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其实做任何产业都存在一个所谓的“微笑曲线”现象。也就是只有靠近技术或者客户才会赢得较高的利润，纯做制造的利润注定会很低。因为你的利润产生于客户，最后为你的产品买单的只有最终消费者，任何中间者都不是消费者，它每也要靠压榨上游来获得利润。例如现在十分火爆的大卖场，大中、国美等等，这类终端流通企业发展很快。也许有人会很奇怪，为什么这类企业会发展很快呢？它们没有技术，员工素质也不高，只不过是过去杂货店的升级版。不过有一点大家要注意，他们是最靠近最终消费者的。对于消费者而言，它才不管你是厂家直销，还是代销，他们只要物美价廉。大卖场就恰恰满足了个人消费者的这类需求，因为在大卖场中，个人消费者不仅能够看到一家厂家的产品，还可以看到各个厂家的产品，而且可以看到各类产品，理想的状态下，可以实现一站式的采购。而反过来，大卖场可以利用客源优势，来与厂商议价。从而获得较低的进货价。这样一来，就形成了良性循环，价格越低，客源越多；客源越多，大卖场的一家能力越强，获得的进货价越低，售价越低；同时吸引的厂家就越多，客户的选择性就越大，客户地体验就越好，回头客就越多。 其实大卖场在国外早已兴起。而且在一些个人消费品领域形成垄断，如英迈国际、Bestbuy等等；那么对于生产个人消费品的厂商有何启示呢？我感觉一个是努力使自己想微笑曲线的另一短转移，拥有技术优势，使自己的产品可替代性减小，降低大卖场的议价能力；第二，就是维护好与销售终端的关系。正确定位大卖场与厂商的在营销和销售商的分工；因为厂商对产品更了解，而销售终端则对消费行为有更深的认识。如果两者相互配合，将会起到优势互补的效果，同时厂商也可以获得而外的利润。 | 
