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标题: 经典：《只有你欣赏我》+续篇：关于错觉和匹格梅林效应 [打印本页]
作者: rockking 时间: 2007-4-7 12:22
标题: 经典：《只有你欣赏我》+续篇：关于错觉和匹格梅林效应
《只有你欣赏我》 第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。” 回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”
那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说：“这次数学考试，全班50名同学，你儿子排第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。”
回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。”
说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。
孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料——直到结束，都没有听到。
她有些不习惯， 临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”
她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。
她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能考取这所大学。
她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上……
各位朋友请记住：
赏识带来力量，
赞美带来动力。
好好欣赏周围的人吧！
《只有你欣赏我》续篇：关于错觉和匹格梅林效应
三笑留情
我们先来回顾一下周星驰的《唐伯虎点秋香》，史实中的四大才子远没有演绎中的精彩，所以呢，我们只拿演绎的来说事，而且要说就说星爷版的“四大才子”。其实与主题相关的只有一项：“三笑留情”。
周星星同学因为误以为（即为“错觉”）秋香对其“三笑留情”，因此而魂牵梦绕，以致潜入华府死缠烂打，狂追秋香同学，最终竟然搞定。这是属于“错觉”错出了谱的。
为什么会提起“错觉”这个词呢？原因在于有这么一个测试项目：两个装有红白两色球的箱子，从第一个箱子取出2个球全为红球；从第二个箱子取出30个球，其中18个红球12个白球。那么你认为哪一个箱子中的红球比白球多的机率大呢？别算概率了，就凭感觉。测试结果显示绝大多数人都认为第一个箱子中红球比白球多的机率要大一些，事实上是不是这样呢？算一下概率就知道了，结果截然相反……
这是对人的直观感觉容易出现偏差（“错觉”）的一个很经典的测试。
将“错觉”这个词进一步挖掘之，又想起来一件事情：
大概在两年前，和一个朋友聊天。他和另外两个人一起合伙搞了一个小公司，经过一年多近两年的努力，第二年的时候销售额到了300万，收入还算不错。接着和他聊：
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
问：新的一年（第三年）有什么打算、什么目标？
答：目标800万
问：能实现吗？
答：先不管能不能实现，其实目标就是这样，要立一个高的标杆，让底下人都朝这个高的目标而努力，最后就算没有实现，比如说最终只实现了500万，那我们也是成绩显赫呀。
从他的回答说来是不是一点问题都没有？没错，从逻辑上理解其实没有任何问题。
但是，匹格梅林效应却会对此有一个不同的解释，“正向管理”的观点也会有不同的解释。匹格梅林效应的一个通俗说法就是：“强者愈强，弱者愈弱”（转注：有点马太效应的意思），一个引申观点就是：获得肯定的人会比不能获得肯定的人取得更好的发展。而“正向管理”的观点与之类似，他们认为80%的人能完成的任务比20%的人能完成的任务更有效果，也就是说他们认为完成任务的满足感比遥不可及的果子更能激励人。
对比朋友的观点和匹格梅林效应/“正向管理”观点，可以说是截然相反。不知道朋友公司第三年多到底有多少营收，应该找个时间问问：）。不过比较来看却是蛮有意思，原来人的直观感觉相比实际来说真的可以差别这么大！
这么说来表错情和领错情也就不奇怪了？嗯，有道理。
关于匹格梅林效应
管理者可能没想到自己的期望会影响部属绩效的程度。如果管理者认为这个人具有很高的潜能，特别注意和照顾他，他的潜能便得以发展。当他才华绽放，管理者觉得自己的评估没有错，于是会进一步去帮助他。相反的，那些被管理者认为潜能较低的人，可能会在忽视与不受重视之下，表现出没有工作意愿的样子。管理者因此更确定自己的评估是对的，而更不重视他们。
心理学家莫顿将此现象名之为“自我实现的预言”。这也就是在萧伯纳名剧《窕窕淑女》中为人熟知的“匹格梅林效应”。该剧取材自古希腊神话中的一个角色匹格梅林王子，王子请人雕刻的象牙雕像美女非常美丽，以至王子几乎把她当作真人,每天他都对雕像含情脉脉，并且诉说情话，有一天,这个雕塑真的活了过来。
“匹格梅林效应”这一术语，听起来很陌生，但这一现象却非常普遍。一名销售人员刚被公司招来加入一个销售部门，领导对他看法，就会影响他的行为。他在工作的第一年成绩比较差，如果他有点内向也没去向他领导去说明成绩差的原因，他的领导也没好好跟他沟通，无形中领导会觉得他比较懒，没能力。（其实，那位销售人员很努力，跑了不少市场，但由于种种原因导致了没有很好成绩）于是，接下来，领导对他的关切更少，获得的资金与技术支持也更少，他的成绩于是更差，陷入一个恶化退缩的旋涡之中，被冠上没能力的标签后，他也更加封闭。但如果……，也许他就又是一种景象。
在“匹格梅林效应”这种增强回馈的过程中，小小的差异会自动不断扩大，一旦开始，动作就会扩大，产生更多同方向的运作，就像一个小雪球滚动起来，愈滚愈大；也像以复利方式计算的利息，本金愈滚愈多。它一旦形成恶性循环，后果不堪设想；但是如让它产生良性循环的时候，其也收益非浅。例如中国的打工皇后吴士宏，她在碰到她的属下工作不够努力或一时间工作成绩差，并没有放弃他们，而是花更多的时间去引导他们，扶持他们，“你们每个人都给我走出去尽管做事，即使犯错误也得给我去犯几个漂亮的错误回来给我看看。”在主管这样的期待、鼓励下，还有什么理由做不好事，调动不起属下的积极性？在这样一个团体的合作下，吴士宏也没理由不成为华南销售片区的南天王。
“匹格梅林效应”绝对不只是指上面的事例中所提到的领导对下属的看法，会导致下属行为的变化的那么一种简单现象。“价格竞争”、“行业发展平衡状况”、“资金在区域分布平衡状况”等等也都是“匹格梅林效应”的增强循环的另一种具体表现。诚然，当一个人置身在一个增强的回馈系统中时，任何一个改变都是渐进的，不论最终结果是使情势变得更好或更坏，您或许都不易觉察或不敢相信一个小小的行为如何能发展成如此大影响。如果处理任何事，努力去看清系统中整个过程，象下棋一样，纵览全局，多看几步，往往会使您有能力去影响系统的运作方式。
“匹格梅林效应”是一把双刃剑，但愿我们能游刃有余！！ 转完了 最后多嘴一句：尽量都给周围的人良好的心理暗示吧，大家好，才是真的好！
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作者: 訸訸 时间: 2007-4-7 13:04
呵呵 挺有意思 呵呵
作者: 栖谷道人 时间: 2007-4-7 17:22
理解!
作者: aggia 时间: 2007-4-7 18:20
我就是一个喜欢别人赞赏的人啊!这种方法对我也蛮有效的,因为那样自己会感觉更有干劲然后想的更多.可是为什么被领导骂多了我也会做的比以前好呢?
想起以前的一个培训,说人对痛苦的惧怕往往是对快乐追求的2倍.为了逃避痛苦人可能会舍弃将要得到的快乐.
但有的时候批评的声音太多了对自己的工作是不利于开展的.这是我的领导对我的启示也是我当别人的小领导的一点看法呵呵!
作者: cyberwin 时间: 2007-4-7 20:44
不错啊，支持
作者: gschenyl 时间: 2007-4-7 21:49
《只有你欣赏我》
很不错的文章。。。。。
作者: whj5671234 时间: 2007-4-7 22:21
希望自己都能被很多人肯定.于是.我们才更努力
作者: 听雨人 时间: 2007-4-7 22:30
确实如此,多些赞赏,就会给别人多些动力
作者: 半拉尖商 时间: 2007-4-7 23:10
读过.可我总办不到.
我一直固执的以为,直接指出他人不足,是件很正义的事情.所以,,,,,
作者: benny_612 时间: 2007-4-8 16:04
我也顶一个
作者: 我想我做 时间: 2007-4-8 17:10
好话一句暖人心 时时好心 日日好日
作者: jekkychi 时间: 2007-4-8 17:19
一个微不足道的赞美可以使一个人从此走向辉煌，一个不经心的微笑会使心灰意冷的人从此斗志昂扬，作为部门的领导对下属的扶持与帮助可以使整个组织不断从满活力与斗志。不断走向辉煌。不要吝啬赞美了，那也将是你前进的动力
作者: 蓝色阳光 时间: 2007-4-8 20:23
记得有个培训师说过,每天给自己暗示"我是最棒的",这样每天都能精神百倍地面对工作,面对挑战,能取得非常成功.
作者: liugmwx 时间: 2007-4-8 22:20
人都是有情的所以多给赞赏就能让他感觉开心有动力
小孩子如此大人也是一样
我有一个侄子我家人谁都不怕就服我
比如别人叫他搬一个椅子他不动手
我就会对他说听说你搬得最好或对他说某某你也搬我侄子他不会
那么他就会跑过去一下就拿了过来对我说叔叔我搬得快吧......
作者: maxiaopeng 时间: 2007-4-8 23:44
尽量都给周围的人良好的心理暗示吧，大家好，才是真的好！
别人对待你的态度就是你对待他的态度。
作者: rockking 时间: 2007-4-9 00:18
以下是引用半拉尖商在2007-4-7 23:10:20的发言：读过.可我总办不到.
我一直固执的以为,直接指出他人不足,是件很正义的事情.所以,,,,,
指出他人的不足的确可以是一件很好的事，毕竟在别人没有意识到的情况下指出了不足可以促进其改进，关键是注意方法。
实际上，故事中的人正是在用一种鼓励的，积极的方式指出孩子的不足，结果证明她的方法是对的
作者: 南华仙童 时间: 2007-4-9 10:44
分享中，呵呵
作者: 疯华绝代 时间: 2007-4-10 16:58
欣赏别人是一种品德~!
作者: freely188 时间: 2007-4-12 11:37
感谢你的文章，非常有意思
作者: FATPIGBOY 时间: 2007-11-29 18:17
非常好的资料
谢谢楼主分享 fpg7107@163.com
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