[原创]企业文化“落地”的问题

金生水

今年四月，业界突然冒出两种声音，一种是“企业文化落地”，还有一种是“企业文化不存在落地”，都说得头头是道，都是咨询界的我尊重的前辈。当我的客户问起时候，搞得我也说不清楚。

是啊，说“企业文化落地”，是有理由的。企业文化作为意识形态的产品，它需要经过培训、宣贯、制度保障等等，才能是文字的价值观变成企业成员共同的行为范式。从这个角度看，企业文化，尤其在做一个企业文化咨询后，得出一本体系的时候，这个文化是需要落地的。

但，“企业文化不存在落地”，也是正确的。在我个人的经历中，发现咨询过程中，企业领导对于文化的需求是理想化的，即使我们拿出有力的证据，证明某些文化基因来自与多么扎实与可靠的调研，是所有员工的心声，但是，企业领导往往还是依据个人喜好，以及个人的需求，提出自己的看法，对企业文化的要素进行取舍。很多时候，文化手册仅仅传达领导的心声和意志，越是成功的企业家，这种色彩越明显。因此，这样的文化是需要落地的。

很多企业家，以个人的成功经验做为基础，以趋近完美的标准，提出文化的内容，这种内容往往是不合实际的，只是“卓越、一流、诚信、忠诚、勤奋、创新、以人为本”等等一系列放之四海皆准的词语的堆砌。这样的东西，企业成员如何会相信，又怎么可能落地？

只有企业所有成员共同认可和信服的观点才是企业文化的核心。当成员拿到以后，会觉得这是我能接受的，对我有好处的，反映了我们的声音的东西，而不仅仅是领导或者老板的新要求。这样的文化，虽然有提升的要求，但是成员也乐意接受，他们可以感到变带来的好处。从这个角度看，真正诞生于企业所有成员共识的企业文化，自然不需要落地。

很庆幸的是，这两种客户我都经历过，自然后期的执行效果是很有差别的。

我想，企业文化也许不该争论“落地”与否？关键是作为咨询师，站在哪个立场说话，是为客户，还是只是为了客户中那个付款的人？是否代表了客户群体共同认可的声音？

咨询很难做啊！

达一明

说出心里话了，咨询难做哇。
咨询师说白了还有个使命就是给企业家扫盲啊！
自古皇帝还有老师呢，而我们今天的企业家，比皇帝还皇帝，
企业家到大学校园学个MBA啥的就是为了镀金，建立企业文化才是根本，
所以，身为咨询行业的朋友真的是任重而道远，因为您教育好一个企业家，
就会让几百人上千人有了文化，帮助企业建立企业文化的责任和意义非常深远，
因为企业文化的作用是承上启下，对家庭，对国家的和谐影响深远……