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日本客户到公司审核,整个工厂没日没夜没周末的加班整改。日本的兄弟工厂派来“质量经理”及“质量工程师”驻扎在工厂2周帮助我们整改。
虽然在整改期间因为各种加班、各种弥补资料、各种疯狂退回导致工厂各层级人员怨声载道,但是,在和日本人的近距离工作接触中,作为一个中国职业人,我确实汗颜,在愤慨日本人变态的同时,不得不由衷的佩服他们的敬业、严谨、优秀的工作习惯。比如,我们在现场检查表上因为手写涂改,对不起,退回,不可以有任何涂改,即使有一大堆理由:“现场的单据怎么可能没有笔误呢 , 涂改又不会影响生产质量等等”;比如,打印出来的控制计划的描述的线条没有填满边缘,日本人在审核的时候用铅笔将线条补充,同时非常不好意思的对我们的说“对不起”,然后退回,似乎是对我们一次次的退回整改表示不好意思,其实真的不好意思的是我们啊。比如,当遇到问题的时候,我们还在阔论解决方案的时候,日本人已经用笔将问题在白板记录下来,并开始用笔写出行动计划了,比如,晚上加班到11点了,日本人还在精力充沛的陪着我们,而作为主体的我们却怨声载道的加班太晚。冷静下来想一想,谁才是应该加班的人群?
当然,我并不是崇拜日本,日本的“质量经理”的军国主义作风,让我们恨之入骨。但是,日本骨子里的谨慎及敬业,确真的值得我们这群中国经理人反思。。。。。。 |
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