[求助]连锁行业标准化建设

莫光波 · 发表于 2005-11-16 15:55:31

各位大虾：

小弟最近受公司安排即将负责连锁门店及人员的标准化建设工作。先介绍一下我司的基本情况：门店100余家，以销售移动通讯终端产品为主，有15年历史。目前公司需要进一步提升，重点之一就是标准化建设，包括工作流程、作业规范、服务质量、卫生环境、商品陈列等。小弟极其需要各位的帮助，无论是思路或是资料都非常欢迎。先说声：谢谢！]

联系邮箱：mgb@hmdadi.com

hostzp · 发表于 2005-11-26 15:59:28

我有些资料已经发于你邮箱了.

刚刚 · 发表于 2005-11-27 12:21:16

可以导入　ＩＳＯ９００１　

刚刚 · 发表于 2005-11-27 12:24:32

以ＩＳＯ的理念，　流程的方法整理出业务核心流程，　再制定流程中需要有质量定义的规范文件．　

刚刚 · 发表于 2005-11-27 12:26:11

先以两到三家为标准化示范，　成功后推广！　

莫光波 · 发表于 2005-12-9 09:19:13

hostzp兄：

感谢您的支持！但我留的邮箱没有收到耶。烦请再发至:kzhxwzr@163.com

不甚感激！

莫光波

[求助]连锁行业标准化建设

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