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没有全部看完楼主的帖子. 但就楼主所描述的事件来看,我认为,这位女秘书确实有失职的地方.作为一个秘书,每天下班之前是有必要请示其直接领导是否还有其他任务.但从另外一方面来看,是该公司的工作职责中没有细化明确这条职责. 总的来说,这是一个带着个人感情纠纷的故事.由故事中,我们可以看出，经理对该秘书一直是有意见的.该事件只是一条导火线.经理对秘书的斥责是情有可缘的,但表达方式不对,这是他个人素质问题,就工作职责而言,他有义务对下属工作不足提出建议.秘书公然对上司指责进行抗议,而没有对自己工作进行反思,在其反驳信中也一再强调自己没错,应该说她不是一个称职的秘书,职业素质很有问题.但秘书反驳信中有提到个人自由的问题,这完全不能成为她反驳上司的理由,因为这是一起涉及工作职责的事件. 这个故事给我的启示是:管理工作,沟通很重要!关上门,我们可以拍桌子,摔凳子(当然公司财产是要爱惜,弄坏了是要赔的),但最后我们还是要静下心来商量;对外时,我们不能因为个人问题而影响公司形象.[em01][em03] | 
