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前几天与一个公司的老板聊天，他问我，究竟企业文化咨询能给企业带来什么？我也觉得这是个非常难以回答的问题。
大家都知道，为什么那些跨国的咨询公司没有这块业务？主要是因为国外的咨询公司更看重硬性的组织结构、激励机制、考核薪酬、业务模式、竞争优势方面的咨询，这些咨询都是以可操作性的咨询方案为基础，对企业的变革是直接的、大规模的、深层次的，但是企业文化咨询却是以企业理念为核心，是软性的、间接的，咨询公司没有成熟、有效的咨询工具，所以效果不明显，所以跨国咨询公司没有这一块业务，包括国内大一些的咨询公司，实际上这块业务也在萎缩，因为这块业务的钱不好赚。
我做企业文化咨询，从5年前就开始了，可以说是见证了中国企业文化和企业文化咨询的发展，当初企业文化这个概念进入中国后，热了一阵，后来随着管理咨询的兴起，企业文化咨询也浮出水面，5年前是启蒙，那时我在一家外资的咨询公司，当时的一个咨询项目要了客户50多万。后来这块业务逐渐做起来后，需求多了，但竞争也多了，业务有几家企业做企业文化咨询，前2年也确实这块业务火了一阵。但是这2年这块业务遇到了发展的瓶颈，一方面企业不再需要培训式的企业文化咨询，他们需要象绩效、战略咨询一样，看到一些比较实的东西，能够对企业管理有帮助，但是很多做文化的咨询公司还停留在“党政宣传”那里，所以不可能让企业文化咨询取得预期的效果。
管理咨询这个行业需要的是行业自律，也就是大家不要互相贬低，而是多交流、多合作，各有各的优势，但是现在的情况可不是这样。很多公司1－2个月就可以出好几本书，但是你看看那书的质量就知道了。这样做的结果是让企业觉得你们这些人的水平不怎么样。不少公司喜欢炒作自己，但是你看看他的思想、观点，有什么新颖的地方，对企业有什么帮助？
所以有时我觉得，如果咨询业大家都不是在加强自己的专业水平，而是每天都在想如何做广告、如何推广自己，那就显得越来越“薄”，这个行业的口碑就越来越差，价格越来越低，最后这个行业就萎缩了。
回到企业文化咨询究竟能给企业带来什么这个问题。当我给企业做培训时，我喜欢让他们每个人先写一下自己对本公司文化的理解，每次都发现，千差万别，这就是做企业文化的最大价值，就是让大家对企业文化有统一的认识，达成共识，没有共识，何谈凝聚力、何谈发展。所以做企业文化咨询，最关键的就是要能够建立一套明确、清晰，富有个性的理念体系。但是这是第一步，接下来就要延伸到企业的管理，究竟我们要用什么样的理念来进行管理，生产、研发、营销、人力资源等等，究竟我们要用什么样原则、准则来进行规范，这是一个优秀的公司必须清楚、明确的。所以说，企业文化咨询不是给报告，而是要大量的沟通、交流，让大家把想法都表达出来，大家希望这个公司要建立什么样的文化，这是最关键的，咨询报告只是一种形式而已。
既然企业文化这么重要，为什么企业不愿意花钱请人来做整合和辅导？其实这主要是一种观念问题。文化说起来，要多重要有多重要，但是真正要花钱，又觉得不值。这就是目前国内企业的问题。他可以花巨资请人做组织变革、流程重组、绩效改善，但是却不愿意花钱做文化变革，我觉得这样的企业，本身企业文化就有问题，说 的多，做的少，不可能有优秀的企业文化。
最后，大家最为关心的“落地”问题，其实是一种误解，我有一些文章专门谈这个问题，企业文化的落地一要靠总经理、高层领导，二要靠管理制度、机制，三要靠员工自律、自觉，除了这3个方面，我不知道还有什么好的办法能让企业文化落地。关键是信奉自己的文化，并且坚决遵守，其他的都是形式。
希望大家以后多交流，浏览我的观点，请上远创管理咨询网站（www.fic-win.com），希望以后跟大家多交流，共同推动中国企业的企业文化建设。 | 
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