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标题: [人力‖职场精华][求助]如何在企业内部组建内部讲师团？ [打印本页]

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-14 15:32
标题: [求助]如何在企业内部组建内部讲师团？
如何在企业内部组建内部讲师团？
如何更好的发挥内部讲师团的作用？
各位家人有没有这方面的经验和资料？
谢谢
我的e－mail是cool-mi@163.com

作者: zycatv 时间: 2003-6-14 15:59
大型企业还有可能，小企业就算了；内部的和尚念经很难取得认同，可以组织研发性学习型体验互助，是谓术业有专攻。。。。。。。。。。

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-14 16:04
4000人的企业，上市企业，高科技产业与传统制造业并营

作者: hx023 时间: 2003-6-14 18:08
完全可以啊，由高层管理人员或技术骨干组成你的内部讲师团，不过要建立一系列培训制度和考核体系。比较麻烦，但我想，内部组建讲师团好，因为对内部情况熟悉，讲起来可以贴近实际！

作者: bohu 时间: 2003-6-15 16:58
是的，制度很重要，另外高层支持否

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-16 13:12
高层很支持，但讲师似乎？？？？怎样的制度和激励机制既可以使讲师团成员满意，又使老总满意呢？

作者: 古井 时间: 2003-6-17 09:05
给钱就会有人讲，我在年初培训计划中列了内部讲师队伍建设这一项，得到大家的一致认可，当场讨论起讲课费的多少问题，企业要建成学习型组织，光靠外请讲师是不行的，公司内部核心竞争力的保持和发展主要还要靠内部培训师发挥功效

作者: 野鹤 时间: 2003-6-17 16:21
我们公司正在做这件事情，先对专业进行分类，从专业中选择人员。
进行内部培训师的培训。
合格人员给予上岗证。
我们内部培训师管理办法。
不知道你是否有用。
我不知道如何上传。
你留QQ ，我和你联系。

作者: jerryzjw 时间: 2003-6-18 13:37
如果公司规模较大，建议从两方面入手：
1、将中高层这部分力量组织起来
2、如果外派培训较多的话，可以以外派培训内部转化作为推动力，逐步形成内部讲师团(比如规定参加外派培训人员必须进行内部相关人员的再培训工作)

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-18 14:06
标题: [人力‖职场精华][求助]如何在企业内部组建内部讲师团？
我的QQ是1998179，等待你们的好信息。感谢家人

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-19 13:13
内部讲师团公司原先组织过，做了大量的筹备工作，也请外训公司做了TTT的培训，但现在讲师团人员人数只剩一半，大部分原先开发的课程并没有真正实施，现要在公司内部招聘新成员，但大家反映不咋的，我想应该是内部讲师团的管理办法和相关的制度有些问题，所以想请教家人，怎样重组讲师团，有哪些好方法好制度，能真正发挥讲师团的作用，激发讲师团的热情。

作者: 花开无声 时间: 2003-6-20 10:39
标题: 看看这个是否对你有用？
兼职培训师制度
目的及范围:
此文件详述了兼职培训师制度。兼职培训师是指把培训作为自己全部工作职责一部分的公司正式员工。此文件概述了选拔的标准,详述了认证兼职培训师的步骤及培训安排和课程开发指南。

制定兼职培训师制度的背景
在此制度的影响下,来自职能部门的员工经过培训有能力组织培训。这些员工是公司的宝贵资源。为了更好地利用这些资源并充分发掘他们的潜力,我们制定了兼职培训师制度。

制定兼职培训师制度的目的
1、合理分配资源
兼职培训师制度培养了一大批致力于培训和发展的培训师。此制度使人力资源部充分利用兼职培训师的力量实施培训,而不是总局限于教室内的正规培训。同时,兼职培训师也带来了相关的专业经验,使得培训效果更加明显。

2、个性发展
　　此制度为个人发展提供了良好机遇。兼职培训师在培训培训师及在教室正规培训的过程中逐步建立起自信,公开演说技能及良好的人际关系。通过与其他部门同事的接触,兼职培训师对这些部门的业务也有所了解。

3、兼职培训师的技能
　　由于兼职培训师是由部门指定的,从一开始,部门对培训的支持就很牢固。这样可使培训更有成效。

挑选兼职培训师的标准
挑选一名公司员工做兼职培训师时,应考虑以下标准,以保证所选员工能达到所规定的要求。
A、具备相关专业技能
B、良好的沟通技巧,熟练掌握英文及母语。
C、至少具备相关部门一年以上的实际工作经验。
D、态度积极、为人热情、工作经验丰富、乐于培训。
可根据特殊培训课程的要求,增加专项条件。

挑选过程
应遵循以下步骤:
1、由人力资源部向各部门经理宣布兼职培训师职位空缺。
2、如果某位员工满足上述需求,职能部门经理或部门经理,可提名此员工做兼职培训师。
3、人力资源部根据挑选标准并依据公司员工素质要求,对提名人进行面试。
4、人力资源部宣布面试结果。

人力资源部的认可
一旦员工的兼职培训师资格得到认可,并被本人接受,人力资源部应将结果及时通知部门经理及公司。
人力资源部将按要求对兼职培训师提供支持与指导,并提供有效资源以便他们能顺利开展培训。
由于兼职培训师开展的培训比较正规。人力资源信息系统应包括以下信息:
1、兼职培训师姓名
2、目前的职务、部门及岗位
3、兼职培训师将要实施的培训
4、培训对象(即:本部门、顾客服务机构、入职人员等)
5、每月花在培训上的时间占全部工作时间的比例(包括准备、讲解/演示、评估)

培训培训师过程
每年兼职培训师均应组织正规培训,因此他们有必要参加培训培训师的培训:
　　1、培训技巧证书课程—LTC1
　　2、课程开发及预演—LTC2

LTC1
包括以下内容:
1、兼职培训师岗位描述/职责概述
2、兼职培训师标准
3、有关培训师价值观及行为规范的研讨会
4、培训技巧(有效的方法)

LTC2
包括以下内容:
1、课程开发(相关技巧原理,示范及实践)
2、学员的评估测试及报告样式
3、课程评估(反应、知识及技能、OJT的应用、ROL)
4、课程预演做准备及评估

兼职培训师的奖励
奖励兼职培训师的手段:
1、颁发LTC1及LTC2证书
2、向兼职培训师颁发奖品,如推荐信及徽章等
3、向兼职培训师颁发讲课费(按培训manday计算)

兼职培训师的责任与义务
兼职培训师至少应组织两年的培训活动。然而,应鼓励他们在此之后续从事培训工作。兼职培训师应同部门经理一同安排培训manday。理想的数字是,每位兼职培训师每年应安排八个培训manday。

兼职培训师的发展
所有公司都应建立兼职培训师俱乐部。公司认可的兼职培训师自动转为会员。人力资源部经理负责组织俱乐部的活动。包括专门为培训师设计的课程、参观公司、探讨培训经等活动。兼职培训师俱乐部也可组织社会活动。通过活动,兼职培训师可在公司内建立联络分享培训经验。俱乐部可通过内部网络定期向会员传送培训信息。

何时对培训师做复评
对兼职培训师来讲重要的是培训之后征求学员对课程及授课环境的反馈。培训师可从中获取大量信息,以便着手改进下次课程。人力资源部应定期参加培训以便对兼职培训师提出有用的建议。

[此贴子已经被作者于2003-6-20 10:50:01编辑过]

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-25 13:09
谢谢，非常不错，如有更详尽的办法和具体的样板就更好了

作者: 林间小憩 时间: 2003-6-26 10:02
我们公司是200多人的公司，是否有必要建立内部讲师团？公司高层不愿意给课酬费，只在考核时增加分值，这种方法会影响内部讲师的士气吧？

作者: hx023 时间: 2003-6-26 13:41

以下是引用林间小憩在2003-6-26 10:02:21的发言：
我们公司是200多人的公司，是否有必要建立内部讲师团？公司高层不愿意给课酬费，只在考核时增加分值，这种方法会影响内部讲师的士气吧？

考核增加分也可以啊，关键是你们的考核有没有跟薪酬挂起来。
但我个人觉得人家付出了劳动，就应该给别人报酬，天经地义的事情，再说这也是一激励的问题啊，哪怕意思一下也好！人家不可能老做不花钱的事吧。

要给你老总做工作，前提是你们老总对培训意义的认识。想一想，如果公司送员工去外培，那又要花多少钱啊。

作者: 雪尘子 时间: 2003-6-26 13:56
公司不大，我觉得没多大的必要成立讲师团，讲师团的运作需要公司的方方面面支持。当然要看你公司的性质

作者: 夜半悄悄雨 时间: 2003-6-27 11:50
标题: 公司内部讲师制度
我把我公司的内部讲师制度做了节略，发给你，供你参考。[upload=rar]download.asp?ID=5370[/upload]

作者: 雪尘子 时间: 2003-7-4 12:00
谢谢夜班悄悄雨，对我启发很大。只是讲师团大部分是老总级人物在级别的评定上，会有些障碍?

作者: sword98 时间: 2003-7-6 00:15
我也下载了，很受启发。多谢！

作者: lala 时间: 2003-7-6 15:11
这要和公司的实际需要结合。内力、外力都需要。

作者: dxj0915 时间: 2004-11-1 10:18

以下是引用夜半悄悄雨在2003-6-27 11:50:00的发言： 我把我公司的内部讲师制度做了节略，发给你，供你参考。[upload=rar]download.asp?ID=5370[/upload]

解壓打開后﹐顯示文件已被破壞﹐夜班悄悄雨家人是否可以重發一次?

作者: 出生 时间: 2005-8-11 14:58

各位大侠！谁有企业内部培训师管理办法！！？？我有急用！！请大侠帮帮忙！！

本人QQ20435751！谢谢了！

[em07]

作者: 晓锦 时间: 2005-8-15 22:37

以下是引用dxj0915在2004-11-1 10:18:00的发言：

解壓打開后﹐顯示文件已被破壞﹐夜班悄悄雨家人是否可以重發一次?

同上~

[em08]

作者: ste_fang1979 时间: 2006-3-24 16:15
我也要一份,ste_fang@hotmail.com

作者: 千秋雪 时间: 2006-3-24 23:52
悄悄雨，能否将你的办法给我也发一份，我作培训管理和兼职讲师1年多了，目前也遇到雪尘子的问题，我的MAIL:SCB@BJ163.NET  MSN:BJDULING@HOTMAIL.COM.谢谢。

作者: bai919 时间: 2006-4-2 21:48

我的办法是先让总裁、董事长先报名成为内部讲师，让后部门经理就会参加，再选一些业务骨干

激励的确需要，但不一定全部是钱

我认为，培训做到一定时间，内部讲师的课比例要逐年提高（最好在50%以上）

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