[求助]想开一家为国外客商提供供应链管理的服务机构

herrylee

各位大虾：

前几日遇一友从新加坡回来，闲谈中谈到一个创业构想，感觉挺有兴趣，但又不知如何下手，希望大家提提意见。

目前中国大陆已成为世界制造中心和采购中心，很多国外客商都把采购的重点放在中国。但如何才能获得质优价廉的产品，如何确保售后服务得到保证，如何确保交付准时，却是他们面临的一大问题。有些国外机构直接在大陆设办事处，处理和解决这些问题，但他们不了解国情，而且运作成本也比较高。鉴于这种状况，我们能不能为这些客商提供类似的服务呢？服务内容可涵盖下面几部分：

1、品质保证。帮忙进行工厂认证，产品终检，工厂考核等。

2、物流管理。跟踪采购计划直至产品成功交付。

3、处理售后服务、退货、客诉等。

和一些朋友聊过，感觉挺有创意，但问题是：如何寻找客源？别人凭什么相信你？如何构建营运流程？怎么收费，标准是什么？

不知大虾们是否知道一些类似的经营案例，让小弟学习学习。谢过啦！

simonlee

说实话，你这个想法真的不错。
不过现在很多较大外商在中国就有办事处，他们都有相应的同事跟进类似的工作。
如果你的公司或团队在各个行业都很专业并且能够提够他们在中国办事处不能处理的工作的话，会是一个很好的创业机会，或许你可以区分一下市场然后选择做一些小的外商的SCM服务才有机会。

本人现在就从事这种工作，不过是在一外商公司内部。
有机会，我们认识一下。

Yorky

你的想法很好，也有前瞻性。为什幺呢？

你所说的范围与内容都是属于深层的供应链管理，确切地说，就是第四方物流范畴，涉及：

1。为不同的客户设计不同的供应链及其成本方案---------设计供应链；

2。为新方案选择物流资源，替客户节省成本费用---------优化物流；

3。为客户寻找供应商资源，替客户节省材料成本---------采购谈判；

4。为客户监督生产品质及交期，替客户节省制造成本-----优质生产；

一句话，就是为客户考虑一切，相当于“交钥匙”工程。那你就要做到：快速设计、快速研发、快速运输、快速采购、快速生产。

在供应链层面，你需要广泛的资源，而且是网络状资源，能快速组成多条供应链，并选择最优方案，否则，你很难控制整个供应链运作的成本。

在人力资源层面，你需要宽广的人脉，当有客户需求或任务时，能快速反应，并组成团队。。。等等这些，你若没有快速反应的网络，包括系统网络软件，你很难有胜算，这就是整个行业的发展形势。

当然，这些都是理论上的，你不要被吓到了。你也可以从价值链层面入手，考虑supply chain的各个环节，选择哪些是可以外包，哪些是可以控股，哪些是全资等等。一定要把核心价值环节掌握在手中，切记！

另外，较为实际的是总体的运作成本问题，以合伙的低成本方式是比较可行的。例如我等就是低成本的合作资源。

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OnRoad2008

楼上的建议不错！

感觉版主的创意在供应链管理与第四方物流中权衡一个空间

小弟也是物流硕士专业的应届毕业生，想找些机会磨练一下

若有机会，认识一下，多多指点。

 

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Yorky

供应链管理在近来很火，市场上许多SCM资料都围绕物流来拼拼凑凑，不是讲运输成本，就是software的如何运用等等。scm的实质在于优化链条上的环节和快速响应客户需求。

1.优化链条环节------可以借鉴Lean的方法，剔除浪费的非增值环节；也可用TOC针对瓶颈资源，把力使在关键节点上，从而实现大幅度地提升产出（杠杆原理）。

2.快速响应----------涉及的范围较广，反应的程度与成本密切相关，也看市场的定位。