确实存在,但就论我们的这种心态和做事方式是否有利于目前的发展?
不同的行业和企业有不同的环境，这就决定了其需要不同的管理方式
我觉得跟员工走的很近和与员工保持一定的距离都没有错
关键看其适合在哪里
在工厂里做生产管理还是与员工保持一定距离为好，我也曾经做过生产管理，深知其中奥妙
在商业企业中，这个界限可能就没那么明显了
不当的地方，还请yanny519_8指正
我觉得这个效率问题就没那么简单了
国家经济水平？整体的国民素质？整体的社会环境？国民的价值观和信仰？
都有关系
我太愚钝，不知道怎样去总结，还请后来的家人多发表有益意见
不要太悲观，导致现有状况是综合原因，问题会随着我们企业整体素质的提高，而解决的！
不是管理者的问题，难道是员工的问题？？解决工作效率是管理者本职工作，不想着怎么改进，光分析，楼主此帖也就这么回事
文章中提到了那个内蒙厂的厂长，他抱怨中国人做事不到位。我对这个人有不一样的看法，我觉得与其说我们中国人做事不到位，还不如说这个厂长做事情不到位。他是个教条主义者，学不会因地制宜，或者说他没有学会带者镣铐跳舞。这又让我想起来毛主席他老人家能人之所不能的伟大：照苏联革命的成功经验，这个只要在苏联留学过的，几乎人人都会，但是发现苏联经验在中国行不通了，教条主义者就没有主义了。在韩国的高效率，在中国变成低效率后他这个厂长就没有主义了，这是教条主义者的悲哀。这也衬托出创新主义者的伟大
既然是个教条主义者他肯定就没有想过他韩国人就天生自觉？天生高效？还不是培养起来的，激励出来的！那么你在中国就也培养啊，激励啊。如果你不培养，不激励，就不要抱怨做事不到位，因为你们开公司的资方也做事不到位。
也许韩国老板既希望中国人力资源的敌价格，又想享受象他韩国工厂一样的高效率。这不是像中国成语“东食西宿”故事中讲的那个姑娘一样可笑吗？所以，这个工厂关闭是自找的。
我们做个假设，假设存在两个相同知识，经验，能力等方面都一样的职业经理人，且他们的各方面水平都很普通，他们一个是中国人，一个是韩国人，这个中国经理人去做文章中那个高效率面粉厂的厂长，那个韩国经理人去做内蒙厂的厂长；还假设中国人资源真如文章说的那样低效率，韩国那么高效率。然后比较两个厂长将来的工作成果。一个非常可能出现的状况是：中国人管理的那个韩国面粉厂依然高效，因为他只要萧规曹随就可以了，而韩国人管理的那家内蒙厂会倒闭，因为他无法培养出高效率的团队，于是他只能苦笑着抱怨中国人做事不到位。
所以我个人意见，如果要提高文章中所讲述的中国企业中普遍存在的高人力资源成本现象，应该采用“一个狮子带领一群羊，然后帮助羊成长成狮子”的模式。
必须正视的一个事实是：在中国低端人力资源市场上，存在的是大量低素质，低知识和底技能的劳动力，所以就算他们有自觉的补位意识，但是不知道补什么，怎么不，于是他想补也补不了。
所以只有提高中高层经理的人力资源管理水平，中高层经理都全面参与到下属的工作中去，要掌握工作分析技术和科学的绩效管理方法，要清楚的了解下属的工作内容和工作量，要求下级主动报告反馈重点工作任务，控制下属的工作过程，并适当时机合理的调整岗位设置，缩减编制，花多些资源和心思在人力资源开发上，多培养员工，多激励员工，企业得到的将比投入的多的多。
换句话说人力资源成本的高低，人力资源效率的高低，首先取决于管理者的管理水平的高低，而不是首先取决于员工自觉度的高低。
其实还是发展阶段的问题，韩国搞现代工业管理已经那么多年。已经有一套完整的和他们的国民性格相符的管理手段和激励手段。我们应该还在形成阶段。中国人也是向往成功的，你只要让他看到希望，他还是会努力做事的，只不过很多外国企业到中国来就是看中了中国的廉价劳动力，所以很少会让员工看到希望。
还有就是马列主义的余温还在，这个就不多讲了
其实还是发展阶段的问题，韩国搞现代工业管理已经那么多年。已经有一套完整的和他们的国民性格相符的管理手段和激励手段。我们应该还在形成阶段。中国人也是向往成功的，你只要让他看到希望，他还是会努力做事的，只不过很多外国企业到中国来就是看中了中国的廉价劳动力，所以很少会让员工看到希望。
还有就是马列主义的余温还在，这个就不多讲了
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