酒店系列：星级酒店VIP接待策划书、星级酒店完整培训手册

jmred · 发表于 2005-7-18 16:24:16

ding

davee · 发表于 2005-7-18 16:28:20

实用的资料！！！

谢谢楼主的分享。

支持支持。

davyli453 · 发表于 2005-7-18 21:10:04

不错！谢谢！[em01]

zmx006 · 发表于 2005-7-18 23:32:55

好东西呀，感谢上传的老兄！！！！！！！！！！！！！！！

blucelee · 发表于 2005-7-21 10:19:22

我有个同学去英国留学回来后整个人都变了，以前曾经是很率真很粗鲁的一个人，回来之后居然变得彬彬有礼。那次我们同学聚会，我和他两个人先到了，那天很热，我就说我们先进去吧，里面有空调，他死活不肯，说我们班上的女同学还没到呢，我要等她们来了再一起进去，我说你什么时候变得这么恶心？就自己先进去了。后来吃完饭我们要过马路，当时是红灯，但四周没有车，根据正常的生理反应，我拔腿就想冲过去，按常理来说，他应该冲得比我还快的，但是那天他突然一把抱住我，我说这里这么多人在你干吗抱着我，他说你怎么可以乱穿马路你怎么可以这么无耻？那个瞬间，我的眼眶湿润了，我想这就是文化的熏陶啊。又过了一个星期，我陪他去买电脑，然后我惊奇地发现他已经变回他出国前的德行了，于是我又在那里感慨，这就是文化的熏陶啊文化的熏陶。

sky000000 · 发表于 2005-7-21 18:16:40

bryson · 发表于 2005-7-27 17:15:21

星级酒店完整培训手册

非常感谢哦

joanne · 发表于 2005-10-14 10:19:55

一定支持！谢谢！

chenliangt · 发表于 2005-10-14 12:27:10

支持一下，谢谢楼主

dingbing · 发表于 2005-10-14 15:52:41

我正需要，谢谢！！！

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ok

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