[求助]如何进行课程开发?

千秋雪

我是电信行业的培训管理员兼内训师.今年公司老总要求我们根据企业的实际情况,开发一套针对社区经理的课程,领导的意思是要从优秀客户经理那里提炼出来一种工作模式,供其他客户经理模仿和学习.可是我目前碰到的实际困难是: 1.我的困难:本人只接受过TTT初阶的训练,对课程的开发没有一点经验; 2.我们团队的困难:公司内部还有一个25人的兼职内训师队伍,虽然去年也经过了TTT的培训,但是直到目前为止,只有5个人有实际授课经验,一部分人已经萌生退出之意.在这种情况下,我应该如何管理和激励我们其他成员? 3.我们公司的困难:企业目前面临业务和管理的全面转型,但大多数员工和中层还处在被动等待的层面,因此对目前的市场竞争和企业内部的薪酬政策等多有负面的情绪,造成工作的积极性不高,心态不好.如果要进行培训,切入点怎么找? 针对以上实际问题,迫切希望得到家人的指点!我的MSN:BJDULING@HOTMAIL.COM.

jacklei

TL9000 3.0对内部课程的开发提出了要求：需要建立内部课程开发的方法，包括确定开发人员，培训对象，培训方式，培训时间，培训场地等，课程的开发可按以下流程进行：组织教材编制－－检查修改－－试讲再修改－－批准－－正式培训－－培训效果评估－－学员考核如需要请联系我

leixiangjack@163.com

沫沫河畔

addie方法论可以参照下