我想做过咨询的人都有这个很深的体会，在项目推进时，客户或当事人由于各种各样我们不可知的原因，会用各种理由搪塞或推托，不能很好的配合，或者想敷衍了事。
这会让我们两头为难，第一，对方作为客户，如果对方要推托，明知对方是敷衍，我们又不能很深地追究，在当今这个客户第一的年代，说得太多恐怕不是太好。第二，由于项目进度是卡在那儿的，如果双方一直不配合做，我们的项目又做不完，但又不可能我们亲自去做。这往往让自己进退维谷，很多朋友可能为此急得上火嘴冒泡那是常有的事情。
我在工作中也经常碰到这样的问题，特别是一些国有制的企业更是如此，首先，他们可能真的是很忙，但更多的时候他们可能是在推，谁不想自己的事情少一点，工作少一些呢。用他们的话说，不做还好，做了是要负责任的。
我甚至在与一个企业的人力资源经理沟通时，他面有难色，在我的一再追问下，实在说不过去，才吞吞吐吐地说：“我不想做这一块。”并且拍我的肩膀说：“老弟，等你到我这个年纪，你就知道我这样做是对的。”搞得我哭笑不得。
很多时候，对方会说很忙，他们说现在有这样那样的事情等着他们去做，要应付这样那样的检查，以前我也一直被蒙着，但后来发现事情也许并不象他们说的那样。
也许说了这么多，你说有什么好的解决办法，我只想说一句，亲自去监督和去做。
举个例子说，当我要推某个方案和要对方提供一些材料时，人力资源部经理对我说：“唉，我好忙哦，下面的人也很忙，你要我提供材料的那些部门更是忙到凌晨三两点钟，我也很想快点做了给你，但估计下面和那些部门很难做好给你的，最快也要一周了。”
我心里想，是真的那么忙吗？于是我拿着我要材料的提纲，到涉及到的部门去跑了一趟，全部沟通下来，虽然很累，但远没有那个人力资源经理说的那么复杂，那些部门都很配合，说会努力尽快完成，结果不超过两天就给我了。
通过这个事件，结合以前的教训，我终于明白了一个道理，如小马过河一样，很多东西要自己去跟一下，催一下，可能结果就是两样，也许河既没有说的那么深，也没有想象中的那么浅………
问题在于他配合你能得到什么好处，不配合你能得到什么坏处。
另外就是若无法接受别人所做得，那最好的办法就是自己亲自做，问题是谁有那么多的时间和精力啊。所以说得想办法让别人帮你做，至少是不愿意也必需得做。
| 欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |