[原创]经理的透明度

总结评估

做为管理者，如何看待和上司、同僚、下属的关系，决定了他能否做好本职工作。西方的管理里说管理者要宽宏大度、要赞美员工、要公开公正公平、要实行透明管理，甚至有所谓的“金鱼缸”的管理原则。可是在企业管理的实践中，大多本土管理者正好相反，他们经常折磨下属、批评下属、不透明管理。难道本土的管理者做错了吗？我说他们这样做，一定有他们的道理。
  
   管理者面对上司时，要全透明。
   在狼群中，小狼为了向头狼表示尊敬，要四脚朝天，把脖子和腹部暴露给头狼，于是头狼做撕咬状，小狼不逃走，头狼才接纳它成为狼群中的一员。在企业中，一个全透明的下属，才让上司感到安全，才能认清你的能力，才能更好地用你。你尤其要把自己最柔软的一块，展示给上司，让上司看到你的优点，更要让他看到你的缺点和欲望。上司感到已经掌控住了你，于是有了安全感，于是感觉很爽，这样你就有了更多的机会。在一个和睦的家庭中，老公面对老婆呢？我想道理是一样的，一个全透明的老公，才能让老婆感到安全，才有家庭的幸福。

   那管理者面对下属时，要怎么样呢？我在培训时，经常有学员提问：“经理要不要和员工打成一片？和员工保持多大的距离合适？”这确实是个问题，如果距离太接近了，经理就被员工看透了，于是很多员工会生出不屑来：“原来他也不见得比我们强多少，可是做了我们的经理。”如果经理有架子，和员工有很大的距离，员工又会说：“你看那个人高高在上的样子，一看就是个官僚。”

   如果管理者是全透明的，就容易被下属看透，那下属就会投其所好，就会逢迎，就会产生不尊重，公司政策的执行，可能出现问题。当某人是基层员工时，他对上司的命令比较看重，对老板更有点敬畏，甚至把老板神话。但是随着位置的上升，这样的感觉会越来越少，越看老板越透明，觉得老板的水平也不过如此，于是想自己当老板也不比他差多少，于是可能带人出去创业，造老板的反。

   所以管理者买面对下属时，要尽量保持不透明，才能更好地树立管理者的权威。皇帝之所以成为皇帝，就是因为他在深宫里，他又有权力，大家不知道他能用权力做出什么事情来，他是不可预测的，就象天气一样，于是大家服从他的话，大家看天气穿衣服，所以皇帝才有了权威。

   当管理者面对同僚时，要怎么样呢？如果全透明，在同僚面前就没有了秘密，同僚也是对手呀！可能某天被陷害，还不知道是什么原因。如果不透明，那互相不了解，也很难发挥团队精神，做好工作。所以面对同僚，最好要半透明。具体什么时候要透明，什么时候不透明，就看具体的情况了。
  
    以上是管理者在处理上司、下属、同僚关系时，要遵守的基本原则，但也不是绝对的，具体操作起来还要看情况，要看自己的性格。如果你是最前线的主管，每天和员工在一起，你摆管理者的面孔，保持不透明状态，恐怕没人敬畏你。还不如干脆和他们打成一片的，个人的小隐私也让他们知道。在被员工看透的基础上，靠感情激励大家，靠奖励激励大家，靠带头工作激励大家。这样下来，确实有人会用“另类”的眼光看你，说你不象个管理者，但大多数的人还是会欣赏你的。这时管理者要保持全透明，才能赢得员工的爱戴。

   孔子说：君子不重则不威。其中的重就是稳重，不要太随便。作为管理者你平常要有架子，偶而和大家轻松地交流，大家才说你没架子，否则他们可能说：“这个人太随便了，简直不象一个当领导的。”所以站在这个角度上，高层要首先有架子，然后才是没架子。

  也就是说，即便要透明，也要从不透明开始为好。

   郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、福建恒安集团、广州三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、广东电信、陕西电信、湖北电信、福州移动、广西移动、保定移动、福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、杭州联通等公司。
MSN邮箱：consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net  
郝志强培训网：http://www.consultroom.com/

阿涛

好文!

楼主对透明的阐述更多是从人这个纬度去分析的！其实也无妨可以从事情的角度去分析。举例：人员晋升可否透明、人员薪酬可否透明、组织战略可否透明等！我想很多事情是可以透明、很多事情是不需要透明的！关键的问题是这个事情透明与否与你所定义的三种等级（上司、同僚、下属）有否利益影响。