职位评估的过程管理 蓝善池,管理奠基商业
职位评估是薪酬管理的基础,是人力资源管理中操作难度比较大、同时又非常重要的一项基础工作。由于职位评估代表了一个企业对劳动价值的衡量标准,所以在实施时应非常慎重,而其中的过程管理尤其重要。
一、评估的前奏 薪酬与企业人力资源战略关系密切,对业务运作和员工心态的影响很大,一般地,评估前宜就企业与企业高层关注的事项与高层沟通,并达成一致的认识。
保证职位信息的真实性、一致性是评估前期最占用时间的工作,具体体现在职位说明书的编写与修订工作中。由于职位职责、绩效衡量指标是前期的重点工作,所以,在本阶段的重点工作宜组织各部门领导(职位说明书审核者)对任职资格作综合的审核,之后,人力资源部平衡系统与系统、部门与部门之间任职资格的水平要求,审核管理幅度的准确性。当然,任职资格应结合业务的需要和企业现实状况。
成立职位评估机构。包括领导组、评估组(评估委员会)、服务组。一种被实践证明的成功而有效的组织形式是检验组。检验组成员与评委的选择标准基本一致,但可以有更多的基层代表、工会代表,其职责是独立对职位进行评估。如果检验组评分与评估组评分一致性强,则职位评估的公平性、准确性几乎不会受到任何挑战。
二、如何选择评委 评估委员会成员选择的标准: 1.深刻理解并基本认同公司的战略、策略和价值导向; 2.支持变革; 3.权威性,在人格上和组织权力上享有威望; 4.对业务熟悉、专业,具有跨部门、跨系统工作经验为佳; 5.能够保证演练、评估的时间; 6.人数上的艺术――注意要点如下: 1)代表关键价值链的评委应当多一些,关键价值链上技术工程类与营销服务类的代表尽可能接近。实践表明,技术工程类思维或营销服务类思维占主导,都可能因为工作背景不同影响评估的准确性; 2)支持变革、深刻理解公司战略与价值导向的评委应该占绝大多数,从评估角度保证价值分配与公司战略、企业文化、薪酬政策的一致性,同时有利于掌握现场方向和气氛; 3)高层领导参与评估,有助于把握公司战略与价值导向,万一现场失控则有助于把握现场方向和气氛; 4)在国企,还可以考虑党组织、工会、基层员工代表。 5)7-15人,单数为佳。 另外,评估组应有顾问参与,顾问的长项在于对评估系统理解专业、细致,与企业评委熟悉业务的优势形成互补关系。
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