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个人体会： 管理就是又“管”又“理”，管而不理瞎管，理而不管白理。 所谓“管”者，名曰管得住，管得好也； 所谓“理”者，名曰理得清，理得顺也。 “理得清”务必把公司的财务账目、客户关系、战略思路三大关键理得清清楚楚，“理得顺”重点把公司的生产流程、服务流程、客户反馈流程三大流程理得顺顺当当，前者主要指公司高管，后者主要是普通管理者的责任。即便是理“清”理“顺”了，还要建立机制和制度以保证长“清”长“顺”，无论是外部环境的变化还是公司发展阶段的不同，它们时刻都能保证自己与时俱进、不断适应变化，此为“管”之重任，“管”、“理”如此循环往复，何患基业不常青？ | 
