栖息谷-管理人的网上家园

[汽车业] 看到一家美国公司的汽车零售网络解决方案介绍,介绍给大家看看

[复制链接] 2
回复
1967
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2005-8-10 16:34:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

1)建立和维护成功的零售网络

在零售市场上,单独的一个错误可能会危及整个网络的成功。不管您的业务是餐馆、汽车修理店,还是品牌专卖零售店。优赛思提供的经销网络解决方案能够帮助您在市场获得成功的倍数效应。

我们的咨询师能够帮助您有效地洞察您销售网点及其消费者的独特属性,充分利用我们第一手的知识和我们28年与不同零售客户合作的经验。对每一个市场,我们都要提出如下的问题:

在现在与未来的零售业中市场中,你的商业机会是什么?
你的竞争在哪里?
市场能够接纳多少零售网点?
为了获得最优化市场成功,新的网点应该在哪里设置?
您怎样评价单店的业绩?

通过与您交流获得这些问题的答案后,我们将应用我们的经验和专家知识:

评价当前和未来零售和/或特许经营机会。
研究竞争网点。
确定市场能够接纳多少网点。
制定情景方案,确定网点的类型、位置和数量。
确定评估网络业绩的标准。
针对对每一个市场制定营销支持方案。

优赛思针对零售情景,提供如下基于现实商业实践的解决方案:

零售网络需要扩张到新的市场区域吗-是或否?

为了确保网络扩张的成功并且实现可接受的投资回报率,管理层必须确认每一个新的市场机会有足够的理由来支持所需要的投资。优赛思的咨询师能够评价和量化世界范围内的任何地理市场,并且向您提供制定关键扩张决策所需要知识。

收缩零售网络-是或否?

一般来说,特许经营的销售业务在早期都认为是店铺开得越多越好,而不考虑市场提供的接受机会。结果是,特许经销网络可能被过度扩张削弱了,其最终威胁到品牌的健康发展。优赛思咨询师能够提供市场能够吸收多少的特许零售店的实际分析报告,以保护您的网络和品牌生存能力。

网络的扩张是通过合并还是收购?

当通过合并或者收购在您的市场区域中增加零售店时,对这些零售店的估价将会决定整个网络的利润率和最终的成功。对任何的零售网络,在世界上的任何地理市场,优赛思咨询师能够提供客观的第三方分析报告。

您应该重构零售网络吗?

不断发展的公司战略和区域人口、消费者偏好、经济条件的变化,都要求您对网络内的店铺进行分析,分析其是否应该保留、重新选点布置或取消。通过进行定量化和定性化评价,优赛思能够帮助建立重新构置网络应该采取的行动计划,对每一个零售店或专卖店提供可经得起验证的解决方案。

优赛思使您潜力尽显:

不管采用什么方案,您都能依靠优赛思获得引导您决策的信息和真知灼见,为了得到更多优赛思提供的创造利润的网络解决方案,请与我们联系。

2)销售网络绩效的最大化

汽车生产商依靠优赛思来确定零售店的数量和布置。为了获得最大的市场份额,他们也指望优赛思量化和评估经销商业绩,我们的专家队伍能够以不同的方式帮助您的经销商发展团队,例如,评价经销网络的不同情景方案和分析网络存在的问题。其它的服务包括进行市场研究,提供经销网络业绩的自动监控和主动进行改进方案。

对单一的市场进行研究,提供市场的发展方向和专家分析报告,同时提供行动方案。这些研究基于当前运行的网络和/或"绿地"(新)市场机会,目的是在当地的市场区域内优化公司的业绩。
提供销售的线索管理服务,将多个来源的销售线索(例如:网页和客户数据库)整合,并将销售线索输送给相关使用者以最大化销售机会。数据增强处理包括将预测模型工具应用于识别最有希望的线索。它的优势是:更好地控制、处理线索,改进跟踪和评估,而最重要的是提高线索的销售实现率。
通过简化数据的获得和分析流程,我们能够更准确、更快地分析出结果。这样使您有更多的时间来应用分析成果,而花少量的时间得到它。
我们提供针对市场特性的定制分析报告,供经销商或区域经理使用。分析报告可用于跟踪市场业绩、确认新的市场机会,并且最终导致更多的销售。
优赛思提供跟踪零售点客户流量的系统,这种解决方案能够使您监控客户流量趋势,并且评估市场营销活动的影响,例如:客户的购买或租赁奖励刺激,或新车投放促销。

3)分析经销网络

随着竞争在零售层次的加剧,汽车生产商必须用最好的工具、技术和可用的手段监控他们的经销商网络的业绩。许多汽车生产商就依靠优赛思来进行这项工作。由于具有丰富的经验和建立与维护超强经销网络的高水平的综合能力,使我们可以提供这些帮助:

为大市区市场分析当前市场表现问题,主要考虑因素如:买卖业绩、经销商改址、新增点和关闭等。
应用最佳的经销商选址原则、市场细分分析、客户方便度分析和人口特征分析。
基于实际的交易模式,确保市场区域的分配的连续准确。
提供销售现场的战略性指导,包括市场检查、经销商展示和战略方向性建议。
对单一的市场进行研究,提供市场的发展方向和专家分析报告,同时提供行动方案。这些研究基于当前运行的网络和/或"绿地"(新)市场机会,目的是在当地的市场区域内优化公司的业绩。

4)依据汽车厂家标准评估经销网络

挑战-面临的问题

经过多年在整个欧洲建立新的经销网络之后,汽车品牌的高级管理者想要知道他们是否已经成功地实现了经销店的形象统一和业绩标准。然而,没有现成的手段让管理者监控业绩,并且采取提高经销店业绩的发展行动计划。

解决方案

优赛思认为开发一套系统的方法按生产商的标准评价经销店的业绩是重要的。这一方法可由区域经理监控和分析,同时生产商总部也可实施监控和分析。另外,这套系统方法需要提供看得见的证据以表明其达到了一定的标准。

为了实现这一要求,优赛思的5个欧洲分公司与汽车品牌的总部机构共同开发了一套有125项内容的调查表,其范围涵盖了整个销售业务问题,新车、旧车、维修和零部件。 因为调查问题是基于生产商现存的标准,结果就容易被理解和应用于改进效果。另外,开发了必不可少的图形化标准。

优赛思设计了调查表和之后的分析程序、开发标准评估技术,在每一个国家都由研究专业人员使用,以确保其完全的客观性。作为评估工作其中的一部分,我们在21个欧洲国家进行了采访并且拍有照片。

结果

从研究获得批准到最终完成,优赛思设计、开发和协调前后历时5个月。在此期间访问了1500余家经销商。 对于优赛思所做的工作,我们的客户给出了这样的评语:

通过设计基于互联网络的连接系统,他们寻求为我们的投资赋予更大的价值,该系统使我们能够对销售网络进行全面的分析、直观显示每一种情形以及通过互动机会制定相互认可的下一步行动以提高零售店业绩。
项目在很短的时间内就完成了。
评估和监控标准严格、准确。
优赛思愿意一个国家一个国家地复制成功的结果。
优赛思在整个欧洲的执行机构之间的工作协调是很容易的。
在研究期间,他们对客户的额外要求都作出积极回应。

5)增加新的经销商-对市场的利弊影响

挑战-面临的问题 某主要汽车制造厂家的一个部门担心其某一特定市场的业绩表现没有达到要求。该部门在利用传统手段来改进业绩而又达不到效果后,考虑在市场中新增加一个经销商。而现有的经销商当然会担心新增的经销店会导致各自销售的下降。

解决方案

该部门邀请优赛思咨询专家对其市场进行分析。在研究其它相关问题的同时,我们对增加了经销商的相似的市场进行了考察。那么增加经销商是否达到该部门要达到的目标并且提高市场份额了吗?现存的经销商是否由于新增加的竞争受到伤害了吗?

为了提高我们研究的准确性,我们对新的经销商对市场的影响分析限定在销售区域内其他条件变化不大的市场,且仅研究新的经销商进入该市场之前和之后的一年。 研究指出,该部门的业绩表现的有效率由17.8%提高到了84%。另外,我们发现,在新增的经销商的那一年,

原有经销商的销售实际上是提高了。在这种情况下,我们的结论是,新增经销商的业绩提高来自于失去的市场机会,而不是来自于现存的经销商市场。

结果

通过研究,加之市场数据的分析,我们建议在市场上增设一家经销商。结果是,新经销商销售增加64%,现存经销商销售增加6%。

沙发
发表于 2007-8-24 13:38:41 | 只看该作者

谢了。

板凳
发表于 2007-9-3 11:38:37 | 只看该作者

听起来好神奇!理论一套一套的,而且看不出什么明显破绽,但直觉告诉我,越是看起来无懈可击的东西操作起来越有问题,呵呵

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表