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讲师介绍：FTF首席培训教练—— 刘立户 先生
2005年亚太人力资源协会杰出培训师，生产管理专家，资深培训咨询师，从1999年开始，带着他10年的生产管理经验进入生产管理培训咨询领域，到2006年，超过十万人次的培训经历，超过3000个企业以上的培训咨询服务，科学系统的课程设计，丰富生动的案例分析以及精湛活泼的课堂演讲赢得了客户的高度认可
课程大纲
一、全面质量管理
为什么会有全面质量管理？
日本人如何应用TQM？
TQM和ISO9000的关系：1.全面质量管理工具TQM工具2.TQM工具实践应用分析
PDCA和全面质量管理：四大阶段八大步骤
全面质量管理与数字化管理
二、TQM应用与建立改善系统
TQM与QC小组
QC小组运行案例
企业质量改善系统与TQM
建立TQM管理组织机构：1. 质量改善系统机构2. 明晰各个级别管理职责
建立TQM制度体系：1. 质量改善系统2. 文件体系3. 管理制度体系4. 激励体系
TQM实施过程中要点与对策
三、全面质量管理应用
TQM应用案例之工序分析：1. 工序分析种类2. TQM工序分析应用
TQM应用之搬运分析：1. 搬运分析过程2. TQM搬运分析应用 培训对象：企业质量管理、生产管理、财务管理人员，经营中的骨干员工
培训时间：2006年11月25日（周六） 9：00-16：30
培训地点：杭州市学院路50号中国科学院杭州科技园13楼
培训投资：普通学员1000元/人（包括讲义资料、授课费用）学习卡用户凭卡享受超值优惠 想参加的可以联系我哦 0571-89939516 MSN：louzhehong1021@hotmail.com | 
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