[原创]关于职场和管理咨询公司的乱想

柳弹淑月

公司一位咨询顾问要离开了，大家在公司内部网上发了些贴，以下是我的贴，主要是对职场及管理咨询这个行业的乱想，所以也发到家园与大家共享，也希望得到家人的指导。

气氛有些太沉重了！

哪个企业没些沉沉浮浮，起起落落的事？今年公司进行战略调整，当然有风险，于是处于相对低谷中；同时做传统咨询的事也不那么顺利，加之***同事又去开辟新的天地了……如此等等，搞的气氛颇有些沉。

其实，任何一个企业，任何一个人，总有高潮和低谷，是英雄是孬种不是看你高潮时有多风光，而是看你如何渡过低谷。现在正是我们去思考企业价值、个人价值、社会价值、甚至生存价值的好时候，也是对能否坚持价值观的考验。每渡过一个低谷，企业或个人总都会更成熟些，相反，人在春风中，就容易得意，得意就容易忘形；而人在逆境中更容易看清自己、看清事情的本来面目。

我以为，搞管理咨询最最不用发愁。你看，如果你是搞实业的，在低谷期总是伴随着产品大量积压，或资金严重不足等，说破产就破产，跌倒了真很难爬起来，还不上债就更沉重的不行。而咱搞管理咨询的靠什么？不靠资金，没有积压产品，也几乎不会欠人家的债，所以我曾经说过，管理咨询公司倒不了，除非你人为把它关闭了，否则，你说说怎么让这样的公司倒闭？管理咨询公司兴旺靠什么？靠的就是人力资源、价值观，再加上一些运气，人及价值观是我们的核心竞争力，这些都是别人夺不走的，加之公司已经积累了那么好的口碑，那还怕什么？公司现在有些低谷——能不能算真的低谷，我看还不一定呢——仅仅是被运气捉弄了一小下，值得如此沉重否？咱们的核心竞争能力一样都没少，咱惧甚？

当然，对于初入职场的几位同事，也许心里会产生些疑问或想法，但对于我，一个过几年就换一种职业的职场老手，我严重同意“人合”观，不仅办家公司要人合，要想在职业生涯中成就一项事业，在现在这种社会也必须要人合。我以为，人类社会已经发展到很难靠单打独斗取得成功的程度，所以，无论一个人做什么，要想做成功些什么，必须要有志同道合的人，否则，你就拿份工资出份力，睁眼闭眼、与世无争、任由社会推着你前行吧（有个现成的词叫随波逐流）吧，但别来做管理咨询工作。

第一份工作是神圣的灵魂工程师，当年段主任“教育”我：“开学收的资料费又没写用于什么，你可以留着想怎么用就怎么用。现在考试有机会收试卷费你干吗不收？你一个班不收其它班怎么收？”你想想，我一个刚毕业新班主任怎么办？为了全年段的利益，为了多收几十块钱蝇头利就这样出卖了良心。走～！硕士毕业，进了银行，被支行长强迫为违规贷款签字，为了小小芝麻大点的利益要干那么些让我呕吐的事，为了升迁职位，对朋友都得防，都得骗，实在难忍，走～！自己办了家公司搞教育培训，总可以光明正大的走走路了吧？想的美！被合伙人逼做降低培训师标准、过河拆桥、欺骗学员的事，不做？走人吧你！这才明白，原来一个以我自己的名字命名的、我从无到有一手操办的公司我也说了不算啊（只占１／３股份）。至此，我以为干干净净、光明正大，靠出卖自己的勤奋和努力是干不出事业了，我特困惑，直到进了公司，才总算找到了一群志同道合者，才感觉到这就是我要做的事业，所以我坚信，在职场中做什么事本身并不重要，人合才是职业成功的根本（我有个特点：做一行，爱一行，我不知道这是个优点还是个缺点。以前我没发现自己合适做管理咨询，但真的做进去了，就发现了其中的美，当然，我也真心的感觉到了教师、银行工作者的美）。
有咱的工作价值观，我真的相信咱们最终一定会被社会认可（社会没有理由不接受我们这样老老实实做事的团队）。
于是，对于咱们公司我很乐观。
当然，我和老大所处位置不同，想的事不同，负担和压力也就不同——老大总想着要对全体人民负责，而我在不同的场合听到过好几位同事说：我们不是小孩了，我们会为自己的选择、行为和未来负责，尽管如此，老大还是大包大揽地要为所有人负责，他当然累；另外，我和其它同事的经历不同，生活负担不同，对问题的看法也就不同，所以，以上纯属个人感受，如有不妥，您就拍砖或嗤之以鼻吧，[em13]我在网上我惧谁？[em07]

山野毛虫

有文章说，每一个人都只是生活在他自己理解的世界里。有什么样的理解，决定你有什么样的眼光，有什么样的眼光，决定你能看到一个什么样的世界，你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界。

活好自己就行，何必太在意是否得到“社会”的认可，活出自己所希望的那样，其实并不需要太多的随波逐流。就像书中所说的，人的一生该如何度过呢？当在弥留之际，回首往事的时候，不曾因为了自己的快活、利益而刻意伤害他人，未有因自己所谓的要得到“某某”的认可而改变自己正确的价值取向，即便生活过得艰苦，但是我的人生依然圆满，没有遗憾。可以放心地走。

我的观点是这样，人生之路亦是如此。

柳弹淑月

人是社会的动物,永远不可能潇洒到不追求社会认可,除非真的看破红尘。只有人类不断追求社会认可，社会才有道德，才有文化，才有进步的可能，但追求社会认可并不代表需要丢掉做人的原则，相反，追求大社会的认可恰恰需要坚持做人原则，因为人是社会的动物。

brainman

看了你的帖子，忽而产生一种想分析一下你们老大的想法，纯属消遣，看看自己“脑震荡”后还残存多少分析能力。我想你们老大应该是40左右，为人谦和富有智慧、学识，但比较固执。在公司内，以导师、大家长的面貌出现，下属都是学生。公司的每一个案子都充满了老板的智慧，他会固执的认为这是对客户负责的表现。新进入公司的下属，都会被老大所折服，敬其为师长，认为跟老大所学胜过以前所有老师。但是随着时间推移，大家对老大的态度会逐渐转变，开始对其性格的固执所不满，会出现一些牢骚和不满的言语，老大为保持团队的绝对团结，往往会采用一些政治手段，促使这样的人离职。你们老大比较看重员工的洗脑，因此他不招有咨询经验的人（这样的人不易洗脑）。这样企业我觉得可以长期、稳定的发展下去，不会大起大落，但随着离开的人增多，如果其中有如干强人，也会给他带来烦恼。

刚才发帖没成功，东西也没了，只好再打一次，省略500字

柳弹淑月

回BRAINMAN:

看来您一定是看了我几篇贴子才回的这篇，非常感谢您对我贴子的关注与回复。很可惜你第一次发贴没成功，我真想看到您全部的分析呢。另外，如果写贴时间太久就会出现这种情况，按发送键之前先把内容复制一下，如果没发成功，后退，再粘贴，就不会重新写了，呵呵，不知道是不是这个原因。

你的分析有一半是对的，我把正确的东西复制如下，呵呵：

为人谦和富有智慧、学识，但比较固执。

公司的每一个案子都充满了老板的智慧

新进入公司的下属，都会被老大所折服，敬其为师长。

你分析中部分正确的我转述如下：

如果有员工离职，他就会很烦恼——这是我的理解，不知道他会不会同意。如果进公司几个月看看不合适就走的情况不算的话（这样的案例有2），真正意义的离职就这一例。

员工认为跟老大所学的实践经验非常有用，对以前的理论知识是非常重要的补充——我们老大真的谦和，不搞个人崇拜。而且他相当重视理论修养。

我们老大比较看重员工价值观，公司走上正轨后只招毕业生，主要是理论基础扎实、价值观容易塑造（如果您一定要将共同的价值观名为洗脑，那也行）。但是，你所说的对客户负责和我们的理解、做法不一样，并不是项目中有老大的智慧就叫对客户负责，而是通过项目思维过程和行为过程体现的，例如：

１）在项目开始后，老大会教育全体项目成员：做项目时不要考虑工作成本，要全力以赴，做出最精美的活儿。

２）绝对不容许项目中有偷工减料、敷衍了事的事出现，在编制调研计划时，前期看似可调研，可不调研的内容，全部列入调研，看似可涉及可不涉及的范围，全部涉及——主要原因是企业是一个整体，不因咨询项目有边界，企业的问题就有边界，无论解决方案涉及多少内容，前期调研需要尽可能涉及所有方面。

３）不和客户计较“这个事是咨询公司的事还是客户的事”，只要是我们能够帮助客户做的事，我们就都做（不是指大包大揽，不指教客户，而是在客户踩到项目边界时不计较的意思）

等等，案例很多，我在做项目中经常感觉客户的欲望是无止境的，只要你让步，他什么都想让你做，我们真是亏大了，但我们老大总安慰我说：这些你不用考虑，你只管高质量的完成工作就行，今后你会明白，这叫内化营销成本。当你给客户的超过他们的期望时，客户今后给我们的也会超过我们的期望的。

您分析中严重不对的部分：[em07]

但是随着时间推移，大家对老大的态度会逐渐转变，开始对其性格的固执所不满，会出现一些牢骚和不满的言语，你们老大为保持团队的绝对团结，往往会采用一些政治手段，促使这样的人离职。——本句分析严重不对！！

１）我们公司不采取高压政策，那样是不可能发挥人的创造性的，但我们公司认为，咨询就是创造。

２）我们公司开会时，大家经常当面说出对他的不满，无论是我们这些老同志还是刚进来的新同志，都有，很民主。呵呵，老大有私心，他认为，你说出来了，他还可以解释或避免，大家把牢骚埋在心里，对他最不利。

３）前面说过，我们公司离职的情况非常非常少。对于不太合格的人，有时我们受不了了，会鼓励老大辞了他，但老大总对我们说：再给他一些机会，人成长总有过程的，有人快有人慢，为人要宽厚……我的确没见过比他更宽厚、真诚的老板了。

不说了不说了，被扬子看到又该说我发软文自夸了[em04]。不知道您为什么感兴趣分析我们老大？呵呵，但我好象很喜欢看到你的回复和分析：）

[此贴子已经被作者于2006-5-23 11:25:02编辑过]

山野毛虫

QUOTE:

以下是引用柳弹淑月在2006-5-22 23:46:37的发言：
人是社会的动物,永远不可能潇洒到不追求社会认可,除非真的看破红尘。只有人类不断追求社会认可，社会才有道德，才有文化，才有进步的可能，但追求社会认可并不代表需要丢掉做人的原则，相反，追求大社会的认可恰恰需要坚持做人原则，因为人是社会的动物。

不冲突,态度和主次问题. 看己如何决择,有句话说,"帝力于我何有哉!"道家的思想有些倾向.

brainman

真的、真的好想认识你们老大，交个益友。除了智慧、学识、业绩我不及，在价值观上我们有太多的共性了，但是，我总是感觉很孤独，得到的多是“善意批评”。为了不让扬子说你做广告，发个短信告诉我你的公司、你的老大是谁？

柳弹淑月

TO BRAINMAN:

呵呵，由于我和我们老大的价值观一致，我也孤独了好些年，直到遇到这家公司，那么咱们俩至少是类似的了？

[此贴子已经被作者于2006-5-24 23:30:03编辑过]

brainman

被批评了，换个内容

麦肯锡在咨询理论上提出了三层面理论和7—S模型
三层面理论的核心是企业在确保核心业务的基础上，选择第二层面业务，使其迅速发展为第一层面，同时为未来长远发展选择第三层面业务。
7—S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同的价值观。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际制度又是企业精神和战略思想的具体体现。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。人力准备是战略实施的关键，在执行公司的战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。在企业发展过程中，要全面考虑企业的整体情况，只有在软硬两方面7个要素充分协调的情况下，企业才能获得成功。

我觉得这是老麦给咨询行业最有价值的管理意见，搞咨询的家人可以对照一下喽

[此贴子已经被作者于2006-5-24 14:25:04编辑过]

柳弹淑月

 坚决删除聊天的内容!

[此贴子已经被作者于2006-5-24 23:29:13编辑过]