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交流者
统计是企业的第二只眼,另外第一只是财务分析
统计什么:就是反过来讲你想知道什么
你想知道不合格品问题出在那里,就统计一下不合格品的现象分类,各自比例
你想知道那张单子不赚钱,统计一下成本超标的有那些
我认为原则就是如此:先确定想知道什么,再确定统计什么数据,最后确定数据来源,最后统计分析
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来料、制程、顾客抱怨……………………
收集、汇总、分类分析、得出结论,拟定改进计划或措施。
针对异常的数据要保持警惕,弄清原因,持续跟踪。
简单的统计基本每个公司都在做,深入的分析比较欠缺,主要原因:数据的真实性、系统性;人员能力。
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