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[管理综合] 实战思维(系列):别总拿“管理”说事儿(11.13更新)

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发表于 2006-11-2 16:13:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

    说实话,我这人逻辑思维差点,并且性格猛了点,所以看了不少文章之后,开始憋不住想说点话。唧唧歪歪的我不是很会,却在帮助人家赚钱上(汗一个,没有给自己赚钱,哪个老板看上了,给点股份)经历多多,所以,最近赋闲在家,就在这里聊聊商业实战中的思维,太细的没必要多说,按模子做就错不到哪去,可做公司运营却不能按模子做,得按正确的思维做。注意,吹毛求疵不好玩,咱们说的就是思维,这玩意比拽什么理论都有用。还有,我文章风格是想到哪说到哪,不会很严谨,看的人就凑合着看吧。:)

 

   

[此贴子已经被作者于2006-11-13 0:51:35编辑过]
 楼主| 发表于 2006-11-2 17:09:04 | 显示全部楼层

系列一:别总拿“管理”说事儿

 

    我也喜欢看管理书籍,偶尔也看看理论、案例,甚至看点MBA,不过觉得不少都是误人子弟,不少人讲某个事情的时候,动辄就引用某句理论某个名言,仿佛这样才权威。

    举个例子。企业文化很重要,不少老板都重视,可是为什么公司里面老板还是最关注营销、财务、发展等层次的事情?因为要实际,公司不到那个规模、没有那个历史就少拿文化说事。可以引经据典列出一堆理论来证明企业文化就是核心竞争力,甚至可以拿流行的华为(狼性、基本法)、中兴(牛性)做例子,但是,专家们问问任正非,“利益均享”让华为发展的还是华为基本法让它发展的,哪个更关键?

    太多的人再抱怨公司管理不规范,老板不懂管理什么的,甚至我也即兴写了“管理者的七宗罪”一文,其实,能做到老板都会有一些过人之处,咱们谈这个问题就要一分为二,别混淆。

    作为管理者,常常会去思考规范化、流程化、制度化等的一些东西,所以公司在成熟期的时候,必须要有高水准的管理者来守业——中国的现状是,敢称自己是成熟期的企业没几家,所以,华为与联想等牛B企业的崛起在于不断地定位发展期,不断地进攻,庞大的资产对应的是经营手法上的务实,这才是真正的狼性。

    管理者学管理是好事,不过容易把问题搞的复杂化,动辄分析来分析去,得出的结论害死了企业。原因也就在于自己的思维处在守业者的范畴内,高级经理人创业成功的没几个,天下永远属于有头脑的。

    说到这里,再拿个简单的例子。前段时间,网上流行一篇文章,说是中国九大暴利行业揭密,我甚至找了电子书来看,分析了几十页,好象还是一些专家通过研究出来的,头头是道。列举一下:房地产、中小学教育、图书出版、汽车、眼镜、电信(与手机)、医药、出国留学中介、网络游戏。但如果具有商业运营的思维,就会用最直接的方法证明这是扯淡。

    先用最简单的方法来看,这些哪个行业不是竞争很激烈的行业?哪个不是经常有公司倒闭的行业?夸张点说,按这个思维来讲的话,贩毒更暴利,但也死的更快。

    可能一些哥们已经感觉出来了,对,风险与成本。如果商业都按暴利来讲,人人都去进这些行业了。房地产多少家血本无归,网络游戏真正赚钱又能持续赚钱的又有多少家?

    插句话,对策划人说一句,好点子一般风险都大,所以叶茂中就是给人家策划赚钱,而自己不去做实业,因为他明白,对自己的生意策划的话,或许就没有那么多好点子了,风险与成本的压力会让公司心惊胆战。

    成本是很重要的因素。上周与山野毛虫、长云一起玩,刚开始我们坐在我家楼下新开的咖啡厅,我却只点了一壶茉莉花茶三人喝,聊一会然后杀到一家平价菜馆喝酒。

    分析一下,我当初做这个决定的首要因素就是抠门。但牵到这个主题就有话说了。我找他们两个玩主要目的就是沟通感情说点事情,我请客就是我的成本,考虑到面子,我得装的象个样子,所以先在咖啡厅装样,按说装样应该能获得友情的暴利,但他们也是凡人,不想装样,所以,喝酒相对而言成本低且效果好。

    放在两个地点来说成本这个思维。按照一贯看法,咖啡厅应该算暴利了吧?一壶茶水加上服务才值几个钱?而它卖的价钱却高出好几倍。平价菜馆呢,对半赚就不错了。成本分开来谈,咖啡厅固定成本假如说是200万,平价菜馆固定成本假如说是50万,那么我们带给它们的利润相对于它们的成本而言是个什么概念?谁更容易倒闭?

    在商业运营上,变动成本的带给企业的压力往往小于固定成本。现在沸沸扬扬说的家电卖场,学管理搞咨询的往往关注它们的先进管理什么的,搞运营的看的角度就会不一样。可以从几个角度来看,第一是成本,第二是资金周转。和其他管理、流程、文化什么的关系不大,那都是家电老板放在台面上装点门面的话。

    有人问了,国美最牛,但全国开了那么多店,成本岂不是很高?成本高了,资金周转不就慢了?那得需要多少个亿呀?

    国美的成功在于模式,铺的摊子越大,企业发展越快,收益越大。但是反过来看,全盘皆输的风险也大,不过因为象格力等敢叫板的生产厂家不多,所以,国美还会活的很好。

    国美的店都很大,货全并且便宜,服务人员也多,表面上看成本骇人。其实,货是N月后结款的,房是租的,大部分人员是厂家跑来促销的——这就决定其实它是一个低固定成本、高流通的企业。首先风险上已经比房地产低很多,然后发展靠什么?靠的是N月后货物结款,这N月就是这些资金派上用场滚动开店用的,这种模式越滚越大,成几何增长。

    不过,潜在的危机是,如果哪天家电厂商都成哥们了,一起压货利马收款,国美马上就死。

    呵呵,说了这么多,商战生死,和管理的关系有多大,和运营的关系有多大,想必都该差不多清楚了。其实,我不是否定管理,而是说应该从更高的一个层次看待商业,总纠缠细节问题永远长不大。

    先随便说到这里,回头再用运营思维说咖啡厅与平价菜馆的发展问题。

发表于 2006-11-2 17:45:35 | 显示全部楼层

挺好,收藏,支持再发

发表于 2006-11-2 17:52:07 | 显示全部楼层

显然,这是经院管理学派的所谓顾问们、教授们所不看好的话题.姑且把这篇文章叫作砖头吧!为了这个砖头,先投一票!

我也跟在后面叨叨几句.

管理管理,管好理顺罢了.当然,这总是粗线条的起步式企业的一般性做法.上面少天的话题范围比较大,基本说到行业运营上面去了,缩小一下,特定的环境谈管理,这里,我把特定的环境进一步框定到实战营销层面上。这里,我首先抛出的观点就是:业绩决定一切?还是团队管理决定一切?换一句话就是,管理出效益在这里正确么?

我的看法,业绩决定一切!邓小平说过的黑猫白猫论!当然实用了一些,但是没有业绩,谈什么管理?

至于企业文化啊、KPI啊等等若干方法,只是在业绩效益稳定增长的基础建成以后的东西,否则,怕完全是空中楼阁!

[em03]
 楼主| 发表于 2006-11-2 20:26:42 | 显示全部楼层
还是你们两个快!波一个![em05]
发表于 2006-11-3 09:50:46 | 显示全部楼层
呵呵,看过之后,受益非浅,看来这里还是藏龙卧虎啊,我本身也是学管理的,但是真正大学毕业后,才知道,那些东西在真正工作中真的用不上,所以现在还真的特别想看看实战性的东西!希望以后还会有好东西给我们看,给我们更多学习的机会阿
[此贴子已经被作者于2006-11-3 9:54:20编辑过]
发表于 2006-11-3 10:02:25 | 显示全部楼层

嗯。不错的观点啊。

其实,企业在发展的过程中,不同的阶段重点关注和要建设的项目是不一样的,在初期,业绩效益可以比较重要,那也不是说其他就是不重要了。只是侧重点不同

发表于 2006-11-3 11:33:18 | 显示全部楼层

支持楼上的观点,企业发展过程中的不同阶段和企业性质决定了侧重点的不同。比如Microsoft、Google这样的高科技企业就需要更加关注于企业内部的管理和企业文化的建设

发表于 2006-11-3 16:52:51 | 显示全部楼层

为了大家能更清析的讨论,先传上一张企业生命图表


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发表于 2006-11-3 16:57:58 | 显示全部楼层
另外,不知大家有没有看到过企业生命周期中收益率的曲线

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