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咨询师的职业生涯问题

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发表于 2003-6-2 10:10:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
作为向别人提供咨询服务的人员,自身的知识来源以及这种知识与职业的合理匹配也是一个不小的问题。

咨询人员需要理论和实践两上方面的知识,但这两者的渠道很不一样。咨询师的职业生涯应考虑几个问题?

是作为一种职业经历还是一种长期的选择?

即便是长期选择,是一段一段地做还是一直做下去?

很多对咨询的深层领悟恰恰来自咨询以外。如何不断地变换自己的角色,把握不同的感觉受?

较早进入咨询行业人士大都缺乏系统的咨询训练,而迄今也无可师从,他们该怎么补上这一课?

后期的进入者在专业功底和技能训练方面都将优于现有的队伍,企业环境或咨询环境也将越来越适合他们,“老人”应如何定位?


沙发
发表于 2003-6-2 10:28:00 | 只看该作者
我猜想咨询专业人士,最需要的"专业知识"是沟通能力,需要时间积累,或者说个人的魅力。呵呵,这个应该是老人的优势吧
板凳
 楼主| 发表于 2003-6-2 10:37:00 | 只看该作者
沟通能力确实在大多数咨询人员的瓶颈,但这并不是说其他能力是次要的。

沟通能力之所以重要,很重要的原因在于我们比较特殊的企业环境和咨询环境,道可道,非常道,名可名,非常名。咨询师看问题的穿透力十分关键,也最容易赢得客户的认可。

但这之后,还是需要大量的解决问题的能力。如对咨询工具的熟练运用,对项目的成功管理,对客户问题的比对与分析等。

从环境的演变来看,老人“核心能力”正不断贬值。
4
发表于 2003-6-2 11:27:00 | 只看该作者
我感觉咨询师应该把咨询当成一项事业来看待!
MBA学历的人比较适合当咨询师,因为他操作项目更加系统化!
在咨询的过程中会迫使你学习;再学习!
5
发表于 2003-6-2 11:41:00 | 只看该作者
沟通能力可能对任何工作都很重要,但沟通是基于工作特点的。如果你能给客户帮上忙,其实沟通能力不会成为瓶颈。很多时候面向客户无法沟通好,问题不是缺乏沟通技巧,而是确实不知道说什么,说什么需要的能力才是咨询师需要去练的。
咨询师的能力至少有三个要求:
1、思考。包括对企业的系统理解,分析问题的方法,与直觉相关的洞察力等等。
2、写作。书面表达清楚一个内容,比口头要难得多。将大量内容组织成一个简洁的报告也是一种不可多得的能力。
3、能讲。或者叫吹牛,当然不是瞎吹。最好能把一分的东西说成十分,而不是把十分的东西说成一分。如果不能在现场交流的气势上占优,很难获得客户认同,至少在中国是这样。
6
发表于 2003-6-2 11:47:00 | 只看该作者
至于咨询师的职业生涯,如果只是当作一种经历,当然不用多谈。如果希望以咨询作为终身职业,两种基本方式,一是个体户,比如得鲁克,写几本传世之作,赚点名声,这样,个人知识和能力的积累最重要,当然只有极少的人能在这条路上走出名堂。二是找到一个组织,比如卖肯锡,也许慢慢地你就成为某领域的专家,但这是建立在卖肯锡的基础上的,也可以找到一个中国的咨询公司,可能规模不大,但大家能一起做成一个事业。当然,对大部分的人,终身的价值实现可能也只是一个咨询师,这样,最关键的是专业聚焦,集中力量在局部领域,也许三年的时间的足够你建立起在某个咨询公司的地位,并在客户那里找到实现价值的感觉。
7
发表于 2003-6-3 11:12:00 | 只看该作者
本人的经验:固定几个企业做顾问或培训师,奠定好的口碑和积累实务经验;在高校或研究机构任职做学术或教师,保证知识不退化、成体系;临时担当项目咨询师,每年保证不在项目1/4以上来充电;当然,最起码是国内正规MBA才能保证知识成系统。真正长期从事专业咨询工作,从职业规划角度不合适
8
 楼主| 发表于 2003-6-3 11:35:00 | 只看该作者
“真正长期从事专业咨询工作,从职业规划角度不合适。”

比较同意楼上的观点。原因很多,说来话长。总之越想做咨询,越是要注意不时地离开咨询。
9
发表于 2003-6-4 11:40:00 | 只看该作者
什么样的人才能成为真正优秀的咨询师?能力、经验、学术?咨询师的起点是什么?咨询行业是否真如外界评论的,就象医生一样越老越值钱,存在“学习曲线效应”。其次,从事咨询时间长了,会否成为空头的理论家,缺乏实践,空谈楼阁。现在的咨询师更多感觉象是理论型,如何更多地融汇实际经验?想听听各位的看法
10
发表于 2003-6-4 18:45:00 | 只看该作者

[灌水]

咨询行业其实可以细分为很多种类:
认证类
培训类
中介类
战略咨询类
生产咨询类
综合类
不同类型的咨询公司有不同的特性,咨询并不都是理论型、空谈型。
我不否认认证类咨询公司有很多根本就是帮助企业买证,但越来越多的公司也已经意识到
买证其实得不偿失,花了钱却得不到实际的提高,而且还要花钱去年审。所以很多公司现在认证ISO9000,ISO14000,OHSAS18000,TS16949等都会找SGS  或 莱茵TUV,因为这两家会比国内的硬。
另外,像生产咨询类,由于工作性质是直接切入到现场这块,所以实际经验非常重要,像
这一类的咨询师必须在生产类企业从底层出发到高层有20——30年的工作生涯。
否则,在咨询师进入现场实际作业会遇到很多问题,直接的影响就是客诉,从而给咨询公司带来负面效应

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