[求助]关于绩效考核！

wenzjun

各位HR高手，我从原来的一线销售经理被调回总部人力资源部，老总让我涉足绩效考核这一块，但是我一是没什么准备，二是对这个了解太有限！所以想请教各位，该如何介入？

本公司情况大致如下：

年销售120亿左右，营销总部分各职能部门，这些部门实行总监负责制。各销售分支机构设置为：销售分部（大致按省份划分），中心及特大城市设置分公司、地级城市设立办事处。现在只有对办事处经理、分公司经理及分部总经理的KPI考核，主要是资金利润率、同比回款增长、主推产品的任务完成率。总部各部门的负责人即总监的KPI也已经制订。现在需要的是制订总部各职能部门如广告部、市场部、人力资源部、行政部等部门的经理、主管及职员的KPI。这感觉比较难，总之我现在没有什么头绪！望大家给点儿建议——首先先镇住老总的大体构思，然后预留些时间我好迅速摸索！其次，我要通过什么途径进入绩效管理的核心，也就是怎么快速入门吧！看些什么书之类的，望大家给建议！万分感谢！

wenzjun

哎呀，看样子绩效是比较难啊！都没有人回帖！[em03]

yifei999

系统思考，很费脑力和体力！

sinogas07

我说两句，算是提个醒。

一呢，每个公司的实际情况都不同，想照搬一套几乎不现实。绩效考核关键的不是制度和细则如何，我倒认为它的实际执行力是更该看重的。一个企业的内部文化、价值趋向都会对绩效考核的实际操作产生巨大影响。

二呢，一套制度，说到底，无非就是要被考核者清晰目标、明确任务、了解途径、知道后果。考核者与被考核者实际的目标是一致的，这一点您必须要定位好，不是去管别人，是去帮别人“总结＋提高”。切勿变成一种衡量奖罚的简单制度。

三呢，所有的考核，最最起码的根是什么？是你总公司的战略和目标，把这些东西分解了，就是下属部门（包括职能部门）的目标。你在求助之文中，恰恰没告诉我们这些。而且你可以理直气壮的去问你的主管，去问你的总裁级主管：我们的战略和目标是什么！

四呢，就那么些所谓的原则，什么几个关系。你到处找找看都能看到，大同小异。剩下的，你就干（只要在别人问你时，你能非常“认真”地告诉他你的“深思熟虑”），你设想你在那个位置上能接受怎样的考核，怎样的考核能激励你。那就是你需要的考核制度了。没那么教条，也没那么神秘。绩效考核要么就让人很烦，要么就让人很痛快，存乎一运用之心。管理不是数据科学、分析科学，它是经验科学。

祝你顺利

wenzjun

感谢楼上的建议，很好！

另外，就战略来说，出于集团保密就不便于说出来了！

在这里也是抛砖引玉，希望大家讨论，迸发出更多的思想火花。

但是，人气不旺啊！

marisama

你好象是'华为"的员工?