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金正昆礼仪讲座摘录

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发表于 2005-7-20 11:13:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

金正昆讲座摘录

女人看头:发型。

男人看腰:腰带上不要挂东西。

包的颜色和皮鞋颜色一致。

着装的要点:

符合身份:

学生穿得朴实无华就可以。没有必要西装领带。

在涉外工作场合,对于女性来说,裙子是正装,裤子是便装。

穿裙子的四忌:

不穿黑色皮裙;

裙子、鞋子、袜子的要配套;

穿套装部光腿。

穿裙子避免出现三截腿。穿高筒袜。

扬长避短:

区分场合:工作场合庄重保守;休闲舒适自然;

遵守常规:

西装的三色原则:鞋子,腰带,皮包同一色。

不穿尼龙裙袜,不穿白袜子。穿深色的袜子。

领带不要用领带夹。

宴请的礼仪:

5m”规则:

Meeting原则,见面的人是谁;

Money,费用要注意,不要过分招摇;

Menu 您不吃什么?或者封闭式的问,如二选一型。

Media 环境,

Manner,举止。不吸烟,让菜不夹菜,祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰,不要发出声音。

见面的礼节:

电梯进出的原则:陪同人员先进去,后出来。

内侧高于外侧,前方高于后方。让客人走在右边,把墙让给女士。单行行进,前方高于后方。 对不熟悉路的情况,左前方引路。

文明礼仪:

问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。

礼由心生。热情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但见蹙蛾眉,不知心恨谁。 笑的时候上面露6颗牙齿。

见面介绍,递名片,低地位先行。

杯子用一次性,茶叶用袋装。上茶顺序,先宾后主,先女后男。

坐车的位置,主人亲自驾车,客人坐副驾驶;公务接待,驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位,安全性好,隐秘性好。

相对式就座。公事公办。面门的座位高,背对的低。 竖放的,右侧为高。 并列式的,右为上,居中为上。

介绍的礼仪:

自我介绍时,时间是否得体?地位低,期望别人认识你。若有可能,先递名片再介绍;长话短说;内容完整:单位,部门,职务,姓名。先全名,再简名。沟通和互动。

介绍他人:谁当介绍人,专职人员;介绍之前,了解双方意愿;注意先后顺序,工作场合不分男女,不分老幼,不看职务高低,先向客人介绍主人。

握手:专心致志,停留时间3-5秒和用力合适;伸手的前后,尊者先伸手,女士优先;客人和主人握手,主人先伸手,离开的时候,客人先伸手;国际交往中握手的禁忌,不用左手,和异性握手不用双手,不带帽子、墨镜、手套;避免交叉握手。

名片的使用:如何索取名片?交易法,激将法,谦恭法,联络法。

如何交换?地位低的人先给,按照地位高低递给,在圆桌上按照顺时针递给。正面对着对方。

礼品:5w who, what, when, where, how to do. 公务礼品由地位高的人送。注意包装好,接受礼品后当面打开。

形象,尊重,互动,沟通,规范。

特别讲我把电话关了。

沙发
发表于 2005-8-6 17:27:54 | 只看该作者

金教授的讲座 有一套在山东台录下的视频 推荐大家看一看

板凳
发表于 2005-8-22 18:05:34 | 只看该作者
xie la
4
发表于 2011-10-10 21:43:41 | 只看该作者
不错,有收获!

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