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[原创]企业文化“落地”的问题

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发表于 2006-7-13 17:44:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

今年四月,业界突然冒出两种声音,一种是“企业文化落地”,还有一种是“企业文化不存在落地”,都说得头头是道,都是咨询界的我尊重的前辈。当我的客户问起时候,搞得我也说不清楚。

是啊,说“企业文化落地”,是有理由的。企业文化作为意识形态的产品,它需要经过培训、宣贯、制度保障等等,才能是文字的价值观变成企业成员共同的行为范式。从这个角度看,企业文化,尤其在做一个企业文化咨询后,得出一本体系的时候,这个文化是需要落地的。

但,“企业文化不存在落地”,也是正确的。在我个人的经历中,发现咨询过程中,企业领导对于文化的需求是理想化的,即使我们拿出有力的证据,证明某些文化基因来自与多么扎实与可靠的调研,是所有员工的心声,但是,企业领导往往还是依据个人喜好,以及个人的需求,提出自己的看法,对企业文化的要素进行取舍。很多时候,文化手册仅仅传达领导的心声和意志,越是成功的企业家,这种色彩越明显。因此,这样的文化是需要落地的。

很多企业家,以个人的成功经验做为基础,以趋近完美的标准,提出文化的内容,这种内容往往是不合实际的,只是“卓越、一流、诚信、忠诚、勤奋、创新、以人为本”等等一系列放之四海皆准的词语的堆砌。这样的东西,企业成员如何会相信,又怎么可能落地?

只有企业所有成员共同认可和信服的观点才是企业文化的核心。当成员拿到以后,会觉得这是我能接受的,对我有好处的,反映了我们的声音的东西,而不仅仅是领导或者老板的新要求。这样的文化,虽然有提升的要求,但是成员也乐意接受,他们可以感到变带来的好处。从这个角度看,真正诞生于企业所有成员共识的企业文化,自然不需要落地。

很庆幸的是,这两种客户我都经历过,自然后期的执行效果是很有差别的。

我想,企业文化也许不该争论“落地”与否?关键是作为咨询师,站在哪个立场说话,是为客户,还是只是为了客户中那个付款的人?是否代表了客户群体共同认可的声音?

咨询很难做啊!

发表于 2014-6-13 14:26:41 | 显示全部楼层
说出心里话了,咨询难做哇。
咨询师说白了还有个使命就是给企业家扫盲啊!
自古皇帝还有老师呢,而我们今天的企业家,比皇帝还皇帝,
企业家到大学校园学个MBA啥的就是为了镀金,建立企业文化才是根本,
所以,身为咨询行业的朋友真的是任重而道远,因为您教育好一个企业家,
就会让几百人上千人有了文化,帮助企业建立企业文化的责任和意义非常深远,
因为企业文化的作用是承上启下,对家庭,对国家的和谐影响深远……

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