TO 凡人如我: 考核值的设置结合公司业务目标(如市场经营部的业务金额、供货合格率、顾客满意度;如生产制造部的一次交验合格率等)和岗位职责说明书,能做好这两份文件,那么考核点的设置不会很难,也不会出现很离谱的现象。 当然,制定业务目标的原则是“有进步的、可实现的、可测量的,并且得覆盖公司的质量方针等政策性条款。” 岗位职责说明书的编写不要出现“服从上司安排的其他工作。”这样的条款。 TO acestellar: 减法考核同加法考核一样,适合所有岗位,说白了就是“考60分就及格和扣40分就及格”,道理一样。 实际上我们的方案也受到很大阻力,阻力首先来源于总经理,说服总经理后,阻力来源于中层管理。各部门经理都习惯于随时吩咐下属做事情,而不是事先给他们制定好工作计划和目标,工作过程也只是随心所欲,心情好就表扬,心情不好就批评,主观因素很大。几乎没有能够从工作过程中收集并记录员工工作状态、找员工面谈、了解其发展进度和需求的。 没有这样的技能和心态,绩效就很难做,无论加法、减法考核都一样。 绩效的目的是,激励员工、发现问题、改进提高。 在我们单位,摆在眼前的是如何培训部门经理及主管用正确的方法和心态去考核发展员工,不是一般的难啊。。。。。。 无论成功与否,届时我将思路及相关文件与各位共享,一些想法的实现虽然很困难,但那是发展的必经之路。 做大容易做强难,没有清晰的管理,就没有办法做强。 |