开个主题：如何准确定位客户的需求？

mario818

实际我们做项目时，客户的需求并不清晰，他所知道的只是一些咨询项目中经常出现的名词，但是咨询结果出来以后，客户是知道这样的咨询方案能不能满座客户的要求的，咨询失败的风险产生了。也许和客户多次的交流沟通能够减少这样的风险，但是客户愿意花在这方面的时间是微乎其微的。

给个好的建议怎样？

还有大家对麦肯锡的咨询团队到底是怎样理解的？