我们也有类似的情况,我认为要从根本上解决,还是要先了解整个背景,然后才能因症施药。 对于任何人,多劳不能多得,那自然会采取有利于自己的做法,错不在销售人员,那惩罚自然也不能由销售人员承担。假若冒然对销售人员施刀,很可能会更陷入困境。很多朋友采取了这种办法,包括现实生活中,但对于收入本身就不高的销售人员(最起码楼主的案例上收入很一般),那么销售人员就会乱,销售人员一乱,市场马上可以感觉到,并且其破坏性极强,也会产生人员流失,假若还能带走客户的话,那损失更大,结果不堪想象。 了解事情的真象,与销售人员共同面对问题,一起寻找解决的方法,我想情况会好些。 中国企业管理现在更多的讲的是运用管的手段,还没有理。管理是什么,简单的说,既是科学,又是艺术,所以我们既要有科学的方法,又要考虑到艺术发挥的空间,刚柔并济。一直以来,我认为没有不好的下属,只有不合格的上司(当然,上司要有相应的权限),所以凡遇问题,要从根本上,从自身寻找原由。 |