【鼠的感悟】假如你应聘初级培训师

aaam

假如你应聘初级培训师

近日见了不少应聘初级培训讲师的培训show，十个有八个在培训的基本功上面有明显欠缺，所以写这个小文，希望能对哪些已经下定决心进军这一行的朋友有点帮助。在开始之前，建议大家看看这篇转载的帖子《给欲从事培训师职业的朋友：关于培训师如何成长》

http://bbs.hrsalon.org/thread-55662-1-1.html然后听我来随便聊聊，我只写我看到的一些不足，这不是一篇系统文章，想到哪里写到哪里。



一、准备阶段

昨天看到的一个朋友回帖说“今天去应聘讲师,居然让我作个培训方案,我根本就没作过培训讲师啊”。实际上，我见过的应聘者，普通都存在这两个问题。

第一，   角色未转变，有了想做培训师的想法，但转变不了角色，还是以一种“根本没做过”的心态来对待面试。

第二，   不懂得制作培训方案。讲师当然要懂得做培训方案，这是基本功，跑不了。制作之前，一定要问清楚对方听课的是什么年龄学历职务人数还有培训的环境，从而决定你的讲课主题，培训方式。（用人单位也会从你是否问这些问题来看看你的专业程度）试想想，你给车间工人讲ERP，行不？一般的用人单位会允许也希望你能讲你最擅长的最精彩的课程，但你还是要注意到课程针对性。所以，如果你没做过讲师，又要去应聘讲师，赶紧准备一门比较通用的课程，钻研一下，最好是有个人心得的课程，讲起来当然得心应手。

二、形象

本来觉得讲培训师的形象是没必要的，可是见过了一些之后，觉得还得提一提。因为发现居然有人穿的太过休闲的衣服上讲台，有些人衣服明显显得皱巴巴。职业人有职业装，讲师应该是整洁的服装，相对严肃的装扮，精神充沛，有活力。

有一次我去听一个课程，那个老师讲课还真不错，可是那节课我愣是听的难受，为什么？因为那个讲师是有点秃顶，头发稀疏的厉害，在头发上，居然有斑斑点点的白色小卵状的东西凌乱的点缀着稀疏的头发！

三、呈现培训技巧

既然是面试，用人单位早就准备好了一些标准来进行考核，而这些标准，一般情况都把他们认为的培训技巧都写进去了，按项给你打分。这就意味着，如果你要获得认可，你就要尽可能把基本的培训技巧一一呈现。其中有一项经常被应聘者忽略的，就是最最基本的――互动，让台上台下的人有一种互动，如果你对这个技巧还不够熟悉的话，你至少要学会提问题，学会简单的处理学员的问题，学会总结学员的发言并延伸。

除此之外，还要展示一点亲和力，这也是培训师的必备的素质。假如你不知道怎么展示亲和力的话，你可以选择一种谦虚的态度，适当的微笑，给学员一些鼓励。

四、演示文稿

演示文稿并不是必备的。但是作为一个初入门者，演示文稿还是有些帮助。一份简洁有力的文稿能得到评委不少分数。如何制作ppt的文章，网上都有，hrsalon论坛也都有，搜索一下就可以了。需要注意的是，至少你要懂得怎么切换ppt的放映键，怎么翻页（很遗憾，发现有些应聘者居然这都不会，搞的狠是狼狈）。顺利的进行演示，是相当重要的。

五、授课方式

授课方式比较单调，是我看到的普遍现象。

平铺直叙式：对着ppt念，就算是培训了。有个应聘者讲商务礼仪，一个小时内讲了60多张ppt，显得相当窘迫，只能把ppt照念一遍。所以取舍狠重要，短而精，讲得透才是关键。

学术型：一大堆资料，一大堆术语，讲的云里雾里。任何课程都有个导入阶段，如果你在对听众不是狠了解的情况下要讲一个很陌生很专业的内容，本身就是个大挑战，光是一两个概念，都已经够你讲的够呛。

忠告式：有个应聘的小女孩给我们上了很有特色的一课。她的问题很显型，就是忠告式的方式，告诉你很多道理，但不能告诉你解决问题的技巧，实际上也有不少老培训师也是这样的方式，只是更隐性罢了。这小女老师，在ppt上制作了近二十条的忠告，每页一个，比如说“不要将情绪带入工作中”，“一次就做对”。她的方式也有趣，让每个学员按照顺序念一下她的ppt内容，自己讲述自己的理解。然后她总结。实际上这种方式倒也没什么不妥，只是她很有耐心的请近二十个学员轮流念完这二十条忠告，让大家轮流发表意见，从一而终，乐此不疲。而她的总结，可能是她的知识不够丰富，往往没法做到很好的总结和拔高，变成了很无效的复述。实际上，我们都知道要“一次就做对”，也想这样做，但我们需要的是如何才能“一次做对”，这才是我们想知道的。当然，并不是忠告式的内容不能拿出来分享，而是要讲究方法，可能换成朋友间的交流会更有活力些。

六、培训师的基本功

我所看到的普遍欠缺有这几项：

缺乏眼神交流，要么眼神游离的过份厉害，要么就是老盯着某个角落。

手势不够合适，有些人张牙舞爪的。

走动不够，有些人站在一个位置上就讲到底，实际上应该是适当的换换位置，有时候还需要走到人群里头去。

七、言行一致。

之所以说这个，是因为有个应聘者讲沟通技巧，讲的还不错。可是下来面谈的时候，我问问题，每次我的问题还没问完，他就抢着回答，往往文不对题，申明一下，我的哪些问题超简单，比如说，请问你主要负责过人力资源的哪个模块？请问你们部门的架构。

固然我们作为企业培训师，有时候也被逼着要将些自己不擅长的话题，但一定要花时间去研究，多投入，多体会。因为对于受训者来说，你必须在某种程度上是专家。讲礼仪而自己衣冠不整，讲沟通而自己沟通不畅，可以吗？



其他的，留待以后再补充吧



                                             老鼠也移民 2006-8-12
       首发于www.hrsalon.org，现同时在栖息谷发,未经允许，请勿私自转载。

无敌小刺猬

说的太犀利了，佩服！

[此贴子已经被作者于2006-8-16 17:08:26编辑过]

arrowcarol

回想自己培训的情况，再对照楼上的条文，汗流浃背呀

Evahong

不错！不错

yc-paul

学习!

最近在为公司巡回的做培训,就是觉得互动太少,而且题目都相对严肃,不知道如何让培训显得活泼,问题的设计也觉得不容易赢得回应. 楼主如果乐意的话请分享一下: yc-paul@hotmail.com

黑道比酷

现场授课重要，但是培训课程内容的设计以及培训效果的跟进更重要

一一归海

培训是一个看似简单,又不简单的事情.真正做起来都有些或多或少的难度.看到这样的文章获益非浅!

l_feifei

我刚在公司的培训部实习了，ppt 做的不好，想法出来的时候老师还夸来着，但最后没有做到好的效果，要是早点看到这篇文章就好了

aming

　　学会运用同理心，即使是相同的课程，培训对象如果不同，讲起来重点肯定也要不同。要事先了解你的听众是什么，再来进行培训课程的组织，不然就可能会很失败。

justin2003

我现在也正在接触这个行业,看来要成为合格的培训师还有很多事情要做.谢谢!