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乱说“主动” 昨天“说服”一个同事离开了公司，因为他的领导对他的工作态度很不满意，不愿意加班，不愿意做琐碎的工作。自从做人事工作以来，其实最难受的事情就是让员工离开，每次面对的时候，心里就好象吊了千百斤辣椒粉似的，又重又痛。
和那位员工谈话时我说了他存在的两个主要的问题，在谈话过程中，我们有这样一段谈话：
员工：我不同意你的说法，我不想加班，但是不代表我不接受加班。
侯哥：哦，你不是说当初面试的时候如果告诉你肯定是要加班，你就会考虑不来公司了吗？
员工：是的，我是不想加班，但是并不是说我不接受加班。
侯哥：如果可以接受加班，为什么当初说知道要加班的话就不来了呢？
员工：因为我不想加班啊。既然领导安排了，就只能接受了。
（侯哥已经开始有些晕了，发现自己似乎被绕进去了）
侯哥：那既然不想加班，为什么又可以接受加班呢？
员工：这个很正常呀，就比如我们上大学，我们不想上课，想旷课，可是老师说旷课就会让我们期末不及格，不及格麻烦就大了，所以我们就必须去上课，我们就只能接受上课，虽然我不想上课。
侯哥：哦，好例子呀？那学生在学校是要做什么的？
员工：学习呀。
侯哥：那为什么要学习呢？
员工：。。。。。。
侯哥：难道学习都是需要制度约束和老师要求的吗？
员工：难道不是吗？
侯哥：那按照你的意思，你来公司，公司安排你所做的事情都是因为公司要求你做的，如果不做会得到公司的惩罚你才做的。
员工：是的。你觉得有问题吗？
（侯哥一脸疑惑）
员工：那你太不了解我们现在的大学生了。
侯哥：是啊，你们的想法真是很“前卫”，我可能有些古板了，但是我清楚一点就是，如果任何事情都是被动的去做的话，我们不可能做到更好。 谈到这，我发现了我们之间沟通的症结所在。其实在做七个习惯培训时就提到了这点，就是“主动”和“被动”。在以前，对“主动”和“被动”的理解并不很深刻，但是今天想起来，确实深刻丰富了许多。员工的想法是因为会受到惩罚所以才按公司的布置来做事情的，很显然，员工是在被动中工作的，因此，工作的质量和自身的提升就会受到很大的限制，因为他想的只是要完成这件事情而去完成这件事情。而公司，却是希望员工更加主动的去工作，从这个角度上去讲，就是因为希望自己得到更多的提升或者获得更多的利益（不见得就是经济利益）而去工作，这样才会有进步的阶梯。
我还想起了培训中的例子，迟到的例子。有人不会迟到是因为迟到要罚款，因为害怕受到惩罚而不迟到，这是被动的。另外有人是因为迟到会给别人带来工作上的不便，是因为迟到可能让自己失掉一些工作机会而不迟到的，这是主动的。两种不迟到的持久性可想而知。
我还想起了读书的时候老师经常给我们讲的一句话，要“我要学”而不是“要我学”，其实这也是主动和被动之间的关系，“我要学”是主动去学习，“要我学”则是被动的，自始自终都是被动学习的人，学有所成的能有几个？
那位员工最后被我“劝辞”了，但是我最后还是送了他一个建议：多用一些主动的思想来工作和生活，不要做工作和生活的“囚徒”。他走的时候说谢谢我，也不知道是真的还是假的。
[此贴子已经被作者于2006-3-29 19:59:22编辑过] | 
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