[分享]白狼族的故事(续6)

嘴角上扬

六、勾画蓝图

首领将“刀疤”和“长腿”叫到跟前，对它们两个低声说到：“把你们留下来是因为有一件大事要和你们商量。”听说有大事要商量，“刀疤”和“长腿”立时来了兴趣，把耳朵支棱得直直的，听首领继续往下说。

“今天我把提高战斗力和狩猎能力这两大方面的改善职责交给你们，是想借助你们的推动力。而接下来要讨论的这件事则更多要借助你们的智慧。”

首领略微思考了一下，又说到：“改善这件事的意义我就不再重复了，它事关我们的生死。你们觉得我们的改善能做好吗？”

“长腿”挠了挠脑袋，“我觉得问题应该不大，大家对改善还是很认可的，首领又一再强调。大家肯定会努力的！”

“刀疤”点了点头，“我觉得也应该没什么问题，大家的心气儿都挺高的。”

首领的眉头却一直皱着，“我不怀疑大家的做事热情，在这方面我们白狼族有很好的传统。但有三件事令我担心。一是改善的持续性；二是改善的系统性；三是改善的效率和效果。先说改善的持续性，今天虽然我和大家讲了改善需要持续进行的道理，但我担心一旦形势好转，大家又会把我的话抛在脑后，使改善无法持续下去。再说改善的系统性，大家目前的改善全凭兴趣，虽然大方向上不会有太大问题，但应该改哪些方面，先改什么，后改什么，没有计划也不成系统。最后再说说改善的效率和效果，由于没有整体的规划，大家有可能都去改一个问题，且没有分工和沟通，这就造成资源的浪费，效率不高；而有些问题可能根本没有人去改，改善的总体效果也无法保证。另外，我们目前的改善成果都装在大家的脑子里，这其实是很危险的。由于没有一个公共的载体，我们的知识无法在彼此间实现方便的共享和传承。这就使改善的成果不能发挥更大的效用，并且随着时间的推移，知识很有可能会遗失，我们的改善就白干了。”

“刀疤”和“长腿”也皱紧了眉头。“问题确实很严重！”“刀疤”心情沉重的说到。

看到“刀疤”和“长腿”情绪有些低落。首领赶忙说到：“其实你们也不用太着急，因为我已经想到了解决的办法。”

“刀疤”和“长腿”的眼睛亮了，等待首领继续往下说。

“我们需要建立起一套完整的机制来规范我们的改善活动，使目前自发的、零散的、随意的改善变成持续的、系统的、高效的改善。其实今天主要是想和你们讨论这套机制应当包括哪些内容。”

“什么是机制呀？”长腿依然摸不着头脑。

“机制就是能够帮助我们实现目标的一组相互关联、相互作用的要素。例如，组织、战略、目标、流程等等。”首领解释到。

经过首领的启发，“长腿”来了灵感，“我觉得我们的改善要有组织和分工，有些兄弟要负责问题的搜集，另外一些兄弟则对问题进行分析和改善，还有一些兄弟要负责对改善成果进行管理，而首领您则需要进行总体的领导。这样我们各自的职责才能明确，使改善更有效率。”

“刀疤”也说到：“我们的改善活动需要进行规划，明确改善的目标、重点和计划，这样大家在改善的时候就不会是仅凭兴趣了。我们的改善效果才会更好！”

首领的眉头舒展开了，“对，有了组织和规划，我们的改善就规范了许多。另外，我认为我们还需要建立一套完整的流程，将问题发现、问题解决和成果固化的步骤和方法都写到流程里面，让大家在做事的时候有章可循。其中成果固化是我们目前尤其欠缺的，我们需要把我们总结出来的方法、经验以及其他知识记录下来，让大家学习、共享和推广，使改善的成果能够产生最大的效用。我看我们就记录在野牛皮上好了。”

“长腿”兴奋的说到：“有组织、有规划、有流程，如果能把这些都建立起来，那我们的机制就很完善了。”

“刀疤”沉思了一会儿说到：“我认为如果能再增加几项内容就更完美了。首先是一套激励制度，如果能够激励到位的话，兄弟们在改善的时候会更有干劲儿；然后是培训制度，通过培训我们可以增强大家对改善方法的掌握程度，提高改善的效率和效果，另外也有利于改善成果的推广；再有就是一套评价制度，通过评价我们可以定期了解我们的改善活动开展得怎么样了，是否达到了预期的效果，还有哪些地方需要改进，这将有利于机制自身的不断完善；最后，在机制中还应该有一项重要的内容，那就是首领您必须充分发挥领导者的作用，把握方向、鼓舞士气、身先士卒、带领大家一路向前！”

首领的眼中闪着熠熠的光，“太棒了，如果能有这样一套机制，白狼族真的可以应对任何危机了。我们就把它称为“持续改善机制”吧！现在我们有了一套完整的方案，接下来让我们尽快把它建立起来！”首领伸出了右前爪，“刀疤”和“长腿”也很默契，三只雪白的爪子在空中完成了一次有力的撞击。谈话在愉快的气氛中结束了。

今天的故事先到这里。这几只白狼真的很聪明。很快就勾画出持续改善机制的蓝图。

它们的机制是否发挥了预想的效果呢？让我们明天再见！