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时间：9月6日，星期三，晚8：00-10：00
主题：如何优化自我形象
主讲人：徐龙立
企业教练，硕士生导师，中国心灵程式学专家，全国知名企业管理顾问，中国国际职业经理人协会会员，北京大学光华管理学院主修MBA。
研究领域：职业生涯规划发展，深层心理学，心灵程式学，专业销售，顾问式销售，员工培训体系的建立，企业战略管理等等。
专长：企业战略管理诊断，心理学问题诊断，心灵程式学，专业销售。
核心课程：《职业生涯管理规划与实务》，《全面培训员工激励方案》，《心理沟通》，《压力调适与情绪管理》，《性格与沟通》，《目标管理》，《赢得机会》，《把困难留给谁》，《心态改变》，《专业销售》。
QQ群号：15324089
主办单位：优档网 www.ufile.cn
9月6日晚，企业教练，硕士生导师，中国心灵程式学专家，全国知名企业管理顾问，中国国际职业经理人协会会员徐龙立先生如约来到优档网公益性职业规划培训群，就个人素质自我形象方面的问题为到场的网友们作主题为“如何优化自我形象”的授课，并与大家展开互动。以下是培训交流的文字聊天实录。
主持人：各位网友大家晚上好！欢迎来到优档网公益性职业规划培训群。今晚的培训由优档网 www.ufile.cn主办，由致力于企业战略管理诊断，心理学问题诊断，心灵程式学，专业销售的徐龙立先生为大家授课，并引导大家在线交流，今次培训交流的主题是“如何优化自我形象”。欢迎徐龙立老师！
徐龙立：人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳，是否具有人格魅力，关键在于他在别人心目中的形象如何。个人形象的好坏，直接影响到与他人的关系的性质、程度，为了广泛建立良好的人际关系，展示自己的人格魅力，我们要优化社会交往中的个人形象。
第一，精神饱满，神情自然。
在社会交往中始终保持旺盛的精力，饱满的热情，大方自然的神情，是优化个人形象的首要因素。 与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往热情，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，显得敷衍冷漠，使对方感到兴味索然乃至不快。
一个精神饱满、神情自然的人往往也会给人留下自信、乐观、进取和对生活充满热情的印象，神情倦怠、精神涣散或者表现出紧张局限、手足无措，都会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。 因此，在社会交往中始终要以极大的热情关注对方，对他所感兴趣的东西感兴趣，并随对方的言谈举止做出自然得体的反应。也就是要别人喜欢自己，自己要先喜欢别人，要吸引对方的注意，先要注意对方。
第二，仪表整洁，衣着得体。
英国哲人约翰洛克所说：“礼仪的目的与作用使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。” 衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养，如果一个人的服饰能与自己的气质、职业一致，与自己的形体、年龄协调，与当时的气氛和场合相符，那将使得他显得更潇洒精神，更讨人喜欢。
第三，谈吐幽默，言语高雅。
谈吐能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教育还是浅薄无知。一个不善言谈。沉默寡言的人很难引起他人注意。 在社交中能侃侃而谈，用词高雅恰当，言之有物，对问题见解深刻，反应敏捷，应答自如，能够简洁、准确、鲜明、生动地表达自己的思想与情感，就表现出其不同凡响的气质和风度。
作家于伶四亿与鲁迅先生谈话时说：“鲁迅先生谈吐深刻、严密、有力而又生动活泼，句句吸住我们。渐渐谈下去，愈来愈强烈地发射出真挚的热情，又有一种严峻的强大的威力，从她瘦削的脸上透射出来。”使人听得人迷，产生“听君一席话，胜读一年书”之感。然而，高雅的谈吐是无法伪装出来的。卖弄华丽的词藻，只会显得浅薄浮夸；过于咬文嚼字，又会使人觉得酸味十足。不背后议论人，讲话注意分寸，背后表扬人，多讲其优点，当面批评人，指正其缺点。尤其不要油嘴滑舌，不要讲粗话。
第四，举止大方。
朴素大方，温文尔雅的行为习惯，举止稳重，文明得体，坐、立、行的姿态正确雅观，能正确地表现出一个人的良好的教养，给人留下成熟信赖之感。粗俗不雅的举动则令人生厌。分寸得当的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然，过度亲热和冷谈则容易引起对方误会。
一个人的行为举止能够做到自然、洒脱、不拘不束，除了与其社交经验的多少有关之外，主要以其自信心为基础。只有对自己充满信心，相信自己和自己能力的人，才能在社交中做到自然大方，挥洒自如。一个人的潇洒举止还来自其平时的修养，该行则行，该止则止，该坐而坐，该说而说，做事稳重而有份量，待人热情而又有分寸，礼貌而又不拘小节。
徐龙立：优化个人形象，严格说来，是一种非规范、非格式的社交艺术，它需要我们每个人认真去揣摩和体会，不断地总结经验，形成自己独特的风格和魅力。
（1）给人留下深刻印象
在社交场合谁都想能给别人留下深刻的印象，使对方或周围的人尽快记住你。要做到这一点，你就必须引人注目。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁。潘斯曾说过：“引人注目不仅仅是让别人注意你，而且意味着让别人记住你。”他认为，只要遵循下列几项建立，你就可以给人留下深刻的好印象。
①穿戴色彩动人的服饰。
如果你是一位男士，不妨系一条鲜艳的红领带，配上灰西眼，如果你是一位女士，则应系一条艳丽的绿松石围巾，穿上黑底色的服装。
②选择一种你常使用的特别香水。
人们几乎总是下意识地对香气产生反应。人的嗅觉十分神奇，外来的一点点香气，便会留下持久的印象。
③佩戴一件令人感兴趣而且不同凡俗的装饰品。
比如，如果是女士，则可以选择一幅手工制作的风格独特的耳坏。
网友：形象的展示没必要非怎么样怎么样，适合自己，能突出就是最好。
徐龙立：这个本来就是供你在优化个人形象时参考。
④精神振奋。
潘斯教授说：“许多人常常神萎靡不振，对比之下，人们容易记住精神抖擞的姿势。”身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉，相反会显得精力充沛。
⑤创造略微神秘的气氛。
你可以凭借自己的个性或你过去经历的某些有趣的事情作出暗示，造成悬念，不要过早地和盘托出。例如，若你是一位厨师，你可能会把话题引到烹调方面，但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法，能阻止别人产生追根问底的欲念，加强对你的注意。
⑥培养一种有趣的爱好，或掌握某方面奇物的知识。
比如，如果你对历史上某一间期或某位人物的“野史”了解甚多，或者会修理汽车，都会让别人对你感兴趣。
⑦说话要吐字清楚且直截了当。
特别是在工作场所，不要拐弯抹角，含糊其辞，也不要每句话后都加上“你明白吗？”
这些都是给人留下的印象。
（2）如何使别人喜欢你
怎样能给人留下一个好印象并让人家喜欢你？一位美国专家曾提过如下建议：
①发挥自己的长处
如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、精力、说话速度。声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力等等。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能发挥自己的长处。
回顾一下，你们对自己有多少的了解，是否在工作和生活中发挥了自己的长处，又能给自己打多少?
②保持自己的本色
最懂得与人交往的人，永不会因场合不同而改变自己的性格。保持真我、保持最佳状态的真我是给人留下美好印象的秘诀。不管是与人亲密地倾谈，还是在发表演说，都要保持自己的本色不变。不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。
③善于使用眼神、目光。
不管是跟一个人还是100个人说话，一定要记住用眼睛望着对方。有些人在开始望着你，但才说了几个字，目光就移到了别处。进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人，不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。
徐龙立：回顾一下刚才所说的主要是如何让别人喜欢你，我们接着讲。
（3）如何让对方快乐起来
生活中失却了快乐气氛便如同荒漠一样单调无味。而一个人如果能在交往中慷慨向他人推销快乐情绪，使别人也生活得快乐有趣，在自己的生活、环境中造成一种和谐融洽的气氛，那他将是一个受人欢迎的人，并能在社交中立于不败之地。那么怎样推销您的快乐呢？
①以自信的人格力量鼓舞他人。
自信是人生的一大美德，是克敌制胜的法宝。在社交中，和一个充满自信心的人在一起，您会备感轻松愉快，即使遇到困难挫折，也会以乐观自信的态度去克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。
②用富有魅力的微笑感染别人。
人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，释解敌对情绪，生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”。
③不惜代价让对方快乐起来。
网友：生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”！好！！
徐龙立：谁不希望自己快乐？如果您是能给对方带来快乐的人，您也会是一个受欢迎的人。为了使对方快乐，您应多寻找一些引起人的快乐方法，有时，为了让别人快乐，可以不惜一切代价。
④让幽默在尴尬场面触发笑声。
幽默是快乐的杠杆，是生活幸福的源泉，是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面，最神奇的武器往往是幽默。幽默的语言常常给人带来快乐。您要推销您的快乐，最好的广告就是幽默。
这是如何让对方快乐起来，我们能做到几点，自己想想吧。
徐龙立：下面来讲一下如何塑造一个真我。
在人际交往中，我们总希望能给别人留下良好的印象，使别人喜欢自己，信任自己。要做到这一点，我们常常要改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等，以便适应社交的需要，使对方对自己产生好感。然而，这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人、变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”，甚至故意掩饰自己的真情实感，或把自己的本来面目掩盖起来，完全放弃自我的内在气质，把自己变成社交场上的面具。其实，这种做法并不可取，它不仅使你失去了自己的本来面目，而且一旦别人识破你的做法后，会使你适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时过分用力，跟别人谈话时要死死盯住对方，为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果你真的这样故作姿态的话，那就会产生滑稽感，让别人觉得讨厌，甚至自己也感到别扭。
其实，最好的办法是保持你原有的个性和特质，塑造一个真我。内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合，随从别人。你要作为你自己出现，不是作为别的什么。我们时常发现一些人，他们总觉得自己本来的面目不如别人，于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。 保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不人或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持真我，是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人，也许具备一定的魅力。 这是如何塑造一个真我。
徐龙立：下面再来讲---成功孕育新的成功。
自然，优化个人形象的最好方法是，工作成绩突出。你的杰出表现及其带来的声誉，将使人们知道你是多么了不起。人们从你昔日成功的记录，或仅仅通过目睹你工作时的风采，就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影，就认定他是个职业选手一样，当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时，他们也不会怀疑你的职业水平。
如果你的事业刚刚起步，或虽然经过几年的发展，但仍然没有达到理想的水平，你可运用“成功孕育新的成功”的原则，你应该做的第一件事是，总要表现得忙忙碌碌，决不要让你的顾客们知道，你的业务少得可怜；相反，要给他们留下你总是“日程全满”的印象。
运用“成功孕育新的成功”原则，来塑造成功形象的技巧是，有一副看上去很成功的外表。如果你的衬衣领已经磨破了，皮鞋脏兮兮，西服的翻领款式过时，领带也不干净，那么很显然，你要么不成功，买不起合适的服装；要么干脆是个饭桶！有了这两种形象中的任何一种，你无疑是个失败者。
“成功孕育新的成功”原则。要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准确地告诉顾客，你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。
这些就是成功孕育新的成功，针对这些大家可有什么样的想法？
徐龙立：下面再来讲形象中的威慑力。
毫无疑问，形象要有威慑力！你应时刻意识到，确实有一些形象时不时在威慑着你，并且，你也希望用形象去威慑他人。
有不少人在一些场合受到过被威慑的羞辱。最常见的被威慑情形，就是在买家具、古玩或跟室内装饰工打交道时。有时，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点是，他们对本行是专家，而对方却知之甚少，因而受其威慑，而处于劣势。
握手的方式也能向别人透露不少自身的秘密。
比如，柔软、抹布型的握手者自信心很低。许多人为了掩饰自己的缺点，握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度，其实是虚张声势。挤压式的握手方法，则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端，以致无法让人相信他是一位真正有信心的人。安稳而不过分用力的握手，把对方的手适度地握紧，则是表示：“我是生气勃勃，稳扎稳打的。”这才是代表着自信的握手方式。
你坐着的时候，要尽量把背挺直些，将双脚靠近。当你舒服地坐着时，不能降低自己的身份。当你听你对面或旁边的人谈话时，你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。
你在听别人讲述时，可以通过微笑、点头或轻轻移动位置，来表明你的兴趣与欣赏品位。请注意电视上一些访问节目的主持人，他们的坐姿和倾听的态度简直是一种艺术。
当轮到你说话时，可以先通过手势来吸引听者的注意力，强调你谈话内容的重要性。
你可以：
身体前倾，把手肘撑在桌子上，将手指头轻轻并拢；
摘下眼镜，然后强调你的论点；
用手轻快地掠掠头皮；
……
但你绝不要：
身体后仰，以典型的答辩的姿态把双臂抱在胸前；
擦碰鼻子；
清理噪门；
用手遮掩嘴巴；
让口袋里的钥匙或硬货叮当作响；
……
花点时间检查一下积极的和消极的手势，你将发现，积极的手势将不只使你的自我感觉良好，而且也使你和听众更接近；而消极的手势将把你与听众的距离拉开。
声音是交往的最重要的手段，正如姿态一样，声音也向别人表现着自己。你可以用录音的方式，把自己的话录下来，然后进行下列检查：
①你是否说得太快？
如果是，可能会给听众一种神经质的印象；
②你是否讲得太慢？
如果是，可能会给听众一种你对自己所讲的缺乏把握的印象；
③你是否含糊其辞？
这是一种缺乏安全感的明确标志。
当你与对方交谈时，无论你觉得怎样的害怕或踌躇，都要看着对方。在直接凝视着对方的同时，带着一种友好的微笑。这样，你将更容易说出任何你必须说的事情。 自然，这种直接的注视，不应是死死地盯着，当然你更不应去玩那种“居高临下的俯视别人”的把戏。
真的，你不能也不应该老是盯着与你交谈的人，而要不时地移开一下视线，否则，将会使对方感到极为不安。
好了，因为时间的关系，今晚的课程就到这里，下次再见！
主持人：我们非常感谢徐龙立老师为我们带来的这场主题为“如何优化自我形象”的精彩授课，也谢谢各位网友的热情参与，晚安！
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