[原创]给CEO的信（一），06年5月发

rick.huang

某总，

您好！

我是公司一名普通员工，眼见公司的一些问题，思索再三，还是想跟您谈一谈。言语要是有所冒昧，请您原谅。公司处于起步阶段，真心希望公司能更好更长久的发展，这是写这封信的出发点。

一. 公司目标与现状
公 司的长远目标和近期目标是什么，虽然在员工手册上有提到，但比较模糊。尤其是公司现在状况如何，距离我们的目标还有多大的差距，我们的竞争对手的情况 等，员工们都不太清楚。在这种情况下，很难激发员工的工作积极性，自发主动的去把事情做好。而且即使想努力，也没有方向。作为个人，我希望能多了解一些这 方面的情况。即使公司现状不是很乐观也没有关系，因为这可以激起大家的危机感，同心协力的把公司做好。关键是要知道我们的目标是什么，还有我们现在在哪 里。

二. 市场需求分析
据我所知，先前做的两 个项目被中止了，也许是预研做得不够吧。每个项目的投入，无论是资金还是时间，都应该是很大的。这里我想说的并不 是想追究是谁的责任，而是我们是否有去弄清楚个中原因，并且从中学习到一些什么，避免重蹈覆辙。我个人觉得，有两个方面应当加以重视。一是项目定义，就是 我们要做什么样的产品。这是非常重要的，因为这是方向性的问题，这里错了后面的工作都白费了。相关人员应当做充分正式的市场调查和研究，并结合标准，给出 精确的定义，并且为每个特性给出优先级，以便研发部门可以分阶段实现。同时，对于潜在客户，可能也需要做评估，区分优质客户和一般客户。第二是关于芯片的 选型和系统设计，对于这方面也应当投入专门的人力做深入的预研，有必要的话可以开发出一些原型来对关键的特性进行验证。

三. 员工沟通
恕 我直言，我感觉公司从上到下的沟通工作做得不够好。如您在东方绿舟拓展活动中所说的，大家对公司的发展都很关心，对公司的管理也都有自己的一些想法。要 普通员工去找直接或者更高层的领导去沟通是比较困难的，尤其是当公司尚没有完全建立起一种开放的文化的时候，更何况做研发的人通常也不是很善于言谈。各个 领导层主动找员工沟通会容易得多。从上到下的沟通一方面有利于向员工传递公司的一些信息，帮助员工了解和理解公司的策略，另一方面也可以多听听员工的想 法。对于自己相关的工作安排，对于公司的管理，相信每个人都会提出一些很好的想法。不说沟通的结果，沟通本身可能就能对提高员工的士气有所帮助。这种沟通 不应当是一次性的，而应当形成制度。良好的沟通机制对于公司的健康运作是非常有帮助的。有句话您可能也听过，判断一个公司是否健康，可以看坏消息向上的传 递速度。如果员工能感觉到自己的建议能让公司真正有所改变，那就会形成一个良性循环，帮助公司不断朝正确的方向调整。

四. 工作绩效考核和评估
员 工的业绩与奖励应该直接联系起来，而且这种联系应当是透明的。在这方面，公司似乎还没有形成制度，合理的绩效考核和评估可以引导员工正确的行为，发现和 调整不正确的行为。这对于公司实现目标是非常重要的，不知公司在这些方面是否有所考虑。这里还有一点，就是职责明确的问题。每个员工，尤其是管理者的职责 都应当是相当明确的，每一件事情都有确定负责任的人，这样就不会造成执行不力的情况。

五. 激励机制
前段时间公司提出了一个MBO的 政策，在底下讨论的时候，就有员工质疑其做为一种激励手段的效果到底会不会好，这种可能会激起团队成员之间直接竞争的激励 机制是不是有益于公司的利益。不知道这些意见是否反馈到了公司管理层，公司对这个政策会有什么样进一步的考虑。个人认为可以就这个话题跟大家开诚布公的讨 论，让大家一起来设计出更合理的机制。而且金钱也许不是激励唯一的手段，或者我们可以探索其他一些方式对员工进行鼓励。公司每制度一个计划或者出台一个政 策，都应当言必行，行必果，这对员工会有很大的激励作用。

六. 员工流失和招聘
近 来有好几名员工辞职，同时也在不停的招人。也许目前招人并不是解决问题的根本，首先应当检讨一下人为什么会走，怎样留住并充分发挥现有员工的潜力。一来 招聘到合适的人并不容易，二来每个新手进来也都要经历或长或短的一段学习曲线，以及跟团队成员的熟悉过程。人的能力差别不大，关键在于用合理的机制来引导 正确的行为。

我想公司员工对上述存在的问题或多或少都有所感觉，但是出于种种原因 如耽于现状随大流、缺乏安全感不想出头、没有信心等没有开诚布公的说出来，我们不能期 待问题自己被解决，解决之道首先是面对。大家既然是公司的一员，当然希望公司能越来越好。相信如果大家齐心协力，共同来面对和作为，那么所有的问题都是可 以解决或改善的。我想到同舟共济这个成语，这也许是一个公司发展过程的真实写照。相信每个员工都希望公司这艘船能越走越 顺。真心希望您能带领大家乘风破浪，到达公司和个人共同成功的彼岸

乐天兔

男人想的比较周全呀

男人的

问题肯定是有的,在你知道这些问题的时候,你想过如下问题没有:

(1)这些问题一定要解决吗?

(2)如果要解决,针对各种问题,解决之后与我们的终极目标存在多大的联系?

(3)如果某些问题必须要解决,你有比较全面的解决方案吗?

同时,问题的解决会牵涉到企业中的哪些利益集团!

aicy1120

QUOTE:

以下是引用rick.huang在2007-4-4 12:54:25的发言：
是有（二）的，稍候再发。

不用称“您”，有什么问题就说出来好了，看看能否帮到你！：）

呵呵~ 好的

等待你继续!

rick.huang

是有（二）的，稍候再发。

不用称“您”，有什么问题就说出来好了，看看能否帮到你！：）

aicy1120

(一),那是不是还有二呢? 等待中.

自己也现在陷于这样的局面当中,来公司快3个月了,很想针对自己观察感受到的问题和老总谈一谈.但怕自己说的不好,非但引起不了领导的重视反而被认为是自己没具体针对公司情况而提出的问题,再就自己对这些问题也还没想出具体解决办法.

看了您写的,感觉发展不起来的小公司存在的问题具有普遍性,想向您讨教.方便吗?

rick.huang

决定离开这个公司了，对这里的管理层极其失望。这是我进公司半年后发给老总的一封信。之后又有过几次沟通。一年又过去了。好则好矣，然纹丝未动，顽强！笑曰，此公司除了计划不断在变外，其它的基本上没什么变化。公司是小公司，然效率之低，沟通之不畅，士气之低落，人员流动之频繁，让人叹为观止。管理者有一个不死的逻辑，做出了一点成绩，这是我领导有方，项目不断的延期甚至一代不如一代，这是因为有各种各样的客观因素。感叹于中层管理者之无能及高层管理者之不察与盲目乐观。

良禽择木而栖！千里马常有而伯乐不常有！叹息！