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[人力资源] 急，谁有呼叫中心坐席员培训资料，多谢！

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alpsmoona
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发表于 2006-12-6 09:32:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
公司要成立呼叫中心，坐席员的培训是个大问题。不知道有什么培训材料或工具，无从下手啊。那位大虾指点一下，多谢了。
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