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[原创]红楼梦十四回看空降兵

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发表于 2006-6-7 23:09:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

前言:本文成文与去年3月份前后,那段正对红楼梦产生了一点兴趣,文章在小范围内部论坛发表过。最近很希望在家园里和各位家人多多交流,故又翻了出来,幼稚之处,请各位不吝赐教,毕竟本人还是很嫩的,谢谢

 

红楼梦十四回看空降兵

开题先说些废话吧,毕竟写帖子不用那么正经。红楼梦是一部伟大的文学作品是毫无疑问的了,四大名著里面能够形成“某学”的大概也只有红楼梦了。以前我个人是一直提不起劲来看它,觉得好像就是说爱情故事的,给小MM看看就完了。前一段看了几个红学家解读红楼梦的讲座,一下引起了我的兴趣,想找来一读,怕读书又读不下去,就先从看电视剧开始吧。因为我个人是读管理的,看片子的时候可能自然会戴“有色眼镜”,会从自己的专业角度去看待一些问题,比如我看到十三、十四回的时候就就有一些感觉,这个就是我今天要谈的。


十三、十四回的回目是: 秦可卿死封龙禁尉 王熙凤协理宁国府; 林如海捐馆扬州城 贾宝玉路谒北静王。我所要说的是其中的一部分,就是秦可卿死后贾珍请王熙凤去料理其丧失和宁国府相关事宜。十三回最后说贾珍去请王熙凤,十四回开始主要是说王熙凤如何料理宁国府的。简单的说,这就是一个请空降兵“王熙凤”来自己的“公司”做运营管理的事件。王熙凤的管理才能在贾府中是无出其右者,下面让我们分步来讨论这个问题,从这个时间中看一些管理问题。


一,需求的产生。秦可卿本是一个能干的人,在其病前,宁国府应该相当多事情是其料理的,自其病后,事情都落到贾珍夫人身上,偏偏在秦可卿病逝后,事情繁多之时,其病倒了。贾珍本人是无法将一干事宜料理清楚的,反而弄得一肚子火。企业管理者遭遇意外,内部又无合适应急人选,于是对空降兵的需求就产生了。


二,空降兵的选拔与签约。就在贾珍一筹莫展之时,贾宝玉说话了,向她推荐了王熙凤,而贾珍也甚为满意。王熙凤的治理才能在贾府中是有目共睹,大家对其人品、性格都有所耳闻,故贾宝玉的推荐立刻得到了贾珍的响应。同时,宁国府和容国府本就是同一个家族,其“运营流程”相似,王熙凤在容国府管理中的成功经验也是其当选的重要原因,贾珍可以预期其能够管理好宁国府。从此看来,名声和成功管理经验是企业选择空降兵的重要依据。(当然在此例中有其特殊性,王熙凤并无任何竞争对手)当然选择是双向的,王熙凤为何答应此时呢?“凤姐素日最喜揽事办,好卖弄才干,虽然当家妥当,也因未办过婚丧大事,恐人还不伏,巴不得遇见这事。”可见,王熙凤做此事有几个目的:增加经验,因为以前没有办理过婚丧事宜;进一步树立威信。可见,如果企业让空降兵有自我提升发展的空间,同时让其得以自我实现,有一种满足感,则双方较为容易达成协议。


三,目标设定与授权。空降兵已经找到了,下面需要设定其所需要达到的目标,否则企业招入空降兵就无任何意义了。同时空降兵本不属于企业内部,容易被企业员工排斥,此时高层必须充分授权,让空降兵树立威信,充分施展能力。我们来看看贾珍做为一家之主也就是“高层领导”是怎么做的。“只求别存心替我省钱,只要好看为上”,说明了其目标就是让葬礼好看,而成本不是主要考虑要素。在这个目标下:“不要存心怕人抱怨”“取了宁国府对牌出来,命宝玉送与凤姐,又说:‘妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我。’”贾珍对王熙凤进行了充分授权,将代表最高权力的“对牌”都交于王熙凤管理,同时同意其全权处理,不用请示意见。在此例中,高层实行的是放权式目标管理,全部权力下放空降兵,只考察其目标完成状况。


四,进入企业前。此时全部前期工作都已完成,下面就是空降兵面对如何去管理企业的问题了。进驻前期必须要了解企业,分析企业目前状况于存在问题。因为同为一个大家族,王熙凤对宁国府平时的管理状况应该是较为熟悉,“这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了,因想:头一件是人口混杂,遗失东西,第二件,事无专执,临期推委,第三件,需用过费,滥支冒领,第四件,任无大小,苦乐不均,第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进”,下面其各项具体措施的出台都要依据战略目标同时针对此五处问题所在。同时,“凤姐即命彩明钉造簿册.即时传来升媳妇,兼要家口花名册来查看,”要对整个企业的人员状况有一个全面了解,以便下一步措施出台与分派。

此时我们还应该看到,在企业内部也开了一个动员会。“话说宁国府中都总管来升闻得里面委请了凤姐,因传齐同事人等说道:‘如今请了西府里琏二奶奶管理内事,倘或他来支取东西,或是说话,我们须要比往日小心些.每日大家早来晚散,宁可辛苦这一个月,过后再歇着,不要把老脸丢了.那是个有名的烈货,脸酸心硬,一时恼了,不认人的.’众人都道:‘有理.’又有一个笑道:‘论理,我们里面也须得他来整治整治,都忒不像了.’”。无论各人态度如何,企业内部也对空降兵进驻有了比较充分的心理准备。这样的措施有助于双方尽快磨合,进入状态。


五,进驻企业。此时空降兵在企业中的工作就将正式开展了。由于前期其已经对企业各方面情况有一个总体了解了,进入企业后首先要让企业员工明了自己的施政方针是各项赏罚措施。王熙凤第一件事情就是集中全部仆人(员工)讲了一次话,“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了.我可
比不得你们奶奶好性儿,由着你们去.再不要说你们`这府里原是这样'的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理.”在此次讲话中,王熙凤明确了几点原则:1、自己得到充分授权,是绝对权威。2、原有管理流程作废,一切以新标准为依据。3、惩罚对事不对人,无论等级如何。在此之后,其开始了具体任务的分派,当然是处理的井井有条,此处略过。在后面又出现了一例违纪时间,而王熙凤是毫不手软,严厉惩罚,进一步确立了自己权威的地位。

沙发
 楼主| 发表于 2006-6-7 23:10:16 | 只看该作者

至此,我们大体要讨论的过程就完了,从这个实例中,我把空降兵进入企业的过程分为5步。
1、需求产生。此时是危机爆发,企业内部无胜任人才。


2、空降兵选拔。此时空降兵名声与成功经验往往是选择的重要依据,同时企业也应该给予空降兵发展和自我实现的空间。


3、目标与授权。在正式签约后,高层应给空降兵一个明确的战略目标,同时空降兵容易收到企业内部原有力量的阻碍而不能充分施展能力,高层必须要给予充分的授权,以便其大展拳脚。


4、进驻前期。此时空降兵应对企业情况有一个充分了解,其实这一过程在空降兵收到企业邀请时就应该开始了,以便做为是否接受邀请的一个依据。总结企业目前症结所在,结合企业战略,制定出有针对性的施政纲领。同时企业内部员工也应该对管理者管理风格、个人经历等有一个了解,以便为其进入做好心理准备,便于双方尽快磨合,开展工作。


5、进驻。此时空降兵正式在企业中开展工作。依据管理者个人风格和企业情况,无定法。

同时,从此例中,我们还有几点启示。


1、贾珍没有做好危机管理和接班人管理工作。在秦可卿病重后,所有内部运营管理重担都落到了其夫人身上,此时可以预见若其夫人出现意外,宁国府内部无可用之人,但是其并没有针对危机做详细的规划,同时也没有进一步去发展和选拔接班人。


2、王熙凤整个管理风格偏“硬”,当然这是建立在封建社会主仆关系等级差距分明的基础上的,但是我们在管理中应该考虑到这个问题。同时,因为来升媳妇迟到而严惩她本身并无问题,也是树立威信避免再次发生类似事件,但是其在前期会议中并没有针对迟到事件制定具体惩罚措施。如果在前期就针对各种易发时间制订相应奖惩措施,而不是到事情发生时再完全主观的来确定,就更容易服众,充分达到“对事不对人”效果。这也就是强调企业前期制度相对完备的重要性。

以上就是本人的一点拙见,望各位斧正补充。

板凳
发表于 2006-6-9 09:01:43 | 只看该作者

喜欢这篇文章,由红楼谈到空降管理,分析比较透彻!只是一般企业特别是私有企业有时候是不愿意用空降兵的,并非是没有需求,也并非是没有选拔,关键一点是如何授权的问题.宁荣二府关系亲近,同属于一个老太太,当然的授权会很充分,但是,在中国这样没有连襟关系的情况下,我觉得要产生充分的授权是很不容易的,除非这个老板有极高的决心来完成管理的转变.当然,空降兵的进驻也需要有三把火,王熙凤首先在荣国府就树立了管理的个人品牌,这对于她的进驻是十分有利的.她的风格与当时的荣国府(即企业)在企业文化上有很大的相似性,这样进驻也就更容易了.

 

[em01][em01][em01]
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发表于 2006-6-12 21:00:33 | 只看该作者
写的不错,但的确,作为企业的空降兵,很难得到如此的信任.而且又有家族关系,这两条优势一般人不具备
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发表于 2006-7-7 14:25:11 | 只看该作者
有见地
6
发表于 2012-5-17 22:33:24 | 只看该作者
结合现代管理理论,引入红楼故事,很容易接受
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发表于 2013-1-26 14:05:03 | 只看该作者
aggia说的有道理呢
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发表于 2013-1-28 10:21:30 | 只看该作者
哈哈,这故事讲的太搞笑了
9
发表于 2013-1-29 20:50:57 | 只看该作者
这个解释搞得比较透彻
也有一定的实用价值
10
发表于 2013-1-30 08:09:06 | 只看该作者
编得还行,谢谢楼主资源共享!!              

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